外宣部考核制度

PAGE外宣部考核制度一、总则（一）目的为加强外宣部管理，提高工作效率和质量，提升公司/组织对外形象，促进外宣工作与公司/组织整体战略目标的紧密结合，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于外宣部全体工作人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核标准明确，考核过程透明，考核结果真实反映员工工作表现。2.全面考核原则：从工作业绩、工作能力、工作态度等多个维度进行综合考核。3.激励与约束并重原则：通过考核结果的合理运用，激励员工积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.宣传稿件质量（20分）内容准确性（8分）：稿件内容真实、准确，无事实性错误得68分；存在少量事实性错误得35分；存在较多事实性错误得02分。语言规范性（6分）：语言表达清晰、流畅，语法正确，用词恰当得46分；存在一些语言瑕疵得23分；语言问题较多得01分。传播效果（6分）：稿件发布后阅读量、转发量、评论量等传播数据达到一定标准得46分；传播数据一般得23分；传播数据较差得01分。2.宣传活动策划与执行（20分）策划方案可行性（8分）：策划方案目标明确，内容详实，具有可操作性得68分；方案基本可行，但存在一些细节问题得35分；方案可行性较差得02分。活动执行效果（8分）：活动按计划顺利执行，达到预期效果得68分；活动执行过程中出现一些小问题，但未影响整体效果得35分；活动执行出现重大失误，未达到预期效果得02分。活动创新度（4分）：活动形式新颖，有独特创意得34分；活动形式较为常规得12分；无明显创新得0分。3.媒体合作与资源拓展（15分）媒体合作关系维护（5分）：与各类媒体保持良好沟通与合作，定期回访媒体得45分；与媒体沟通较少得23分；与媒体关系出现问题得01分。新媒体资源拓展（5分）：积极开拓新的媒体合作渠道，新增有效媒体资源得45分；有一定拓展但效果不明显得23分；未进行新资源拓展得01分。媒体传播效果跟踪（5分）：对公司/组织宣传内容在媒体上的传播效果进行及时跟踪和分析，为后续工作提供有效建议得45分；能进行基本跟踪，但分析不够深入得23分；未进行跟踪分析得01分。4.品牌建设与维护（5分）品牌形象塑造（3分）：通过外宣工作，有效提升公司/组织品牌知名度和美誉度得23分；品牌形象有一定提升，但效果不显著得1分；品牌形象无明显变化得0分。品牌危机处理（2分）：在面对品牌相关负面舆情时，能迅速采取有效措施进行处理，维护品牌形象得12分；处理措施效果一般得0.51分；未能有效处理负面舆情得0分。（二）工作能力（30分）1.专业知识与技能（15分）新闻传播知识（5分）：熟悉新闻传播理论、写作技巧等专业知识得45分；对专业知识有一定了解得23分；专业知识欠缺得01分。新媒体运营技能（5分）：熟练掌握新媒体平台的运营规则和操作技巧得45分；能运用基本技能进行工作得23分；技能掌握不足得01分。摄影摄像与后期制作能力（5分）：具备良好的摄影摄像水平，能熟练进行后期制作得45分；有一定基础，但技术不够熟练得23分；能力较差得01分。2.沟通协调能力（10分）内部沟通（5分）：与公司/组织内部各部门保持良好沟通，能及时获取信息并协调工作得45分；沟通存在一些问题，但不影响工作得23分；沟通不畅，影响工作开展得01分。外部沟通（5分）：与媒体、合作伙伴等外部机构沟通顺畅，能有效维护合作关系得45分；沟通能力一般得23分；沟通出现障碍得01分。3.问题解决能力（5分）在工作中遇到问题时，能迅速分析原因，提出有效的解决方案得45分；能解决一些常见问题，但效率和效果一般得23分；解决问题能力较差得01分。（三）工作态度（10分）1.责任心（5分）对待工作认真负责，积极主动，按时完成各项任务得45分；工作态度较认真，但有时会出现拖延现象得23分；责任心不强，工作敷衍得01分。2.团队合作精神（5分）积极参与团队协作，与同事配合默契，乐于分享经验和知识得45分；能与团队成员合作，但主动性不够得23分；缺乏团队合作精神得01分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由外宣部负责人对员工日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、工作态度等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，员工需提交当月工作总结及相关工作成果，由考核小组进行综合评价。3.专项考核：针对重要宣传项目、活动等进行专项考核，对项目负责人及相关工作人员在项目中的表现进行评估。（二）考核周期考核周期为自然月，每月1日至31日为一个考核周期。四、考核流程（一）员工自评每月末，员工根据自己当月工作表现，对照考核标准进行自我评价，填写《外宣部员工考核自评表》，详细说明工作业绩、工作能力、工作态度等方面的表现及存在的问题，并提出改进措施。（二）上级评价外宣部负责人根据员工日常工作记录、定期工作总结及专项工作表现，对员工进行评价，填写《外宣部员工考核上级评价表》，给出考核分数及评价意见。（三）考核小组评审成立考核小组，由外宣部负责人、其他部门相关负责人及员工代表组成。考核小组对员工自评和上级评价进行审核，综合考虑各方面因素，确定最终考核结果。考核小组在审核过程中如有疑问，可向相关人员进行询问核实。（四）结果反馈考核结果确定后，由外宣部负责人向员工反馈考核结果，指出员工工作中的优点和不足，并与员工共同制定改进计划。如员工对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组将进行调查和复议，并将复议结果及时反馈给员工。五、考核结果运用（一）绩效奖金发放考核结果与绩效奖金挂钩，根据考核得分确定绩效奖金系数，具体如下：1.90分及以上：绩效奖金系数为1.2，发放全额绩效奖金，并给予额外奖励。2.8089分：绩效奖金系数为1.1，发放110%的绩效奖金。3.7079分：绩效奖金系数为1，发放全额绩效奖金。4.6069分：绩效奖金系数为0.8，发放80%的绩效奖金，并对员工进行诫勉谈话，要求制定改进计划。5.60分以下：绩效奖金系数为0.5，发放50%的绩效奖金，同时对员工进行降职、降薪或辞退处理，视具体情况而定。（二）职位晋升与调整连续三个月考核结果优秀（90分及以上）的员工，在职位晋升、调薪等方面将予以优先考虑；考核结果连续两个月不合格（60分以下）的员工，将视情况进行职位调