物业管理公司消防制度

PAGE物业管理公司消防制度一、总则（一）目的为加强物业管理区域内的消防安全管理，预防和减少火灾事故的发生，保障业主生命财产安全，特制定本消防制度。（二）适用范围本制度适用于物业管理公司所服务的各物业项目区域内的所有单位和个人。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。2.谁主管，谁负责。3.依靠群众，综合治理。（四）引用法律法规及行业标准1.《中华人民共和国消防法》2.《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》3.《消防给水及消火栓系统技术规范》GB509744.《火灾自动报警系统设计规范》GB501165.《消防应急照明和疏散指示系统技术标准》GB51309等相关法律法规及行业标准。二、消防组织与职责（一）消防管理机构物业管理公司成立消防安全管理委员会（以下简称“消委会”），作为物业管理区域内消防安全管理的领导机构。消委会由物业管理公司主要负责人担任主任，各部门负责人为成员。消委会下设消防安全管理办公室（以下简称“消管办”），负责日常消防安全管理工作的组织、协调和监督检查。消管办设在物业管理公司安保部，安保部负责人兼任消管办主任。（二）消委会职责1.贯彻执行国家有关消防工作的方针、政策、法规，组织制定物业管理区域内的消防安全管理制度和操作规程。2.定期召开消防安全工作会议，研究部署消防安全工作，协调解决消防安全工作中的重大问题。3.组织开展消防安全宣传教育和培训，提高业主和使用人的消防安全意识和自防自救能力。4.组织实施消防安全检查和隐患排查治理，督促整改火灾隐患，确保消防安全。5.制定灭火和应急疏散预案，定期组织演练，提高应对火灾事故的能力。6.负责与当地消防部门的沟通协调，配合消防部门做好火灾事故的调查处理工作。（三）消管办职责1.具体组织实施物业管理区域内消防安全管理制度和操作规程的落实工作。2.定期组织开展消防安全检查和隐患排查治理工作，建立消防安全检查和隐患排查治理档案，对发现的火灾隐患及时督促整改，并跟踪复查。3.组织开展消防安全宣传教育和培训工作，制定宣传教育和培训计划，明确宣传教育和培训内容、方式、时间等，确保宣传教育和培训工作取得实效。4.负责消防设施设备的日常管理和维护保养工作，建立消防设施设备档案，定期对消防设施设备进行检查、测试、维修和保养记录，确保消防设施设备完好有效。5.负责灭火和应急疏散预案的制定和演练工作，根据物业管理区域的实际情况，制定详细的灭火和应急疏散预案，明确各部门和人员在火灾事故中的职责和任务，并定期组织演练，提高应对火灾事故的能力。6.负责与当地消防部门的沟通协调工作，及时向消防部门报告物业管理区域内的消防安全情况，配合消防部门做好火灾事故的调查处理工作。（四）各部门职责1.安保部负责物业管理区域内的日常消防安全巡查工作，及时发现和处理火灾隐患。负责消防设施设备的操作使用和维护保养工作，确保消防设施设备完好有效。负责组织开展灭火和应急疏散演练工作，提高应对火灾事故的能力。负责协助消防部门做好火灾事故的调查处理工作。2.工程部负责物业管理区域内电气、燃气、电梯等设施设备的安全管理工作，定期进行检查和维护保养，确保设施设备安全运行。负责对物业管理区域内的消防设施设备进行维修和保养，确保消防设施设备完好有效。负责配合安保部开展消防安全检查和隐患排查治理工作，对发现的电气、燃气等方面的火灾隐患及时进行整改。3.客服部负责向业主和使用人宣传消防安全知识，提高业主和使用人的消防安全意识。负责受理业主和使用人的消防安全投诉和举报，及时协调相关部门进行处理。负责在物业管理区域内开展消防安全宣传活动，营造良好的消防安全氛围。4.其他部门负责本部门办公区域内的消防安全管理工作，落实消防安全责任制，确保本部门办公区域内的消防安全。配合消管办开展物业管理区域内的消防安全管理工作，按照要求完成各项消防安全工作任务。三、消防设施设备管理（一）消防设施设备配置物业管理区域内按照国家有关消防技术标准和规范要求，配备相应的消防设施设备，包括但不限于：火灾自动报警系统、消防给水及消火栓系统、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统、灭火器、消防应急照明和疏散指示系统等。（二）消防设施设备维护保养1.物业管理公司委托具有相应资质的消防设施设备维护保养单位，定期对消防设施设备进行维护保养，确保消防设施设备完好有效。2.消管办负责建立消防设施设备维护保养档案，记录消防设施设备的维护保养情况，包括维护保养时间、内容、人员等。3.安保部负责对消防设施设备进行日常巡查，检查消防设施设备的运行状况，发现问题及时报告消管办，并配合维护保养单位进行维修和保养。（三）消防设施设备检查测试1.每日巡查安保部人员每日对物业管理区域内的消防设施设备进行巡查，检查内容包括：消防设施设备外观是否完好、标识是否清晰、阀门是否开启、压力是否正常、消防通道是否畅通等。2.每月检查消管办每月组织对物业管理区域内的消防设施设备进行全面检查，检查内容包括：消防设施设备的运行状况、维护保养记录、功能测试等。对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，督促相关部门进行整改。3.季度测试每季度由具有相应资质的检测单位对物业管理区域内的消防设施设备进行全面测试，测试内容包括：火灾自动报警系统、消防给水及消火栓系统、自动喷水灭火系统、防烟排烟系统等的功能测试。测试报告由检测单位出具，消管办留存备案。4.年度检测每年由具有相应资质的检测单位对物业管理区域内的消防设施设备进行年度检测，检测报告作为消防设施设备是否合格的依据。消管办根据年度检测报告，对存在问题的消防设施设备及时进行维修和更换。（四）消防设施设备更新改造1.随着物业管理区域的发展和变化，以及消防技术标准和规范的更新，消管办应及时提出消防设施设备更新改造计划，报消委会批准后实施。2.消防设施设备更新改造计划应包括更新改造的内容、范围、时间、资金预算等，确保更新改造工作顺利进行。3.消防设施设备更新改造完成后，应进行验收，验收合格后方可投入使用。验收报告由消管办留存备案。四、消防安全检查与隐患排查治理（一）消防安全检查1.日常巡查安保部人员每日对物业管理区域内的公共区域、重点部位进行消防安全巡查，巡查内容包括：消防设施设备是否完好有效、消防通道是否畅通、用火用电用气是否规范、有无违规停放电动车及充电等情况。对巡查中发现的问题，及时进行处理，并做好记录。2.定期检查消管办每周组织对物业管理区域内的各部门、各岗位进行消防安全检查，检查内容包括：消防安全制度的落实情况、消防设施设备的维护保养情况、用火用电用气安全情况、员工消防安全知识掌握情况等。对检查中发现的问题，及时下达整改通知书，督促相关部门进行整改。3.专项检查消管办根据物业管理区域内的实际情况，不定期组织开展消防安全专项检查，如：节假日消防安全检查、重大活动消防安全检查、季节性消防安全检查等。专项检查的内容根据检查主题确定，重点检查消防安全措施的落实情况、火灾隐患的排查治理情况等。对专项检查中发现的问题，及时进行整改，并跟踪复查。（二）隐患排查治理1.消管办负责建立消防安全隐患排查治理台账，对检查中发现的火灾隐患进行详细记录，包括隐患部位\(区域\)、隐患内容、发现时间、整改责任人、整改期限等。2.对排查出的火灾隐患，消管办应根据隐患的严重程度，按照“五落实”（落实整改责任、落实整改措施、落实整改资金、落实整改期限、落实应急预案）的要求，下达整改通知书，明确整改责任人，督促整改。3.整改责任人应按照整改通知书的要求，及时组织整改火灾隐患，在规定的期限内完成整改任务，并将整改情况书面报告消管办。消管办对整改情况进行跟踪复查，确保火灾隐患得到彻底整改。对整改不力的部门和个人，按照公司相关规定进行处理。4.对于重大火灾隐患，消管办应及时报告消委会，并立即采取措施，确保消防安全。在重大火灾隐患整改期间，应加强消防安全管理，落实专人负责，确保不发生火灾事故。五、消防安全宣传教育与培训（一）宣传教育1.客服部负责制定物业管理区域内的消防安全宣传教育计划，明确宣传教育的内容、方式、时间等，并组织实施。2.消防安全宣传教育的内容包括：消防法律法规、消防安全知识、火灾预防和扑救方法、逃生自救技能等。3.宣传教育的方式包括：在物业管理区域内设置消防安全宣传栏、张贴消防安全标语、发放消防安全宣传资料、举办消防安全知识讲座、组织消防安全演练等。4.消管办应定期对消防安全宣传教育工作进行总结和评估，根据总结评估结果，及时调整和完善宣传教育计划，提高宣传教育效果。（二）培训1.消管办负责制定物业管理区域内的消防安全培训计划，明确培训的对象、内容、方式、时间等，并组织实施。2.消防安全培训的对象包括：物业管理公司全体员工、业主和使用人。3.培训的内容包括：消防法律法规、消防安全管理制度、消防设施设备的操作使用、火灾预防和扑救方法、逃生自救技能等。4.培训的方式包括：内部培训、外部培训、在线学习等。内部培训由消管办组织，邀请专业人员进行授课；外部培训由消管办联系具有相应资质的培训机构进行培训；在线学习由员工通过公司指定的消防安全学习平台进行学习。5.消管办应建立消防安全培训档案，记录培训的时间、内容、人员等，对培训合格的人员颁发培训证书。六、灭火和应急疏散预案（一）预案制定1.消管办根据物业管理区域的实际情况，制定详细的灭火和应急疏散预案。预案应包括：组织机构及职责、报警和接警处置程序、应急疏散的组织程序和措施、扑救初起火灾的程序和措施、通讯联络工作、后期处置等内容。2.灭火和应急疏散预案应定期进行修订和完善，确保预案的科学性、实用性和可操作性。（二）演练1.消管办每年至少组织一次灭火和应急疏散演练，演练应包括：火灾报警、人员疏散、火灾扑救、医疗救护等环节。2.演练前，消管办应制定演练方案，明确演练的目的、内容、步骤、人员分工等，并组织参演人员进行培训。3.演练过程中，消管办应做好记录，对演练情况进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题，及时对灭火和应急疏散预案进行修订和完善。4.演练结束后，消管办应及时将演练情况报告消委会，并向全体员工和业主进行通报，提高员工和业主的消防安全意识和应急处置能力。七、