小区物业消防制度

PAGE小区物业消防制度一、总则（一）目的为加强本小区消防安全管理，预防火灾和减少火灾危害，保障小区居民生命财产安全，根据《中华人民共和国消防法》等相关法律法规及行业标准，结合本小区实际情况，制定本消防制度。（二）适用范围本制度适用于本小区内所有物业区域，包括住宅、商业设施、公共活动区域等，以及在小区内从事各类活动的业主、使用人、租户和物业服务人员。（三）基本原则1.预防为主，防消结合。通过加强消防安全宣传教育、日常巡查检查、消防设施维护保养等措施，预防火灾发生；同时，制定完善的灭火和应急疏散预案，提高应对火灾事故的能力。2.谁主管，谁负责。明确各部门、各岗位在消防安全管理中的职责，做到责任到人，确保消防安全工作落到实处。3.依法管理，科学管理。严格遵守国家法律法规和行业标准，运用科学的管理方法和技术手段，提高消防安全管理水平。二、消防组织与职责（一）消防安全管理委员会成立由小区物业服务企业负责人担任主任，各部门负责人为成员的消防安全管理委员会。消防安全管理委员会是小区消防安全管理的决策机构，负责统筹协调小区消防安全工作，研究解决消防安全重大问题。其主要职责包括：1.贯彻执行国家有关消防安全工作的法律法规和方针政策，组织制定本小区消防安全管理制度和年度工作计划。2.定期召开消防安全工作会议，分析小区消防安全形势，研究部署消防安全工作任务，督促检查各部门消防安全工作落实情况。3.协调解决消防安全工作中的重大问题，如消防设施设备更新改造、消防通道畅通等。4.组织开展消防安全宣传教育活动，提高小区居民的消防安全意识。5.组织制定和修订本小区灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。（二）物业服务企业各部门职责1.客服部门负责受理业主关于消防安全的咨询和投诉，及时反馈处理情况。协助开展消防安全宣传教育活动，向业主发放消防安全宣传资料。配合其他部门做好消防安全检查和隐患整改工作。2.工程部门负责小区消防设施设备的日常维护保养和维修工作，确保消防设施设备完好有效。按照规定对消防设施设备进行定期检测和更新改造，保证其性能符合国家标准。负责制定消防设施设备操作规程，指导操作人员正确使用和维护消防设施设备。对小区内新建、改建、扩建工程的消防设计进行审核，确保符合消防安全要求。3.秩序维护部门负责小区内的消防安全巡查工作，及时发现和制止各类消防安全违法行为，消除火灾隐患。协助开展消防安全宣传教育活动，组织业主进行消防演练。负责小区消防通道的畅通，严禁在消防通道内停放车辆、堆放杂物。发生火灾时，负责组织疏散小区居民，引导消防车辆进入火灾现场，协助消防部门进行灭火救援工作。4.环境维护部门负责小区内公共区域的环境卫生清扫，确保无易燃杂物堆积。在进行绿化养护、垃圾清理等作业时，注意消防安全，避免引发火灾。配合其他部门做好消防安全检查和隐患整改工作。（三）岗位消防安全职责1.物业服务企业负责人全面负责小区消防安全管理工作，是消防安全第一责任人。组织贯彻执行国家有关消防安全工作的法律法规和方针政策，确保小区消防安全管理制度的有效实施。为消防安全工作提供必要的人力、物力和财力支持，保障消防设施设备的正常运行。定期组织消防安全检查和隐患排查治理工作，及时消除火灾隐患。组织制定和修订本小区灭火和应急疏散预案，并定期组织演练。2.各部门负责人负责本部门消防安全工作的组织实施，是本部门消防安全责任人。组织本部门员工学习消防安全知识和技能，提高员工消防安全意识。定期组织本部门消防安全检查，及时发现和整改火灾隐患。配合物业服务企业做好消防安全宣传教育活动和灭火应急疏散演练工作。负责本部门消防设施设备的日常管理和维护保养，确保其完好有效。3.消防设施设备操作人员熟悉掌握消防设施设备的性能、操作规程和维护保养方法，确保消防设施设备正常运行。严格按照操作规程操作消防设施设备，不得擅自停用、拆除消防设施设备。定期对消防设施设备进行巡查，发现问题及时报告并处理。在火灾发生时，能够熟练操作消防设施设备，协助进行灭火救援工作。4.秩序维护员负责小区内的消防安全巡查工作，及时发现和制止各类消防安全违法行为，消除火灾隐患。熟悉小区消防通道和安全出口位置，确保其畅通无阻。掌握基本的灭火技能和应急疏散知识，在火灾发生时能够组织疏散小区居民，引导消防车辆进入火灾现场。协助消防部门进行灭火救援工作，保护火灾现场。5.其他员工遵守本小区消防安全管理制度，积极参加消防安全宣传教育活动，提高消防安全意识。爱护消防设施设备，不得损坏、挪用或擅自拆除消防设施设备。发现火灾隐患及时报告，并积极协助整改。在火灾发生时，服从统一指挥，积极参与灭火和应急疏散工作。三、消防设施设备管理（一）消防设施设备配置1.按照国家有关消防技术标准和规范，在小区内合理配置各类消防设施设备，包括消防栓系统、自动喷水灭火系统、火灾自动报警系统、灭火器、疏散指示标志、应急照明等。2.消防设施设备的选型、安装应符合国家标准，确保其性能可靠、使用方便。（二）消防设施设备维护保养1.建立消防设施设备维护保养制度，明确维护保养责任人和维护保养周期。2.工程部门应定期对消防设施设备进行巡查、维护保养和维修，确保其完好有效。巡查内容包括消防设施设备的外观、运行状况、压力、水位等，发现问题及时处理。3.对消防设施设备进行维护保养和维修时，应做好记录，并存档备查。记录内容包括维护保养时间、内容、维修情况、更换零部件等。4.按照规定对消防设施设备进行定期检测，确保其性能符合国家标准。检测工作应由具有相应资质的检测机构进行，检测报告应存档备查。（三）消防设施设备更新改造1.根据消防设施设备的使用年限、技术状况和小区消防安全实际需要，及时对消防设施设备进行更新改造。2.消防设施设备更新改造应制定方案，明确改造内容、资金预算和实施时间等。改造方案应报消防安全管理委员会审批后实施。3.消防设施设备更新改造后，应进行验收，确保其符合国家标准和消防安全要求。验收合格后方可投入使用。（四）消防设施设备标识管理1.在消防设施设备上设置明显的标识，标明其名称、用途、操作方法、维护保养要求等。2.消防设施设备标识应保持清晰、完好，不得损坏或遮挡。（五）消防设施设备使用管理1.制定消防设施设备操作规程，明确操作步骤、注意事项等。操作人员应严格按照操作规程操作消防设施设备。2.严禁擅自停用、拆除消防设施设备。因特殊原因需要停用消防设施设备的，应经消防安全管理委员会批准，并采取相应的临时消防安全措施。3.定期组织员工进行消防设施设备操作培训，提高员工操作技能和应急处置能力。四、消防安全检查与隐患排查治理（一）消防安全检查制度1.建立定期消防安全检查制度，物业服务企业每周至少组织一次全面的消防安全检查，各部门每天进行消防安全自查。2.消防安全检查内容包括消防设施设备、消防通道、安全出口、用火用电用气、易燃易爆物品管理等。3.消防安全检查应填写检查记录，对发现的问题应及时记录并整改。检查记录应包括检查时间、检查人员、检查部位、发现的问题及整改情况等。（二）隐患排查治理1.对消防安全检查中发现的火灾隐患，应立即采取措施进行整改。能够立即整改的，应立即整改；不能立即整改的，应制定整改方案，明确整改措施、责任人和整改期限。2.整改方案应报消防安全管理委员会审批后实施。整改期间应采取相应的临时消防安全措施，确保消防安全。3.对重大火灾隐患，应及时报告当地消防部门，并积极配合消防部门进行整改。整改完成后，应将整改情况报消防部门备案。4.建立火灾隐患排查治理台账，对火灾隐患的排查、整改情况进行详细记录。台账内容包括隐患名称、发现时间、整改措施、整改责任人、整改期限、整改情况等。五、消防安全宣传教育与培训（一）宣传教育计划1.制定年度消防安全宣传教育计划，明确宣传教育内容、方式、时间安排等。2.消防安全宣传教育内容应包括消防法律法规、消防安全知识、火灾预防和扑救技能、逃生自救方法等。（二）宣传教育方式1.利用小区公告栏、电子显示屏、微信公众号等多种形式，定期发布消防安全知识和提示信息。2.组织开展消防安全知识讲座、培训、演练等活动，提高小区居民的消防安全意识和自防自救能力。3.在小区内设置消防安全宣传展板、张贴消防安全标语等，营造良好的消防安全氛围。（三）培训制度1.建立消防安全培训制度，定期组织员工进行消防安全培训。新员工入职后应进行上岗前消防安全培训。2.消防安全培训内容应包括消防法律法规、消防安全知识、消防设施设备操作技能、灭火和应急疏散预案等。3.培训应采用理论教学与实际操作相结合的方式，确保员工掌握必要的消防安全知识和技能。4.对培训情况进行记录，并存档备查。记录内容包括培训时间、培训内容、培训人员、考核情况等。六、灭火和应急疏散预案（一）预案制定1.根据本小区实际情况，制定灭火和应急疏散预案。预案应包括火灾报警、应急疏散、初期火灾扑救、安全防护救护等内容。2.灭火和应急疏散预案应明确各部门、各岗位在火灾事故中的职责和任务，确保应急处置工作有序进行。（二）预案演练1.定期组织灭火和应急疏散演练，演练频率每年不少于一次。演练应包括模拟火灾报警、应急疏散、灭火扑救等环节。2.演练前应制定演练方案，明确演练目的、内容、步骤、参与人员等。演练方案应报消防安全管理委员会审批后实施。3.演练结束后，应及时对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题，及时修订完善灭火和应急疏散预案。（三）应急处置1.火灾发生时，物业服务企业应立即启动灭火和应急疏散预案，组织员工进行灭火和应急疏散工作。2.秩序维护员应迅速组织疏散小区居民，引导居民通过安全出口疏散到安全区域。疏散过程中应注意保持秩序，避免拥挤踩踏事故发生。3.工程部门应及时切断火灾区域的电源、气源，启动消防设施设备进行灭火。4.客服部门应及时拨打“119”报警电话，并向业主通报火灾情况，安抚业主情绪。5.在消防部门到达火灾现场前，物业服务企业应积极组织自救，控制火势蔓延。消防部门到达后，应积极配合消防部门进行灭火救