电诊科考核制度

PAGE电诊科考核制度一、总则（一）目的为加强电诊科管理，提高医疗服务质量，保障医疗安全，促进电诊科各项工作规范、有序开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于电诊科全体工作人员，包括医生、技师、护士及其他相关辅助人员。（三）考核原则1.客观公正原则：以事实为依据，采用科学合理的考核方法，确保考核结果真实、准确、公平、公正。2.全面考核原则：对电诊科工作人员的德、能、勤、绩、廉等方面进行全面考核，重点考核工作业绩。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励工作人员积极进取，同时对违反规定和工作不力的人员进行相应约束。4.动态管理原则：根据医院发展和电诊科实际情况，适时调整考核内容和标准，实行动态管理。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.爱岗敬业，具有强烈的责任心和使命感，全心全意为患者服务，得10分。如有患者投诉且经查实存在服务态度恶劣等问题，每次扣2分。2.遵守职业道德规范，廉洁奉公，不以权谋私，得10分。发现收受红包、回扣等违规行为，每次扣5分，并视情节轻重给予相应纪律处分。（二）专业技能（40分）1.理论知识（15分）熟练掌握电诊科相关专业理论知识，定期参加业务学习和考试，成绩优秀得10分。考试成绩未达要求每次扣2分。积极参加学术交流活动，撰写专业论文，根据发表论文的级别和数量给予相应加分，最高加5分。2.操作技能（25分）严格按照操作规程进行各项电诊检查，操作熟练、准确，得15分。因操作失误导致检查结果不准确或引发医疗纠纷，每次扣5分。能够熟练掌握新设备、新技术的操作使用，在规定时间内达到熟练程度，得10分。未能按时掌握新技能影响工作开展，每次扣3分。（三）工作业绩（30分）1.诊断报告质量（15分）诊断报告及时、准确，诊断符合率达到规定标准，得10分。诊断符合率每降低5%，扣2分。报告书写规范、完整，无错别字和漏项，得5分。发现报告书写不规范每次扣1分。2.工作量（15分）：根据个人承担的检查任务量完成情况进行考核，达到或超过规定工作量得10分，未完成任务按比例扣分，每低10%扣2分。同时，根据工作量的难易程度和对科室贡献大小给予适当加分，最高加5分。（四）工作纪律（10分）1.遵守医院和电诊科的各项规章制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工得6分。迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣3分。2.严格执行请假制度，请假手续完备得4分。未按规定请假擅自离岗每次扣2分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由科室负责人及班组长对工作人员日常工作表现进行实时记录和评价，包括出勤情况、服务态度、工作质量等方面。2.定期考核：每月末进行一次定期考核，由科室成立考核小组，成员包括科室负责人、业务骨干等。考核小组根据日常考核记录、患者反馈、工作数据等对工作人员进行全面考核评分。3.不定期抽查：医院相关管理部门不定期对电诊科工作进行抽查，如发现问题及时反馈至科室，并作为考核依据。（二）考核周期考核周期为自然月，每月末汇总当月考核结果。年度考核以每月考核结果为基础，计算全年平均得分作为年度考核成绩。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据考核得分确定绩效奖金系数，考核得分90分及以上为优秀，绩效奖金系数为1.2；8089分为良好，绩效奖金系数为1.1；7079分为合格，绩效奖金系数为1；6069分为基本合格，绩效奖金系数为0.8；60分以下为不合格，绩效奖金系数为0.5。2.绩效奖金=个人基础绩效奖金×绩效奖金系数。（二）评先评优1.年度考核优秀者优先推荐参加医院及上级部门的各类评先评优活动。2.在职称晋升、岗位竞聘等方面，考核优秀者同等条件下予以优先考虑。（三）培训与发展1.对于考核不合格的人员，科室负责人应与其进行沟通，分析原因，制定针对性的培训计划，帮助其提升业务能力。2.根据考核结果，发现工作人员在某些方面存在共性问题或薄弱环节，科室应组织集中培训和专项学习，以提高整体业务水平。（四）岗位调整连续两次考核不合格或年度考核不合格且不适合原岗位工作的人员，科室可根据实际情况进行岗位调整。五、考核申诉1.工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公布后5个工作日内向科室考核小组提出书面申诉。2.考核小组应在接到申诉后10个工作日内进行调