供方考核制度

PAGE供方考核制度一、总则（一）目的为加强对供方的管理与控制，确保所采购的物资、服务符合公司要求，提高采购质量，降低采购成本，特制定本供方考核制度。（二）适用范围本制度适用于与本公司有业务往来的所有物资供应商、服务提供商（以下统称“供方”）。（三）考核原则1.公平公正原则：对所有供方一视同仁，依据客观事实和统一标准进行考核评价。2.全面考核原则：涵盖供方的产品质量、交货期、价格、服务等多个方面。3.持续改进原则：通过考核发现问题，促使供方不断改进，提高整体供应水平。二、考核组织与职责（一）考核小组成立由采购部门、质量部门、技术部门、财务部门等相关人员组成的供方考核小组。采购部门负责人担任组长，负责组织和协调考核工作。（二）职责分工1.采购部门负责收集、整理供方考核所需的数据和资料。组织实施供方日常考核工作。根据考核结果提出供方的奖惩建议。2.质量部门对供方提供的产品质量进行检验和评估。提供质量问题的判定依据和处理意见。3.技术部门协助评估供方产品的技术性能和工艺水平。对技术问题提供专业支持和解决方案。4.财务部门参与审核供方的价格合理性。提供与成本相关的数据和分析。三、考核内容与标准（一）产品质量1.质量指标达成情况依据公司制定的产品质量标准，考核供方所供产品的各项质量指标，如合格率、不良率等。每出现一次轻微质量问题，扣[X]分；出现一次严重质量问题，扣[X]分。2.质量稳定性观察供方产品质量在一定时期内的波动情况。质量波动较大的，酌情扣[X][X]分。3.质量改进措施对于出现的质量问题，供方是否及时采取有效的改进措施。未及时采取改进措施的，每次扣[X]分；改进措施效果不明显的，扣[X]分。（二）交货期1.按时交货率统计供方按时交货的订单数量占总订单数量的比例。按时交货率达到[X]%及以上的，得[X]分；每降低[X]个百分点，扣[X]分。2.交货及时性考核供方是否能按照合同约定的时间准时交货。延迟交货一次，视延迟天数扣[X][X]分。（三）价格1.价格合理性对比市场同类产品价格，评估供方价格是否合理。价格明显高于市场平均水平的，扣[X][X]分；价格低于市场平均水平且质量可靠的，加[X]分。2.价格调整灵活性在市场价格波动或公司需求变化时，供方能否及时调整价格。能积极配合调整价格的，得[X]分；不配合的，扣[X]分。（四）服务1.售前服务考核供方在产品咨询、技术支持等售前环节的服务质量。服务态度好、响应及时的，得[X]分；服务不到位的，酌情扣[X][X]分。2.售中服务包括订单处理、生产进度跟踪、包装运输等方面的服务。订单处理及时、生产进度跟踪准确、包装运输妥善的，得[X]分；出现问题的，视情况扣[X][X]分。3.售后服务对产品的维修、退换货、技术培训等售后服务情况进行考核。售后服务良好的，得[X]分；售后服务差的，扣[X][X]分。（五）其他1.合同执行情况考核供方是否严格履行合同约定的各项条款。合同执行良好的，得[X]分；出现违约行为的，视情节扣[X][X]分。2.合作配合度评估供方与公司在合作过程中的配合程度，如沟通协作、问题解决等。合作配合度高的，得[X]分；配合度低的，扣[X]分。四、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：对供方当月的表现进行考核评价，于次月上旬完成。2.年度考核：综合全年各月考核结果，对供方进行年度考核评价，于次年1月下旬完成。（二）考核方式1.数据统计：采购部门、质量部门等相关部门定期收集供方的各项数据，如质量检验报告、交货记录、价格清单等。2.现场评估：必要时，考核小组可对供方进行现场考察，了解其生产经营状况、质量管理体系等。3.客户反馈：收集公司内部使用部门对供方产品和服务的反馈意见。五、考核流程（一）数据收集各相关部门按照职责分工，每月定期收集供方的考核数据，并进行整理和汇总。（二）初步评价采购部门根据收集到的数据，对供方进行初步评价，填写《供方月度考核表》，列出各项考核指标的得分及扣分原因。（三）部门会审考核小组召开会审会议，对采购部门提交的《供方月度考核表》进行讨论和审核。各部门根据自身职责，发表意见，对考核结果进行确认。（四）结果反馈采购部门将考核结果及时反馈给供方，告知其得分情况及存在的问题，并要求供方在规定时间内提交书面整改措施。（五）整改跟踪采购部门对供方的整改措施进行跟踪检查，确保整改工作落实到位。对于整改不力的供方，采取进一步的措施，如暂停合作、降低采购份额等。（六）年度汇总采购部门在次年1月上旬，对供方全年的考核结果进行汇总，计算年度综合得分，填写《供方年度考核表》。（七）结果公示与存档考核小组对年度考核结果进行公示，公示期为[X]个工作日。公示无异议后，将考核结果存档，并作为供方后续合作的重要依据。六、考核结果应用（一）供方等级评定根据年度考核结果，将供方分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。1.优秀供方（90分及以上）在采购份额分配、合作项目选择等方面给予优先考虑。享受一定的价格优惠或其他奖励政策。2.良好供方（8089分）保持正常合作关系，给予适当的业务支持。3.合格供方（6079分）发出书面警示，要求限期整改。在整改期间，适当减少采购份额。4.不合格供方（60分以下）暂停合作[X]个月，进行全面整改。整改后仍不合格的，终止合作关系。（二）采购决策参考考核结果作为采购部门选择供方和确定采购策略的重要依据。优先选择优秀供方，对于不合格供方坚决淘汰。（三）激励与约束机制1.对优