链家薪资考核制度

PAGE链家薪资考核制度一、总则（一）目的本薪资考核制度旨在建立科学合理、公平公正的薪酬体系，激励员工积极工作，提高工作绩效，促进链家业务的持续发展，确保公司战略目标的实现。通过明确薪资结构、考核标准和发放方式，规范公司薪酬管理，保障员工权益，提升员工满意度和忠诚度。（二）适用范围本制度适用于链家公司全体正式员工，包括但不限于经纪人、店长、职能部门员工等。（三）基本原则1.公平公正原则：薪酬分配基于员工的工作表现、业绩贡献和能力水平，确保公平公正，避免主观随意性。2.激励性原则：合理设置薪酬结构和考核指标，充分体现员工的工作价值差异，激励员工不断提升工作绩效，实现个人与公司共同发展。3.竞争性原则：参考同行业薪酬水平，确保公司薪酬具有一定的市场竞争力，吸引和留住优秀人才。4.合法性原则：薪酬制度符合国家法律法规和相关政策要求，保障员工的合法权益。二、薪资结构（一）薪资构成员工薪资由基本工资、绩效工资、提成工资、奖金和福利补贴等部分组成。1.基本工资根据员工所在岗位的职责、技能要求、工作经验等因素确定，是员工薪酬的基本保障部分。基本工资标准根据公司薪酬体系和市场行情定期进行调整。2.绩效工资与员工的工作绩效挂钩，根据绩效考核结果发放。绩效考核周期为[具体考核周期]，考核指标包括工作任务完成情况、工作质量、团队协作、客户满意度等。绩效工资占薪资总额的比例为[X]%。3.提成工资适用于业务岗位员工，如经纪人。根据员工完成的业务量、销售额、利润等指标，按照一定比例计提提成。提成比例根据业务类型、难度、市场情况等因素进行差异化设置。4.奖金包括年终奖金、项目奖金、特别贡献奖金等。年终奖金根据公司年度经营业绩和员工个人年度绩效表现发放；项目奖金在完成特定项目并达到预期目标后发放；特别贡献奖金用于奖励为公司做出突出贡献的员工。5.福利补贴包括五险一金、带薪年假、节日福利、培训机会、职业发展规划等。五险一金按照国家规定缴纳；带薪年假根据员工工作年限确定；节日福利在重要节日发放；培训机会为员工提供提升专业技能和综合素质的平台；职业发展规划为员工提供明确的职业晋升通道。（二）薪资计算方式1.月薪制员工：月薪资=基本工资+绩效工资+提成工资（如有）。基本工资按照员工月出勤天数计算发放，计算公式为：基本工资=基本工资标准×月出勤天数/应出勤天数。绩效工资根据绩效考核得分计算发放，计算公式为：绩效工资=绩效工资总额×绩效考核得分/100。提成工资根据业务完成情况按照相应提成比例计算发放。2.年薪制员工：年薪=年薪标准+年终奖金+项目奖金（如有）+特别贡献奖金（如有）。年薪标准按照年度平均发放，每月预发金额为年薪标准的[X]%，剩余部分根据年终考核结果发放。年终奖金根据公司年度经营业绩和员工个人年度绩效表现确定发放比例，计算公式为：年终奖金=年薪标准×年终奖金发放比例。项目奖金和特别贡献奖金根据实际情况发放。三、绩效考核（一）考核周期绩效考核周期分为月度考核、季度考核和年度考核。1.月度考核：每月[具体考核日期]对员工上月工作表现进行考核，考核结果作为当月绩效工资发放的依据。2.季度考核：每季度末对员工本季度工作表现进行考核，考核结果作为季度绩效奖金发放的依据，并作为员工晋升、调薪等的参考。3.年度考核：每年年末对员工全年工作表现进行考核，考核结果作为年终奖金发放的依据，并作为员工晋升、调薪、奖励等的重要依据。（二）考核主体1.直接上级考核：员工的直接上级对员工的工作表现进行日常考核和评价，占考核权重的[X]%。2.同事互评：员工之间相互评价，评价结果作为考核参考，占考核权重的[X]%。3.客户评价：对于与客户直接接触的岗位，客户评价纳入考核体系，占考核权重的[X]%。4.自我评估：员工对自己的工作表现进行自我评价，占考核权重的[X]%。（三）考核指标与标准1.工作业绩指标业务岗位员工：考核业务量、销售额、利润、客户开发数量、客户成交率等指标。职能部门员工：考核工作任务完成情况、工作质量、工作效率、项目完成进度等指标。具体指标及标准根据不同岗位和业务需求进行设定，明确各指标的目标值和权重。2.工作能力指标专业知识与技能：考核员工对本岗位专业知识的掌握程度和实际应用能力。沟通协调能力：考核员工与同事、客户、上级之间的沟通效果和协调能力。团队合作能力：考核员工在团队中发挥的作用和协作精神。学习能力：考核员工的学习积极性和新知识、新技能的掌握速度。工作能力指标采用定性与定量相结合的方式进行评价，设定相应的评价标准。3.工作态度指标责任心：考核员工对工作任务的认真负责程度和敬业精神。主动性：考核员工主动承担工作任务、积极解决问题的意识和能力。纪律性：考核员工遵守公司规章制度的情况。工作态度指标通过日常观察和行为表现进行评价，设定相应的评价等级。（四）考核流程1.制定考核计划：人力资源部门在考核周期开始前制定考核计划，明确考核目的、范围、时间安排、考核主体、考核指标和标准等内容。2.员工自评：员工在考核周期结束后，按照考核要求进行自我评价，填写自评表，提交给直接上级。3.上级评价：员工的直接上级根据员工的日常工作表现、工作成果等，对员工进行评价，填写上级评价表。4.同事互评：员工之间按照规定的评价标准进行互评，填写同事互评表。5.客户评价：对于需要客户评价的岗位，通过问卷调查、客户反馈等方式收集客户评价意见，填写客户评价表。6.数据汇总与分析：人力资源部门收集整理各项考核数据，进行汇总和分析，计算员工的考核得分。7.结果反馈与沟通：人力资源部门将考核结果反馈给员工本人和直接上级，员工如有异议，可以在规定时间内提出申诉，人力资源部门组织相关人员进行沟通和调查。8.考核结果应用：根据考核结果，确定员工的绩效工资、奖金发放金额，以及员工的晋升调薪、培训发展等。四、薪资发放（一）发放时间1.月薪制员工：工资于每月[具体发薪日期]发放，遇节假日提前发放。2.年薪制员工：年薪中的月度预发部分按照上述时间发放，年终奖金在次年[具体发放日期]发放。（二）发放形式工资通过银行代发的形式发放到员工工资卡中。（三）薪资调整1.定期调整根据公司薪酬政策和市场行情，每年[具体调薪时间]对员工基本工资进行定期调整。调整幅度根据公司经营业绩、员工个人绩效表现、岗位价值评估等因素综合确定。2.不定期调整员工因晋升、调岗等原因，薪资相应进行调整。晋升或调岗后的薪资根据新岗位的薪资标准和员工实际情况确定。员工在工作中表现优秀，对公司做出突出贡献，经公司研究决定，可给予薪资破格调整。五、奖金管理（一）年终奖金1.发放原则年终奖金根据公司年度经营业绩和员工个人年度绩效表现发放，体现公司与员工的共同发展。公司年度经营业绩达到预定目标，且员工个人年度绩效考核结果符合相应要求，方可获得年终奖金。2.发放标准根据公司年度净利润、销售额、市场份额等经营指标完成情况，确定年终奖金总额。员工年终奖金根据个人年度绩效考核得分，按照一定比例从年终奖金总额中计提，具体比例如下：绩效考核得分90分及以上：年终奖金比例为[X]%。绩效考核得分8089分：年终奖金比例为[X]%。绩效考核得分7079分：年终奖金比例为[X]%。绩效考核得分6069分：年终奖金比例为[X]%。绩效考核得分60分以下：无年终奖金。（二）项目奖金1.发放原则项目奖金在完成特定项目并达到预期目标后发放，奖励为项目成功做出贡献的团队和个人。项目奖金的发放以项目验收结果为依据，确保项目质量和效益。2.发放标准根据项目的重要性、难度、经济效益等因素，确定项目奖金总额。项目团队成员的项目奖金根据个人在项目中的贡献大小进行分配，贡献比例由项目负责人根据团队成员的工作表现、业绩成果等进行评估确定。（三）特别贡献奖金1.发放原则特别贡献奖金用于奖励为公司做出突出贡献的员工，鼓励员工积极创新、勇于担当。特别贡献奖金的评定由公司管理层根据员工的具体贡献事迹进行审核确定。2.发放标准根据员工的贡献程度和对公司的价值影响，确定特别贡献奖金的金额。特别贡献奖金一次性发放给获奖员工。六、福利补贴（一）五险一金公司按照国家法律法规规定，为员工缴纳养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，并缴纳住房公积金。（二）带薪年假1.员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。2.年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。确有必要跨年度安排员工年休假的，可以跨1个年度安排。3.员工请年假需提前向所在部门提交申请，经上级批准后方可休假。（三）节日福利在春节、端午节、中秋节等重要节日，公司为员工发放节日福利，如礼品、购物卡等。（四）培训机会1.公司为员工提供丰富的培训机会，包括内部培训、外部培训、在线学习等，帮助员工提升专业技能和综合素质。2.根据员工的岗位需求和个人发展规划，为员工推荐适合的培训课程和学习资源。3.员工参加培训后，需将所学知识和技能应用到工作中，为公司创造价值。（五）职业发展规划公司为员工提供明确的职业发展规划，建立晋升通道和岗位轮换机制，为员工提供广阔的发展空间。