矿区后勤考核制度

PAGE矿区后勤考核制度一、总则（一）目的为加强矿区后勤管理，提高后勤服务质量和效率，确保矿区各项工作的顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于矿区后勤部门全体员工，包括但不限于食堂工作人员、宿舍管理人员、保洁人员、维修人员等。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保员工的工作表现得到真实反映。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、工作能力等多个维度对员工进行全面考核，避免片面评价。3.激励与约束并重原则：通过考核，表彰优秀，激励员工积极进取，同时对不符合要求的员工进行相应约束，促进整体工作水平提升。4.持续改进原则：根据考核结果，分析存在的问题，制定改进措施，不断完善后勤管理工作。二、考核内容与标准（一）工作业绩（60分）1.食堂工作（20分）食品安全（10分）：严格遵守食品安全法规，确保食堂食品无卫生安全事故发生。如发生食品安全问题，该项不得分，并追究相关责任人责任。饭菜质量（5分）：饭菜口味良好，营养搭配合理，满足员工基本需求。根据员工满意度调查结果进行评分，满意度达到80%及以上得35分，60%80%得12分，60%以下不得分。成本控制（5分）：合理控制食材采购成本，每月食材成本不超过预算指标。每超过预算1%扣1分，扣完为止。2.宿舍管理（15分）宿舍卫生（5分）：宿舍区域保持整洁干净，定期进行清扫消毒。卫生检查合格得35分，基本合格得12分，不合格不得分。设施维护（5分）：及时维修宿舍设施设备，确保正常使用。设施设备完好率达到95%及以上得35分，90%95%得12分，90%以下不得分。住宿秩序（5分）：宿舍内秩序良好，无违规违纪行为。每发生一次违规违纪行为扣1分，扣完为止。3.保洁工作（15分）公共区域卫生（10分）：矿区公共区域如道路、走廊、楼梯等保持清洁卫生，无杂物、无污渍。卫生检查合格得610分，基本合格得35分，不合格不得分。垃圾分类处理（5分）：严格按照垃圾分类要求进行处理，分类准确率达到90%及以上得35分，80%90%得12分，80%以下不得分。4.维修工作（10分）维修及时率（5分）：接到维修任务后，及时响应并处理。维修及时率达到95%及以上得35分，90%95%得12分，90%以下不得分。维修质量（5分）：维修后的设施设备能够正常运行，无反复维修情况。维修质量合格得35分，基本合格得12分，不合格不得分。（二）工作态度（20分）1.责任心（8分）：对工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿扯皮现象。根据日常工作表现进行评分，表现优秀得68分，良好得45分，一般得23分。2.敬业精神（6分）：热爱本职工作，具有敬业奉献精神，遵守工作纪律。全勤且工作态度端正得46分，出现迟到、早退等情况酌情扣分，旷工一次扣3分。3.团队协作（6分）：与同事密切配合，积极参与团队活动，共同完成工作任务。团队协作良好得46分，一般得23分，较差不得分。（三）工作能力（20分）1.专业技能（10分）：具备岗位所需的专业知识和技能，能够熟练完成工作任务。通过技能考核和实际工作表现进行评分，优秀得810分，良好得67分，一般得45分。2.学习能力（5分）：具有较强的学习能力，能够快速掌握新知识、新技能。积极参加培训学习，在工作中不断提升自己。根据学习成果和工作表现进行评分，优秀得45分，良好得23分，一般得1分。3.沟通协调能力（5分）：能够与其他部门和员工有效沟通协调，及时解决工作中出现的问题。沟通协调能力强得45分，一般得23分，较差不得分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对所属员工进行日常工作检查和记录，作为考核的重要依据。2.定期考核：每月末，后勤部门组织对全体员工进行集中考核，综合日常考核情况，对员工进行全面评价。3.员工自评：员工本人对自己当月的工作表现进行自我评价，填写自评表，作为考核参考。4.员工互评：员工之间相互评价，评价结果作为考核的补充。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核，考核结果于次月上旬公布。四、考核流程（一）制定考核计划每月初，后勤部门根据公司整体工作安排和后勤工作实际情况，制定当月考核计划，明确考核内容、标准、方式和时间安排等。（二）组织考核实施1.各部门负责人按照日常考核要求，对所属员工进行日常工作检查和记录，并填写日常考核表。2.每月末，后勤部门组织集中考核，员工先进行自评，填写自评表；然后进行互评，填写互评表；最后由考核小组根据日常考核情况、自评和互评结果，结合工作实际表现，对员工进行综合评分。（三）考核结果汇总与审核考核结束后，后勤部门将考核结果进行汇总，形成考核结果汇总表。考核小组对汇总结果进行审核，确保考核结果的准确性和公正性。（四）考核结果反馈与沟通审核通过后，后勤部门将考核结果反馈给员工本人。员工如对考核结果有异议，可在规定时间内提出申诉，考核小组进行调查核实，并给予答复。（五）考核结果应用1.绩效奖金发放：根据考核结果，确定员工当月绩效奖金数额。考核得分90分及以上为优秀，绩效奖金发放比例为120%；8089分为良好，绩效奖金发放比例为110%；7079分为合格，绩效奖金发放比例为100%；6069分为基本合格，绩效奖金发放比例为80%；60分以下为不合格，绩效奖金不予发放。2.岗位晋升与调整：考核结果作为员工岗位晋升、调整的重要依据。连续三个月考核优秀的员工，在岗位晋升、评优评先等方面优先考虑；连