煤矿绩效考核制度

PAGE煤矿绩效考核制度一、总则（一）目的为了加强煤矿企业管理，建立科学合理的绩效考核体系，充分调动员工的工作积极性和主动性，提高工作效率和质量，确保煤矿安全生产，实现企业经济效益和社会效益的最大化，特制定本绩效考核制度。（二）适用范围本制度适用于煤矿企业全体员工，包括管理人员、技术人员、生产工人、辅助生产工人等。（三）考核原则1.公平公正原则：绩效考核应依据客观事实和明确的考核标准进行，确保考核结果公平公正，不受个人偏见和主观因素的影响。2.全面考核原则：绩效考核应涵盖员工的工作业绩、工作能力、工作态度等方面，全面评价员工的综合素质。3.激励与约束并重原则：绩效考核结果应与员工的薪酬、晋升、奖励等挂钩，充分发挥激励作用；同时，对考核不达标或违反规定的员工进行相应的约束和处罚。4.动态调整原则：绩效考核制度应根据企业发展战略、生产经营情况和员工实际表现，适时进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核机构与职责（一）考核领导小组成立以矿长为组长，副矿长、总工程师等为成员的考核领导小组，负责制定和修订绩效考核制度，审批考核方案，监督考核过程，审定考核结果，协调解决考核工作中出现的重大问题。（二）考核工作小组考核工作小组由人力资源部门负责人担任组长，各部门负责人为成员，负责具体组织实施绩效考核工作。其职责包括：1.制定考核方案和考核细则，明确考核指标、考核标准、考核周期和考核方法等。2.组织开展考核培训，确保考核人员熟悉考核流程和方法。3.收集、整理和分析考核数据，计算考核得分，撰写考核报告。4.反馈考核结果，与员工进行沟通交流，解答员工疑问。5.负责考核资料的归档和保管。（三）各部门职责1.人力资源部门：负责绩效考核制度的制定、修订和完善，组织实施绩效考核工作，汇总考核结果，提出薪酬调整、晋升、奖励等建议，建立员工绩效考核档案。2.生产部门：负责本部门员工的绩效考核工作，提供员工工作业绩相关数据，配合人力资源部门开展考核工作。3.安全部门：负责对员工安全生产责任履行情况进行考核，提供安全事故、隐患排查等相关数据，参与绩效考核工作。4.技术部门：负责对员工技术水平、创新能力等进行考核，提供技术成果、技术改进等相关数据，协助人力资源部门制定考核指标和标准。5.其他部门：按照绩效考核制度的要求，负责本部门员工的绩效考核工作，提供相关考核数据，配合人力资源部门完成考核任务。三、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.生产工人产量指标：考核员工完成的原煤产量、掘进进尺等生产任务指标，根据实际完成情况与计划指标的对比进行评分。质量指标：考核原煤质量、工程质量等指标，如灰分、水分、含矸率、巷道规格等，根据质量达标情况进行评分。安全指标：考核员工在生产过程中的安全表现，如是否发生安全事故、是否遵守安全操作规程等，根据安全事故发生情况和安全违规次数进行评分。2.辅助生产工人工作任务完成情况：考核员工完成的设备维修、物资供应、运输等辅助生产任务指标，根据任务完成的及时性、准确性和质量进行评分。设备运行维护情况：考核员工对设备的日常维护、保养和运行管理情况，根据设备故障率、维修成本等指标进行评分。服务质量：考核员工为生产一线提供服务的质量和态度，根据生产部门的反馈意见进行评分。3.管理人员工作目标完成情况：考核管理人员完成的年度、季度和月度工作目标任务，根据目标任务的完成进度和质量进行评分。管理绩效：考核管理人员在团队管理、安全生产管理、质量管理、成本管理等方面的工作绩效，根据各项管理指标的完成情况进行评分。创新与改进：考核管理人员在管理方法、制度建设、技术创新等方面的创新与改进成果，根据取得的实际效果进行评分。4.技术人员技术成果：考核技术人员取得的技术专利、科研成果、技术革新等成果，根据成果的数量和质量进行评分。技术应用与推广：考核技术人员将新技术、新工艺、新设备等应用于生产实践的情况，以及对企业技术水平提升的贡献，根据技术应用效果和推广范围进行评分。技术服务与指导：考核技术人员为生产一线提供技术服务和指导的质量和效果，根据生产部门的反馈意见进行评分。（二）工作能力考核1.专业知识：考核员工对本岗位所需专业知识掌握的程度，包括理论知识、操作规程、技术标准等，通过考试、问答等方式进行评分。2.工作技能：考核员工在实际工作中运用专业知识解决问题的能力，如操作技能、故障排除能力、数据分析能力等，通过实际操作、案例分析等方式进行评分。3.学习能力：考核员工学习新知识、新技能的积极性和能力，根据员工参加培训的情况、学习成果、自我提升情况等进行评分。4.沟通协调能力：考核员工与同事、上级、下级之间沟通协调的能力，包括口头表达能力、书面表达能力、团队协作能力等，通过日常工作表现、沟通效果评估等方式进行评分。5.问题解决能力：考核员工在工作中发现问题、分析问题和解决问题的能力，根据实际工作中解决问题的效果和效率进行评分。（三）工作态度考核1.责任心：考核员工对工作任务的负责程度，是否认真履行岗位职责，按时、保质、保量完成工作任务，根据工作失误次数、任务完成情况等进行评分。2.敬业精神：考核员工对工作的敬业程度，是否热爱本职工作，积极主动投入工作，有无消极怠工、敷衍了事等情况，通过日常工作表现、工作积极性评估等方式进行评分。3.团队合作精神：考核员工与团队成员协作配合的情况，是否具有大局意识，能够积极支持和配合他人工作，根据团队合作项目的完成情况、同事评价等进行评分。4.服从意识：考核员工对上级领导工作安排的服从程度，是否能够及时、准确地执行领导的指示，根据工作执行情况、领导评价等进行评分。5.工作纪律：考核员工遵守企业规章制度的情况，如考勤纪律、劳动纪律、安全纪律等，根据违规违纪次数进行评分。（四）考核标准1.优秀（90分及以上）：工作业绩突出，全面完成各项工作任务指标，工作质量高，安全无事故；工作能力强，专业知识扎实，工作技能熟练，具有较强的学习能力、沟通协调能力和问题解决能力；工作态度端正，责任心强，敬业精神突出，团队合作精神好，服从意识强，严格遵守工作纪律。2.良好（8089分）：工作业绩较好，能够完成各项工作任务指标，工作质量较高，无重大安全事故；工作能力较强，专业知识较扎实，工作技能较熟练，具有一定的学习能力、沟通协调能力和问题解决能力；工作态度较好，责任心较强，敬业精神较好，团队合作精神较好，服从意识较强，遵守工作纪律。3.合格（6079分）：工作业绩基本达标，能够完成主要工作任务指标，但存在一些不足之处；工作能力一般，专业知识基本掌握，工作技能一般，学习能力、沟通协调能力和问题解决能力有待提高；工作态度一般，责任心一般，敬业精神一般，团队合作精神一般，服从意识一般，基本遵守工作纪律。4.不合格（60分以下）：工作业绩未达标，未能完成主要工作任务指标，工作质量较差，存在安全事故或重大工作失误；工作能力不足，专业知识欠缺，工作技能不熟练，学习能力、沟通协调能力和问题解决能力较差；工作态度不端正，责任心不强，敬业精神差，团队合作精神差，服从意识差，经常违反工作纪律。四、考核周期与方式（一）考核周期1.月度考核：每月末对员工当月工作表现进行考核，考核结果作为月度绩效奖金发放的依据。2.季度考核：每季度末对员工本季度工作表现进行综合考核，考核结果作为季度绩效奖金发放、岗位调整、培训晋升等的参考依据。3.年度考核：每年末对员工全年工作表现进行全面考核，考核结果作为年度绩效奖金发放、薪酬调整、评优评先、晋升奖励等的重要依据。（二）考核方式1.自评：员工根据考核期内的工作表现，对照考核标准进行自我评估，填写自评表，提交给直接上级。2.上级评价：员工的直接上级根据员工日常工作表现、工作业绩、工作能力和工作态度等方面的情况，对员工进行评价，填写上级评价表。3.同事评价：对于部分需要团队协作完成的工作任务，由员工的同事对其在团队合作中的表现进行评价，填写同事评价表。4.下级评价：对于管理人员，由其下级员工对其管理能力、领导水平、工作作风等方面进行评价，填写下级评价表。5.综合评价：考核工作小组根据自评、上级评价、同事评价和下级评价的结果，结合员工的工作业绩数据、安全记录、培训情况等，进行综合分析和评价，确定员工的考核得分。五、考核流程（一）制定考核计划考核工作小组根据企业年度工作计划和各部门工作安排，制定月度、季度和年度考核计划，明确考核对象、考核时间、考核内容、考核方式和考核要求等。（二）组织考核培训在考核前，考核工作小组组织考核人员进行培训，使考核人员熟悉考核制度、考核标准、考核流程和考核方法，确保考核工作的准确性和公正性。（三）开展考核工作1.员工按照考核计划要求，在规定时间内完成自评，并将自评表提交给直接上级。2.直接上级根据员工自评情况，结合日常工作表现，对员工进行上级评价，并填写上级评价表。3.对于需要同事评价和下级评价的员工，由考核工作小组组织相关人员进行评价，并填写相应评价表。4.考核工作小组收集、整理自评表、上级评价表、同事评价表和下级评价表等考核资料，同时收集员工的工作业绩数据、安全记录、培训情况等相关信息。（四）计算考核得分考核工作小组根据考核标准，对各项考核指标进行量化评分，计算员工的考核得分。考核得分=工作业绩考核得分×业绩权重+工作能力考核得分×能力权重+工作态度考核得分×态度权重。其中，业绩权重、能力权重和态度权重根据不同岗位的特点和企业管理要求确定。（五）撰写考核报告考核工作小组根据考核得分情况，撰写考核报告，对员工考核期内的工作表现进行全面总结和评价，分析存在的问题和不足，提出改进建议和措施。考核报告内容包括考核概况、考核结果统计、考核结果分析、考核结论和建议等。（六）反馈考核结果考核工作小组将考核报告提交给考核领导小组审定后，向员工反馈考核结果。反馈方式可以采用面对面沟通、书面通知等形式，确保员工了解考核结果及原因。员工如对考核结果有异议，可以在规定时间内提出申诉。（七）考核结果应用1.薪酬调整：根据考核结果，对员工的薪酬进行调整。考核结果为优秀的员工，给予适当的薪酬晋升；考核结果为良好的员工，维持原薪酬水平；考核结果为合格的员工，视情况进行薪酬微调；考核结果为不合格的员工，给予降薪或扣发绩效奖金等处罚。2.岗位调整：对于考核结果连续多次为不合格或在关键岗位上表现不佳的员工，进行岗位调整，安排到更适合其能力和表现的岗位工作。3.培训晋升：根据考核结果，确定员工的培训需求，为员工提供针对性的培训和发展机会。对于考核优秀且具备晋升条件的员工，给予晋升机会，担任更高层次的职务。4.评优评先：考核结果作为企业评选优秀员工、先进工作者、劳动模范等荣誉称号的重要依据，激励员工积极工作，提高工作绩效。六、考核申诉（一）申诉范围员工对考核结果有异议的，可以在收到考核结果通知后的[X]个工作日内提出申诉。申诉范围包括考核程序不公正、考核标准不合理、考核数据不准确、考核结果与实际表现不符等。（二）申诉流程1.员工向考核工作小组提交书面申诉材料，说明申诉理由和诉求。2.考核工作小组收到申诉材料后，对申诉事项进行调查核实，必要时可组织相关