区妇幼考核制度

PAGE区妇幼考核制度一、总则（一）目的为加强区妇幼保健机构的规范化管理，提高医疗服务质量和水平，保障妇女儿童的健康权益，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于区妇幼保健机构全体工作人员，包括临床医护人员、保健人员、行政管理人员、后勤保障人员等。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素影响，确保公平公正。2.全面考核原则：涵盖工作业绩、工作态度、专业技能、团队协作等多个方面，全面评价工作人员表现。3.激励改进原则：通过考核激励工作人员积极进取，发现问题及时改进，促进机构整体发展。4.动态管理原则：根据机构发展和工作实际，适时调整考核内容和标准，保持考核制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核（40分）1.医疗业务指标（20分）门诊人次：考核各科室门诊接待患者数量，根据实际完成情况与目标值对比计分。住院人次：统计各科室住院患者数量，按照完成比例给予相应分数。手术例数：对开展手术的科室，考核手术完成数量，确保手术质量和安全性。治愈率：计算各科室疾病治愈率，反映医疗效果，达到规定标准得分，高于标准适当加分。好转率：评估患者病情好转情况，依据好转率给予相应分值。2.保健业务指标（10分）孕产妇系统管理率：统计辖区内孕产妇接受系统保健管理的比例，达标得分，未达标按比例扣分。儿童系统管理率：考核儿童接受全程保健服务的比例，达到要求得相应分数。新生儿访视率：确保新生儿按时接受访视，根据访视完成情况计分。产后访视率：统计产后访视工作的落实情况，作为考核指标之一。3.公共卫生项目指标（10分）免费孕前优生健康检查：完成规定任务量得分，超额完成加分，未完成扣分。农村妇女“两癌”筛查：按照筛查任务完成进度计分，注重筛查质量。预防艾滋病、梅毒和乙肝母婴传播项目：各项指标达到要求得分，如阻断成功率、检测率等。4.科研与教学指标（5分）发表论文数量与质量：在相关专业期刊发表论文，根据论文级别和数量计分。科研项目立项与成果：成功立项科研项目或取得科研成果给予加分。教学工作完成情况：承担教学任务，如授课质量、带教学生数量等，考核教学工作表现。（二）工作态度考核（20分）1.出勤情况（5分）严格遵守考勤制度，全勤得5分。迟到、早退每次扣0.5分，旷工每次扣2分。2.工作责任心（5分）对工作认真负责，积极主动完成任务，无差错事故得35分。出现一般差错扣1分，出现严重差错扣3分。主动承担工作任务，积极解决工作中遇到难题，表现突出可酌情加分。3.团队协作精神（5分）与同事关系融洽，积极配合团队工作，共同完成任务得35分。因个人原因影响团队协作，如不配合、推诿工作等，每次扣1分。4.服务意识（5分）热情接待患者和服务对象，耐心解答问题，提供优质服务得35分。受到患者投诉，经核实每次扣13分。（三）专业技能考核（30分）1.专业知识水平（10分）通过定期组织专业知识考试，考核工作人员对本专业基础知识、前沿知识的掌握程度，根据考试成绩计分。参加学术交流活动、培训学习情况，积极分享学习成果可酌情加分。2.临床技能操作（10分）对临床医护人员进行技能操作考核，如护理操作、手术技能、诊断技能等，按照操作规范和熟练程度评分。定期组织技能竞赛，表现优秀者给予加分奖励。3.保健技能应用（5分）考核保健人员对妇幼保健技能的掌握和应用能力，如孕期保健指导、儿童生长发育监测等，根据实际操作和指导效果计分。4.新技术应用能力（5分）鼓励工作人员学习和应用新技术、新方法，积极开展新技术项目，根据新技术开展情况和应用效果给予相应分数。（四）医德医风考核（10分）1.廉洁自律（3分）严格遵守廉洁行医规定，无收受红包、回扣、礼品等违规行为得3分。发现违规行为，视情节轻重扣13分。2.依法执业（3分）严格按照法律法规和医疗规范执业，无违法违规医疗行为得3分。出现违法违规行为，取消当年评优资格，并视情节给予相应处罚。3.职业道德（4分）具有良好职业道德，尊重患者和同事，诚实守信得24分。受到患者或同事投诉，经核实存在违反职业道德行为，每次扣12分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各科室负责人负责对本科室工作人员进行日常工作记录和评价，包括出勤、工作任务完成情况、工作态度等方面，每月汇总上报。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，成立考核小组，由医院领导、职能部门负责人、临床专家等组成。考核小组通过查阅资料、现场检查、患者满意度调查等方式，对工作人员进行全面考核。3.年终考核：结合日常考核和定期考核结果，进行年终综合考核。年终考核结果作为工作人员年度评先评优、职称晋升、绩效分配等的重要依据。（二）考核周期考核周期为自然年度，即每年1月1日至12月31日。四、考核结果应用（一）绩效分配1.根据考核结果，确定工作人员的绩效奖金分配系数。考核得分高的工作人员，绩效奖金分配系数相应提高，奖金数额增加；考核得分低的工作人员，绩效奖金分配系数降低，奖金数额减少。2.设立绩效奖励基金，对在考核中表现优秀的科室和个人进行奖励，奖励资金从医院业务收入中按一定比例提取。（二）评先评优1.考核结果为优秀的工作人员，优先推荐参加医院、区级及以上的评先评优活动。2.在评选优秀科室时，将科室整体考核成绩作为重要依据，对考核成绩突出的科室给予表彰和奖励。（三）职称晋升1.将考核结果与职称晋升挂钩。在职称晋升评审中，同等条件下，考核成绩优秀的工作人员优先晋升。2.对连续多年考核成绩较差的工作人员，限制其职称晋升。（四）岗位调整1.根据考核结果，对不能胜任本职工作的工作人员，进行岗位调整或培训。2.对工作表现优秀、能力突出的工作人员，可根据医院发展需要，调整到更重要的岗位或担任更高职务。五、考核申诉与处理（一）申诉渠道工作人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内，向考核管理部门提出书面申诉。申诉材料应包括申诉理由、相关证据及个人信息。（二）申诉处理1.考核管理部门接到申诉后，应及时进行调查核实。组织相关人员对申诉事项进行复查，听取申诉人陈述和申辩，查阅相关考核资料和记录。2.根据复查结果，如考核结果有误，应及时