司管考核制度

PAGE司管考核制度一、总则（一）目的为加强公司管理，规范司管人员行为，提高工作效率和质量，确保公司各项工作顺利开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体司管人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保所有司管人员在相同标准下接受考核。2.全面考核原则：从德、能、勤、绩、廉等方面对司管人员进行全面考核，综合评价其工作表现。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励司管人员积极工作，同时对不称职人员进行约束，促进整体素质提升。4.沟通反馈原则：考核过程中加强与司管人员的沟通，及时反馈考核结果，促进其改进工作。二、考核内容与标准（一）德1.政治品德：拥护党的路线方针政策，在政治上、思想上、行动上与党中央保持高度一致，具有坚定的政治立场。2.职业道德：敬业爱岗，诚实守信，团结协作，廉洁奉公，具有良好的职业操守。3.社会公德：遵守社会公德，举止文明，乐于助人，积极参与社会公益活动。（二）能1.业务能力：具备履行岗位职责所需的专业知识和技能，熟悉业务流程，能够独立完成工作任务。2.管理能力：具有较强的组织协调能力、沟通能力和团队管理能力，能够有效地领导和管理团队。3.创新能力：具有创新意识和思维，能够提出新思路、新方法，推动工作不断改进。（三）勤1.出勤情况：严格遵守公司考勤制度，按时上下班，不迟到、早退、旷工。2.工作态度：工作认真负责，积极主动，勤奋敬业，具有高度的工作热情。3.工作纪律：遵守公司各项规章制度，服从工作安排，保守公司机密。（四）绩1.工作任务完成情况：按时、高质量地完成本职工作任务，工作成果达到或超过预期目标。2.工作质量：工作细致、严谨，无明显失误和差错，工作质量得到上级和同事的认可。3.工作效率：合理安排工作时间，高效完成工作任务，不拖延、不积压。4.工作效益：工作对公司业务发展、经济效益和社会效益产生积极影响，取得显著成效。（五）廉1.廉洁自律：严格遵守廉洁自律各项规定，自觉抵制各种腐败行为，做到清正廉洁。2.廉洁从业：在工作中不利用职务之便谋取私利，不接受供应商、客户等的贿赂和不正当利益。三、考核方式与周期（一）考核方式1.上级评价：由司管人员的直接上级对其进行评价，评价结果占考核总成绩的[X]%。2.同事评价：组织司管人员相互评价，评价结果占考核总成绩的[X]%。3.自我评价：司管人员对自己的工作表现进行自我评价，评价结果占考核总成绩的[X]%。4.客户评价：对于与客户有直接接触的司管人员，征求客户的评价意见，评价结果占考核总成绩的确[X]%。（二）考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行，季度考核于下季度首月上旬进行，年度考核于次年1月上旬进行。四、考核流程（一）制定考核计划人力资源部门根据公司年度工作安排，制定年度考核计划，明确考核的时间、内容、方式、标准等。（二）组织考核实施1.月度考核：司管人员在每月末填写月度工作总结，直接上级根据其工作表现进行评价打分，并填写月度考核表。2.季度考核：司管人员在季末填写季度工作总结，直接上级、同事、自我评价和客户评价按照相应比例进行评价打分，并填写季度考核表。3.年度考核：司管人员在年末填写年度工作总结，全面总结一年来的工作表现。考核小组综合月度、季度考核结果以及年度工作表现，进行年度考核评价打分，并填写年度考核表。（三）审核与反馈1.审核：人力资源部门对考核结果进行审核，确保考核过程和结果的真实性、准确性和公正性。2.反馈：人力资源部门将考核结果反馈给司管人员，沟通考核情况，听取其意见和建议。（四）结果公示与存档1.公示：考核结果在公司内部进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，司管人员如有异议，可以向人力资源部门提出申诉。2.存档：公示无异议后，人力资源部门将考核结果存档，作为司管人员薪酬调整、晋升、奖励、培训等的依据。五、考核结果应用（一）薪酬调整1.年度考核结果为优秀的司管人员：给予[X]%的薪酬上调。2.年度考核结果为良好的司管人员：给予[X]%的薪酬上调。3.年度考核结果为合格的司管人员：维持原薪酬水平。4.年度考核结果为不合格的司管人员：给予[X]%的薪酬下调。（二）晋升1.连续两年年度考核结果为优秀的司管人员：在同等条件下优先晋升。2.年度考核结果为良好且工作表现突出的司管人员：可作为晋升的参考依据。（三）奖励1.年度考核结果为优秀的司管人员：授予“优秀司管人员”称号，并给予一定的物质奖励。2.在工作中表现特别突出、为公司做出重大贡献的司管人员：给予特别奖励。（四）培训1.年度考核结果为不合格的司管人员：参加公司组织的专项培训，经补考仍不合格的，予以辞退。2.根据考核结果，针对司管人员的不足之处，提供相应的培训课程，帮助其提升能力。六、申诉与处理（一）申诉渠道司管人员如对考核结果有异议，可在考核结果公示期内向人力资源部门提出书面申诉。（二）申诉处理人力资源部门接到申诉后，应及