书记员考核制度

PAGE书记员考核制度一、总则（一）目的为了加强书记员队伍建设，提高书记员的业务素质和工作效率，规范书记员的考核工作，确保书记员依法履行职责，结合本公司/组织实际情况，制定本考核制度。（二）适用范围本考核制度适用于本公司/组织内所有书记员岗位人员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核以事实为依据，全面、客观、公正地评价书记员的工作表现。2.注重实绩原则：重点考核书记员的工作业绩和工作质量，突出工作成果在考核中的比重。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励书记员积极工作，同时对不符合要求的行为进行约束和纠正。4.公开透明原则：考核标准、程序和结果向全体书记员公开，接受监督。二、考核内容与标准（一）职业道德（20分）1.政治素质（10分）拥护党的路线、方针、政策，政治立场坚定，得810分。政治意识一般，能基本贯彻执行党的要求，得47分。政治立场不明确，存在违反政治纪律行为，得03分。2.职业操守（10分）严格遵守法律法规和公司/组织规章制度，廉洁奉公，无违规违纪行为，得810分。偶有轻微违规行为，但未造成不良影响，得47分。存在严重违规违纪行为，得03分。（二）业务能力（40分）1.记录能力（20分）记录准确、完整、清晰，速度快，能及时整理记录材料，得1620分。记录基本准确，速度尚可，能按时完成记录整理，得1115分。记录存在较多错误，速度较慢，记录整理不及时，得610分。记录严重不准确，影响工作开展，得05分。2.法律知识与业务知识（10分）熟悉法律法规和相关业务知识，能准确运用到工作中，得810分。对法律法规和业务知识有一定了解，基本能满足工作需要，得47分。法律知识和业务知识欠缺，工作中经常出现错误，得03分。3.计算机操作能力（10分）熟练掌握办公软件和业务所需软件，能高效处理电子文档、数据录入等工作，得810分。掌握基本的计算机操作技能，能完成日常工作任务，得47分。计算机操作能力较差，影响工作效率，得03分。（三）工作业绩（30分）1.案件记录工作（15分）按时、高质量完成各类案件的记录工作，记录准确率高，得1215分。能完成案件记录工作，但存在一些小问题，得811分。案件记录工作经常出现延误或质量问题，得47分。因记录问题导致案件工作受到严重影响，得03分。2.文档管理工作（10分）文档整理规范、有序，归档及时，查询方便，得810分。文档管理基本符合要求，偶有小瑕疵，得47分。文档管理混乱，存在较多问题，得03分。3.协助办案工作（5分）积极协助办案人员开展工作，提供有效支持，得45分。能协助办案，但主动性不够，得23分。很少协助办案工作，得01分。（四）工作态度（分）1.责任心（10分）对工作高度负责，积极主动承担任务，认真履行职责，得810分。责任心较强，能完成本职工作，得47分。责任心一般，工作敷衍了事，得03分。2.协作精神（10分）与同事密切配合，积极沟通协作，团队意识强，得810分。能与同事协作，基本能融入团队，得47分。协作精神差，经常与同事发生矛盾，得03分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由各部门负责人对书记员日常工作表现进行记录和评价，包括出勤情况、工作任务完成情况、工作态度等。2.定期考核：每季度进行一次定期考核，由考核小组根据考核标准对书记员进行全面考核。考核小组由公司/组织领导、相关部门负责人和资深书记员组成。3.专项考核：根据工作需要，对书记员在某项特定工作或项目中的表现进行专项考核。（二）考核周期考核周期为一个自然年度，日常考核和定期考核相结合，日常考核作为定期考核的重要依据。专项考核根据具体情况适时进行。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核小组，明确考核小组成员的职责。2.制定考核方案，明确考核内容、标准、方式和时间安排。3.准备考核所需的各类表格、文件和资料。（二）实施阶段1.书记员进行个人工作总结，填写考核自评表，提交给所在部门负责人。2.部门负责人根据日常考核记录，对书记员进行评价，填写部门评价意见，并提交考核小组。3.考核小组按照考核标准，对书记员进行全面考核，可通过查阅资料、听取汇报、个别谈话等方式进行。4.考核小组综合日常考核、部门评价和考核情况，对书记员进行评分，确定考核结果。（三）反馈阶段1.考核小组将考核结果反馈给书记员本人，书记员如有异议，可在规定时间内提出申诉。2.考核小组对书记员的申诉进行调查和处理，并将处理结果反馈给书记员。（四）结果应用阶段1.根据考核结果，对表现优秀的书记员进行表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予奖金等。2.对考核不合格的书记员，进行诫勉谈话、岗位调整或辞退等处理。3.将考核结果作为书记员晋升、晋级、培训等的重要依据。五、考核结果的评定与申诉（一）考核结果评定考核结果分为优秀、合格、不合格三个等级。1.优秀：总分90分及以上，在职业道德、业务能力、工作业绩和工作态度等方面表现突出。2.合格：总分6089分，各项考核指标基本达到要求。3.不合格：总分60分以下，存在明显不足或问题。（二）申诉书记员如对考核结果有异议，可在收到考核结果通知后的5个工作