志愿组织考核制度

PAGE志愿组织考核制度一、总则（一）目的为加强志愿组织的规范化管理，提高志愿服务质量和效率，激励志愿组织及其成员积极履行职责，更好地服务社会，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于本地区内依法登记注册的各类志愿组织。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程和结果应基于客观事实，不受主观因素干扰，确保公平公正。2.全面考核原则：对志愿组织的组织建设、项目实施、财务管理、社会影响等方面进行全面考核。3.激励发展原则：通过考核，表彰优秀，激励志愿组织不断改进和发展，提升整体水平。二、考核内容与标准（一）组织建设1.组织架构有健全的组织架构，包括理事会、监事会等决策和监督机构，职责明确。（10分）组织架构合理，能够有效保障组织的正常运转。（8分）组织架构基本健全，但存在部分职责不清晰等问题。（6分）组织架构不完善，影响组织正常运行。（4分）2.规章制度建立完善的章程、财务制度、志愿者管理制度、项目管理制度等各项规章制度，且严格执行。（10分）规章制度较完善，执行情况较好。（8分）有基本规章制度，但存在部分执行不到位的情况。（6分）规章制度不健全，执行混乱。（4分）3.人员配备有专职工作人员负责日常运营，人员数量与组织规模和业务相匹配，且人员具备相应专业知识和技能。（10分）有一定数量专职人员，基本能满足工作需要，人员素质尚可。（8分）专职人员较少，部分工作开展受影响，人员素质有待提高。（6分）专职人员严重不足，影响组织正常工作开展。（4分）4.党组织建设（适用于符合条件的志愿组织）建立党组织并正常开展活动，党组织发挥积极作用。（10分）有党组织但活动开展较少，党组织作用发挥不明显。（8分）党组织建设不完善，未有效开展活动。（6分）未建立党组织。（4分）（二）项目实施1.项目规划项目规划科学合理，目标明确，与社会需求紧密结合，有详细的实施方案和预算。（10分）项目规划较合理，有一定针对性，实施方案和预算基本完善。（8分）项目规划存在一些不足，实施方案和预算不够详细。（6分）项目规划不合理，缺乏明确目标和实施方案。（4分）2.项目执行严格按照项目规划组织实施，进度符合要求，质量达到预期标准，能有效解决实际问题。（10分）项目执行基本顺利，进度和质量基本达标，能较好地解决问题。（8分）项目执行过程中存在一些问题，进度或质量有一定偏差，部分问题解决效果不佳。（6分）项目执行混乱，进度严重滞后，质量不达标，问题解决不力。（4分）3.项目管理建立完善的项目管理流程，对项目的策划、实施、监督、评估等环节进行有效管理，有专人负责。（10分）项目管理流程较完善，能较好地进行各环节管理。（8分）项目管理流程存在一些漏洞，管理效果一般。（6分）项目管理流程混乱，无法有效进行项目管理。（4分）4.项目创新积极开展项目创新，在服务模式、活动形式等方面有显著创新成果，得到社会认可。（10分）有一定的项目创新举措，取得一定成效。（8分）创新意识不足，创新举措较少。（6分）缺乏项目创新，工作较为传统。（4分）（三）财务管理1.财务制度严格执行国家财务法规和相关财务制度，建立健全内部财务管理制度，账目清晰。（10分）财务制度较完善，基本符合法规要求，账目较清晰。（8分）财务制度存在一些不规范之处，账目基本清楚。（6分）财务制度混乱，账目不清。（4分）2.经费来源与使用经费来源合法合规，使用合理透明，并按规定进行公示，经费使用效益明显。（10分）经费来源和使用基本合规，能按要求公示，使用效益较好。（8分）经费来源或使用存在一些问题，公示不够及时或规范，使用效益一般。（6分）经费来源不合法或使用不合理，未按规定公示，使用效益差。（4分）3.财务审计按时接受年度财务审计，审计结果良好。（10分）能接受财务审计，审计结果无重大问题。（8分）财务审计存在一些问题，但能积极整改。（6分）拒绝接受财务审计或审计结果存在严重问题。（4分）（四）社会影响1.志愿服务效果志愿服务活动得到受益对象高度认可，对改善社会问题、促进社会和谐有显著成效。（10分）志愿服务效果较好，得到一定认可，对社会有积极影响。（8分）志愿服务有一定效果，但认可度一般，对社会影响有限。（6分）志愿服务效果不明显，认可度低。（4分）2.社会声誉在社会上有较高声誉，受到政府、媒体、公众等广泛好评，有良好的品牌形象。（10分）有一定社会声誉，受到部分好评。（8分）社会声誉一般，较少受到关注和好评。（6分）社会声誉差，存在负面评价。（4分）3.社会参与度积极参与社会公益活动交流与合作，与其他志愿组织、企业、社区等有广泛互动，社会参与度高。（10分）有一定的社会参与活动，参与度尚可。（8分）社会参与较少，互动有限。（6分）几乎不参与社会活动，缺乏与外界互动。（4分）三、考核方式与周期（一）考核方式1.自评：志愿组织每年年底按照本考核制度进行自我评估，填写自评报告，提交相关证明材料。（30%）2.实地考察：考核机构定期对志愿组织进行实地走访，查看组织办公场所、项目实施现场等，了解实际情况，并与相关人员进行交流。（30%）3.社会评价：通过问卷调查、电话访谈、网络评价等方式收集受益对象、社会公众、合作单位等对志愿组织的评价意见。（20%）4.资料审查：对志愿组织提交的章程、财务报表、项目资料、活动记录等各类资料进行审查。（20%）（二）考核周期考核实行年度考核与动态监测相结合的方式。年度考核每年进行一次，考核时间为每年1月1日至12月31日。动态监测根据实际情况不定期开展，重点关注志愿组织重大项目实施、突发事件应对等情况。四、考核程序（一）准备阶段1.成立考核工作小组，明确小组成员职责。2.制定考核工作方案，确定考核内容、标准、方式、时间安排等。3.通知志愿组织考核相关事宜，要求其准备自评报告及相关资料。（二）组织实施阶段1.志愿组织提交自评报告及相关证明材料。2.考核工作小组开展实地考察、社会评价、资料审查等工作，收集考核信息。3.考核工作小组对收集到的信息进行整理、分析和综合评估。（三）结果评定阶段1.考核工作小组根据考核标准，对志愿组织各项考核指标进行打分，计算总分。2.根据总分确定考核等级，考核等级分为优秀（90分及以上）、良好（8089分）、合格（6079分）、不合格（60分以下）。（四）反馈与公示阶段1.考核工作小组向志愿组织反馈考核结果，指出存在问题，提出改进建议。2.将考核结果在本地区相关网站、媒体等进行公示，公示期为[X]个工作日。公示期间，接受志愿组织和社会公众的申诉和监督。（五）申诉处理阶段1.志愿组织对考核结果有异议的，可在公示期内向考核工作小组提出书面申诉。2.考核工作小组对申诉进行调查核实，根据核实情况对考核结果进行调整，并将处理结果及时反馈给志愿组织。五、考核结果运用（一）表彰奖励1.对考核结果为优秀的志愿组织，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予资金支持、优先推荐参加各类评优活动等。2.在媒体上宣传优秀志愿组织的先进事迹和经验，提升其社会知名度和影响力。（二）督促整改1.对考核结果为合格但存在一些问题的志愿组织，下达整改通知书，要求其限期整改，并提交整改报告。2.考核工作小组对整改情况进行跟踪检查，确保问题得到有效解