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文档简介
PAGE值日考核制度一、总则(一)目的为了加强公司内部管理,营造整洁、有序、高效的工作环境,提高员工的工作积极性和责任心,特制定本值日考核制度。(二)适用范围本制度适用于公司全体员工。(三)基本原则1.公平公正原则:值日考核过程和结果应遵循公平、公正的原则,确保所有员工在相同的标准下接受考核。2.客观准确原则:考核依据应客观真实,以实际的值日表现为基础,准确反映员工的工作情况。3.激励改进原则:通过考核激励员工积极参与值日工作,不断改进工作方法和提高工作质量。二、值日安排(一)值日周期以自然周为一个值日周期,每周一至周五为工作日值日时间。(二)值日人员安排1.部门划分:根据公司各部门的人数和工作区域,将公司划分为若干个值日小组,每个小组负责相应区域的值日工作。2.人员轮换:各值日小组内的成员按照一定顺序轮流值日,确保每位员工都有机会参与值日工作。3.特殊情况处理:如遇员工请假或其他特殊情况无法按时值日,该员工应提前与同组其他员工协商,安排好替代值日人员,并向行政部门报备。(三)值日职责1.公共区域卫生负责清扫办公室地面、走廊、楼梯等公共区域,保持地面干净整洁,无杂物、灰尘。擦拭公共区域的门窗、桌椅、文件柜等家具和设备,确保表面清洁光亮。清理公共区域的垃圾桶,及时更换垃圾袋,保持垃圾桶外观清洁,无异味。2.办公设备维护检查办公区域内的电器设备(如电脑、打印机、复印机等)是否正常运行,发现问题及时向行政部门报修。负责办公区域内的水电设施检查,确保无漏水、漏电现象,发现异常及时报告。对办公设备进行简单的日常维护,如清洁设备表面、整理线路等,保持设备良好的工作状态。3.秩序维护维护办公区域的正常秩序,提醒员工遵守公司规章制度,不得在办公区域大声喧哗、打闹。注意观察办公区域的人员和物品情况,发现可疑人员或异常情况及时向行政部门或相关领导报告。负责公司大门及出入口的安全值守,确保公司安全,防止无关人员随意进入公司。4.其他事项完成领导交办的其他与值日相关的临时性工作任务。三、考核标准(一)考核方式值日考核采用日常检查与定期评价相结合的方式。1.日常检查:由行政部门指定专人负责对各值日小组的值日情况进行每日检查,并做好记录。检查内容包括公共区域卫生状况、办公设备维护情况、秩序维护情况等。2.定期评价:每周五下午,行政部门组织各值日小组组长对本周的值日工作进行集中评价。评价内容包括值日工作的完成质量、团队协作情况、问题解决能力等。(二)评分细则值日考核满分为[X]分,具体评分细则如下:1.公共区域卫生([X]分)地面干净整洁,无杂物、灰尘,得[X]分;地面有少量杂物或灰尘,扣[X]分;地面明显脏污,扣[X]分。门窗、桌椅、文件柜等家具和设备表面清洁光亮,得[X]分;表面有轻微污渍,扣[X]分;表面污渍较多,扣[X]分。垃圾桶清理及时,垃圾袋更换及时,外观清洁无异味,得[X]分;垃圾桶未及时清理或垃圾袋未及时更换,有异味,扣[X]分;垃圾桶周围垃圾散落,严重影响环境,扣[X]分。2.办公设备维护([X]分)办公设备正常运行,无明显故障,得[X]分;发现设备有故障未及时报修,每台扣[X]分;因设备故障影响工作正常开展,每台扣[X]分。水电设施无漏水、漏电现象,得[X]分;发现有漏水、漏电现象未及时报告,每次扣[X]分;因漏水、漏电造成损失,视情节严重程度扣[X][X]分。办公设备表面清洁,线路整理有序,得[X]分;设备表面有灰尘,线路杂乱,扣[X]分;设备及线路存在明显卫生和安全隐患,扣[X]分。3.秩序维护([X]分)办公区域秩序良好,员工遵守规章制度,无大声喧哗、打闹现象,得[X]分;发现有员工违反规定,每次扣[X]分;因秩序混乱影响工作氛围,扣[X]分。及时发现并报告可疑人员或异常情况,得[X]分;未及时发现或报告,导致公司出现安全问题,视情节严重程度扣[X][X]分。公司大门及出入口值守认真负责,无无关人员随意进入公司,得[X]分;发现有无关人员进入公司未阻拦,每次扣[X]分;因值守不力导致公司安全受到威胁,扣[X]分。4.团队协作([X]分)值日小组内成员协作良好,分工明确,积极完成值日任务,得[X]分;出现成员之间推诿责任、不配合工作的情况,每次扣[X]分;因团队协作问题导致值日工作无法按时完成或质量低下,扣[X]分。能够主动帮助其他小组解决值日过程中遇到的问题,得[X]分;对其他小组的求助不予理会,扣[X]分;积极参与公司整体值日工作的协调和改进工作,提出有效建议,加[X]分。5.问题解决能力([X]分)在值日过程中能够及时发现并妥善解决一般性问题,得[X]分;遇到问题不能及时解决,影响值日工作进展,每次扣[X]分;对于突发的重大问题能够迅速采取有效措施应对,并及时向上级报告,加[X]分。(三)考核结果等级划分根据每周的考核得分,将考核结果划分为四个等级:1.优秀([X]分及以上):值日工作表现出色,各项考核指标均达到优秀标准,为公司树立了良好的榜样。2.良好([X][X]分):值日工作认真负责,能够较好地完成各项值日任务,基本达到公司要求。3.合格([X][X]分):值日工作基本完成,但存在一些不足之处,需要进一步改进。4.不合格([X]分以下):值日工作未能达到公司的基本要求,存在较多问题,需要进行整改。四、考核结果应用(一)绩效奖金挂钩1.将值日考核结果与员工的绩效奖金挂钩。考核结果为优秀的员工,绩效奖金上浮[X]%;考核结果为良好的员工,绩效奖金发放标准不变;考核结果为合格的员工,绩效奖金下浮[X]%;考核结果为不合格的员工,绩效奖金下浮[X]%。2.连续三个月考核结果为优秀的员工,除绩效奖金上浮外,公司将给予额外的奖励,如荣誉证书、奖品等,并在公司内部进行表彰。(二)晋升参考值日考核结果作为员工晋升的参考依据之一。在同等条件下,优先考虑考核结果优秀的员工晋升职务。对于考核结果连续不合格的员工,公司将视情况进行岗位调整或辞退处理。(三)培训与发展根据值日考核结果,针对员工存在的问题和不足,公司将为员工提供相应的培训和发展机会。对于考核结果不合格的员工,安排专门的培训课程,帮助其提高值日工作能力和综合素质。五、监督与申诉(一)监督机制1.行政部门负责对值日考核制度的执行情况进行监督检查,确保考核过程的公平、公正、公开。2.设立值日考核监督邮箱和电话,接受全体员工对值日考核工作的监督和投诉。对于员工反映的问题,行政部门应及时进行调查核实,并将处理结果反馈给员工。(二)申诉渠道1.员工如对值日考核结果有异议,可在考核结果公布后的[X]个工作日内,向行政部门提出书面申诉。申诉内容应包括申诉事项、理由及相关证据。2.行政部门接到员工申诉后,应在[X]个工作日内组织相关人员进行调查核实,并将申诉处理结果以书面形式通知申诉员工。如员工对申诉处理结果仍不满意,可向上级领导提出进一步申诉。六、附则(一
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