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文档简介
PAGE安保部考核制度一、总则(一)目的为加强安保部管理,提高安保人员工作效率和服务质量,确保公司/组织安全稳定运营,特制定本考核制度。(二)适用范围本制度适用于安保部全体员工。(三)考核原则1.客观公正原则:考核过程和结果应基于客观事实,确保公平公正,不受主观因素影响。2.全面考核原则:从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度进行全面考核,以准确评价员工表现。3.激励改进原则:通过考核激励员工积极工作,发现问题及时改进,不断提升工作水平。二、考核内容与标准(一)工作业绩(50分)1.门禁管理(15分)严格执行门禁制度,对进出人员、车辆进行有效登记和检查,无漏登、误登情况,得1015分。出现12次漏登或误登情况,得59分。漏登或误登情况超过2次以上,得04分。2.巡逻工作(20分)按照规定的巡逻路线和时间进行巡逻,记录详细准确,无巡逻死角,得1520分。发现12次巡逻记录不完整或有轻微巡逻死角,得1014分。巡逻记录严重不完整或存在较多巡逻死角,得09分。3.安全事件处理(15分)及时发现并有效处理各类安全事件,未造成公司/组织重大损失,得1015分。出现1次安全事件处理不及时或处理效果不佳,得59分。因安全事件处理不当给公司/组织带来较大损失,得04分。(二)工作态度(30分)1.责任心(10分)对安保工作高度负责,积极主动履行职责,无推诿现象,得810分。偶尔出现责任心不强的表现,得47分。责任心严重缺失,得03分。2.纪律性(10分)严格遵守公司/组织各项规章制度和安保部工作纪律,无违纪行为,得810分。出现12次轻微违纪,得47分。违纪行为较多或情节严重,得03分。3.团队协作(10分)积极与同事协作配合,共同完成安保任务,得810分。协作意识一般,偶尔出现配合不顺畅情况,得47分。缺乏团队协作精神,影响工作开展,得03分。(三)专业技能(20分)1.安保知识与法规(10分)熟悉安保业务知识和相关法律法规,能够准确回答各类问题,得810分。对部分知识掌握不够熟练,回答问题有一定偏差,得47分。安保知识和法规掌握较差,回答问题错误较多,得03分。2.应急处理能力(10分)在模拟应急场景中,能够迅速、正确地采取应对措施,得810分。处理应急情况基本正确,但反应速度或措施效果有待提高,得47分。应急处理能力不足,无法有效应对模拟场景,得03分。三、考核方式(一)日常考核1.由安保部主管及班组长负责对员工日常工作表现进行观察、记录,包括出勤情况、工作任务完成情况、遵守纪律情况等。2.每日填写日常考核记录表,详细记录员工的工作行为和表现。(二)定期考核1.每月进行一次定期考核,考核内容涵盖工作业绩、工作态度、专业技能等方面。2.考核前,员工需提交本月工作总结及自我评估报告。3.考核小组由安保部主管、班组长及部分员工代表组成,通过查阅日常考核记录、听取汇报、现场提问等方式进行考核评分。(三)专项考核1.根据公司/组织安全工作重点或突发事件处理情况,适时开展专项考核。2.专项考核针对特定的安保任务或工作环节,对相关员工进行深入考核评价。四、考核周期考核分为月度考核、季度考核和年度考核。月度考核于次月上旬进行,季度考核于每季度末进行,年度考核于次年1月上旬进行。年度考核结果为全年考核成绩的综合汇总。五、考核结果应用(一)绩效奖金发放1.根据月度考核结果,发放绩效奖金。考核得分85分及以上为优秀,绩效奖金发放比例为120%;7084分为良好,绩效奖金发放比例为100%;6069分为合格,绩效奖金发放比例为80%;60分以下为不合格,绩效奖金发放比例为50%。2.季度考核和年度考核结果作为绩效奖金调整的参考依据。连续两个季度考核优秀或年度考核优秀的员工,绩效奖金发放比例可适当提高。(二)晋升与调岗1.年度考核优秀的员工,在职位晋升、岗位调整等方面优先考虑。2.连续两个年度考核不合格的员工,公司/组织将视情况进行调岗或辞退处理。(三)培训与发展1.根据考核结果,针对员工存在的不足,制定个性化的培训计划,帮助员工提升工作能力。2.考核成绩优秀的员工,可获得更多的培训机会和职业发展支持。六、申诉与反馈(一)申诉机制1.员工如对考核结果有异议,可在考核结果公布后3个工作日内,向安保部主管提出申诉。2.安保部主管接到申诉后,应组织相关人员进行调查核实,并在5个工作日内给予员工答复。(二)反馈沟通1.考核结束后,考核小组应与员工进行沟通反馈,指
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