防损部考核制度

PAGE防损部考核制度一、总则（一）目的为加强公司防损管理工作，规范防损人员行为，提高防损工作效率和质量，保障公司财产安全，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于公司防损部全体员工。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，确保每位员工都能在公平的环境中接受评价。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业能力等多个维度对员工进行全面考核，避免片面性。3.激励与约束并重原则：通过考核，激励员工积极工作，同时对违规行为进行约束，促进防损工作的良性发展。二、考核内容与标准（一）工作业绩考核1.损耗控制考核指标：每月统计公司各类商品的损耗率，与设定的损耗率目标进行对比。评分标准：损耗率低于目标值，得80100分；损耗率等于目标值，得6079分；损耗率高于目标值，根据超出比例扣分，超出10%以内，得4059分；超出比例大于10%，得039分。2.安全事故防范考核指标：统计每月公司内发生的安全事故数量，包括火灾、盗窃、抢劫等。评分标准：无安全事故发生，得80100分；发生12起安全事故，得6079分；发生3起及以上安全事故，得059分。同时，根据事故造成的损失大小进行额外扣分，损失较小扣510分，损失较大扣1020分。3.防损措施执行考核指标：检查防损部各项防损措施的执行情况，如门禁管理、监控系统运行、巡逻制度落实等。评分标准：各项防损措施严格执行，无违规现象，得80100分；存在12项措施执行不到位的情况，得6079分；存在3项及以上措施执行不到位的情况，得059分。（二）工作态度考核1.责任心考核指标：观察员工在工作中是否认真负责，对待防损工作任务是否积极主动。评分标准：责任心强，工作认真负责，积极主动承担任务，得80100分；责任心一般，能完成基本工作任务，但主动性不足，得6079分；责任心差，工作敷衍了事，对任务推诿，得059分。2.团队合作考核指标：观察员工与同事之间的协作情况，是否能够相互支持、配合完成工作。评分标准：团队合作意识强，积极与同事沟通协作，为团队发展做出贡献，得80100分；能够与同事正常合作，但缺乏主动协作精神，得6079分；不善于与同事合作，经常因个人原因影响团队工作，得059分。3.纪律性考核指标：检查员工遵守公司规章制度和防损部工作纪律的情况。评分标准：严格遵守各项纪律，无违规违纪行为，得80100分；偶有违反纪律的情况，但未造成严重后果，得6079分；经常违反纪律，或因违规违纪给公司带来较大损失，得059分。（三）专业能力考核1.业务知识考核指标：定期组织业务知识考试，内容包括防损法律法规、公司防损制度、商品知识、安全知识等。评分标准：考试成绩90分及以上，得80100分；成绩7089分，得6079分；成绩69分以下，得059分。2.应急处理能力考核指标：通过模拟安全事故场景，观察员工的应急处理反应速度、措施有效性等。评分标准：应急处理迅速、措施得当，能够有效控制局面，得80100分；应急处理速度较快，但措施不够完善，得6079分；应急处理迟缓，措施不当，导致事故扩大，得059分。3.沟通协调能力考核指标：观察员工在与其他部门沟通协调工作时的表现，如沟通效果、问题解决能力等。评分标准：沟通协调能力强，能够有效与其他部门沟通合作，及时解决问题，得80100分；沟通协调能力一般，基本能完成沟通任务，但效率不高，得6079分；沟通协调能力差，经常因沟通不畅导致工作延误或出现问题，得059分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由防损部主管及以上管理人员对员工日常工作表现进行记录和评价，包括工作任务完成情况、出勤情况、纪律遵守情况等。2.定期考核：每月末进行一次全面考核，综合日常考核记录、各项工作数据统计等进行评分。每年进行一次年度考核，对员工全年表现进行总结和评价。3.专项考核：针对特定的防损工作任务或项目，进行专项考核，如对一次大型促销活动的防损工作进行考核。（二）考核周期1.日常考核：每日进行记录，每周进行一次小结。2.定期考核：每月最后一个工作日进行月度考核，次年1月上旬进行年度考核。3.专项考核：根据专项工作任务的时间安排确定考核时间。四、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据月度考核结果，发放绩效奖金。考核得分80分及以上，全额发放绩效奖金；得分6079分，发放绩效奖金的80%；得分60分以下，不发放绩效奖金。2.年度考核得分作为年终奖金发放的重要依据。年度考核优秀（得分90分及以上）的员工，年终奖金上浮20%；年度考核良好（得分8089分）的员工，年终奖金正常发放；年度考核合格（得分6079分）的员工，年终奖金下调10%；年度考核不合格（得分60分以下）的员工，不发放年终奖金。（二）职位晋升与调整1.连续三个月月度考核得分在90分及以上的员工，在职位晋升、调薪等方面具有优先考虑权。2.年度考核优秀的员工，优先晋升到更高一级职位。对于年度考核不合格的员工，公司将视情况进行降职、调岗或辞退处理。（三）培训与发展1.根据考核结果，分析员工在工作中存在的不足，为员工制定个性化的培训计划。对于业务知识欠缺的员工，安排相关培训课程；对于应急处理能力不足的员工，组织专项培训和演练。2.考核结果作为员工职业发展规划的参考依据，帮助员工明确自身优势和劣势，规划未来发展方向。五、考核申诉1.员工如对考核结果有异议，可在考核结果公布后3个工作日内，向防损部主管提出书面申诉。2.防损部主管接到申诉后，应在5个工作日内进行调查核实，并将调查结果反馈给申诉员工。如员工对反馈结果仍不满意，可向公司人力资源部门提出二次申诉，人力资源部门应在7个工作日内进行最终裁决。六、附则1.本制度自发布之日起生效实施，如有未尽事宜，由防损部负责解释和修订。公司可根据实际情况和法律法规、行业标准的变化，适时对本制度进