药库考核制度

PAGE药库考核制度一、总则（一）目的为加强药库管理，规范药库工作流程，提高药库工作质量和效率，确保药品供应的及时性、准确性和安全性，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于药库全体工作人员。（三）考核原则1.公平公正原则：考核过程和结果应客观、公正，不受主观因素影响，确保对每位员工的评价真实、准确。2.全面考核原则：从工作业绩、工作态度、专业技能等多个维度对员工进行全面考核，综合评价员工表现。3.激励改进原则：通过考核，激励员工积极工作，发现自身不足，促进工作质量和个人能力的不断提升。二、考核内容与标准（一）工作业绩（50分）1.药品采购（15分）采购计划准确性（5分）：根据临床需求和库存情况，每月制定准确合理的采购计划，误差率不超过[X]%。每超出[X]%扣1分，扣完5分为止。采购及时性（5分）：严格按照采购计划及时采购药品，确保临床用药需求。因采购不及时导致药品短缺影响临床治疗的，每次扣1分，扣完5分为止。采购成本控制（5分）：在保证药品质量的前提下，合理控制采购成本，采购价格较市场平均价格降低[X]%以上。每降低不足[X]%扣1分，扣完5分为止。2.药品验收（10分）验收准确性（5分）：严格按照验收标准对入库药品进行验收，确保药品数量、质量准确无误。验收差错率不超过[X]%。每超出[X]%扣1分，扣完5分为止（验收差错包括数量不符、质量不合格等情况）。验收及时性（5分）：及时完成药品验收工作，验收周期不超过规定时间[X]个工作日。每超出1个工作日扣1分，扣完5分为止。3.药品储存保管（10分）库存管理（5分）：合理安排药品储存，做到分类存放、标识清晰，库存账物相符率达到[X]%以上。每低于[X]%扣1分，扣完5分为止。药品养护（5分）：按照药品养护制度定期对药品进行养护检查，做好养护记录。因养护不当导致药品变质、损坏的，每次扣1分，扣完5分为止。4.药品发放（10分）发放准确性（5分）：准确无误地发放药品，发放差错率不超过[X]%。每超出[X]%扣1分，扣完5分为止（发放差错包括发错药、数量不符等情况）。发放及时性（5分）：及时响应临床科室药品需求，发放周期不超过规定时间[X]个工作日。每超出1个工作日扣1分，扣完5分为止。5.特殊药品管理（5分）严格按照特殊药品管理法规和制度，对麻醉药品、精神药品、医疗用毒性药品等特殊药品进行管理。出现特殊药品管理违规情况的，每次扣5分。（二）工作态度（30分）1.责任心（10分）对待工作认真负责，积极主动完成各项任务，无推诿、扯皮现象。因责任心不强导致工作失误或延误的，每次扣25分。2.敬业精神（10分）热爱本职工作，具有敬业奉献精神，遵守工作纪律，按时上下班，不迟到、早退、旷工。迟到、早退每次扣1分，旷工每次扣5分。3.团队协作（5分）与同事之间团结协作，相互支持，积极配合团队工作。因团队协作问题影响工作进展的，每次扣13分。4.服务意识（5分）树立良好的服务意识，热情对待临床科室和患者，耐心解答疑问。因服务态度不好引发投诉的，每次扣13分。（三）专业技能（x分）1.专业知识（5分）熟悉药品管理相关法律法规、行业标准和专业知识，能够准确回答工作中涉及的专业问题。每出现一次回答错误或不熟悉相关知识扣1分，扣完5分为止。2.计算机操作能力（5分）熟练掌握药库管理系统的操作，能够准确录入、查询、统计药品信息。因计算机操作不熟练影响工作效率的，每次扣13分。3.业务学习能力（5分）积极参加各类业务培训和学习活动，不断更新专业知识和技能。每季度至少撰写一篇学习心得或业务总结。未达到要求的，每次扣13分。三、考核方式与周期（一）考核方式1.日常考核：由药库负责人及主管对员工日常工作表现进行观察、记录，包括工作任务完成情况、工作态度、遵守规章制度等方面。2.定期考核：每月末对员工当月工作进行全面考核，根据各项考核指标完成情况进行评分。3.专项考核：针对药库重点工作任务或出现的问题进行专项考核，如药品盘点专项考核、采购成本控制专项考核等。（二）考核周期考核周期为每月一次，每月末进行当月考核评分，年度进行综合评定。四、考核实施（一）考核准备1.每月初，药库负责人根据本制度制定当月考核细则和评分标准，明确各项考核指标的具体要求和分值。2.准备好考核所需的各类资料，如工作记录、统计报表、考勤记录等。（二）考核评分1.员工按照考核指标要求，对自己当月工作进行总结自评，填写自评表。2.主管对员工进行初评，根据日常观察和工作记录，对照考核标准进行评分，并填写评语。3.药库负责人进行终评，综合考虑自评和初评结果，对员工进行最终评分和评语撰写。（三）考核反馈1.考核结束后，药库负责人及时与员工进行沟通反馈，向员工通报考核结果，指出工作中的优点和不足，并提出改进建议。2.员工如对考核结果有异议，可在接到考核结果通知后的[X]个工作日内，向药库负责人提出申诉。药库负责人应组织相关人员进行调查核实，并在[X]个工作日内给予答复。五、考核结果应用（一）绩效奖金发放1.根据每月考核结果，确定员工绩效奖金系数。考核得分在[X]分及以上的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分在[X][X]分之间的，绩效奖金系数为[X]；考核得分低于[X]分及以下的，绩效奖金系数为[X]。2.绩效奖金=基本工资×绩效奖金系数×考核月份数。（二）岗位晋升与调整1.连续三个月考核得分排名前[X]%的员工，在岗位晋升、调薪等方面给予优先考虑。2.连续两个月考核得分低于[X]