城管队考核制度

PAGE城管队考核制度一、总则（一）目的为加强城管队伍建设，提高城市管理水平，规范城管队员行为，确保城市管理工作高效、有序开展，特制定本考核制度。（二）适用范围本制度适用于城管队全体队员。（三）考核原则1.客观公正原则：考核过程要以事实为依据，全面、准确地评价队员的工作表现，确保考核结果公平、公正。2.注重实绩原则：以队员的工作业绩为重点，突出工作成效在考核中的比重，引导队员积极履行职责，提高工作质量。3.激励约束原则：通过考核，对表现优秀的队员给予奖励，激发队员的工作积极性；对存在问题的队员进行督促改进，发挥考核的约束作用。4.动态管理原则：考核制度应根据城市管理工作的发展和实际情况，适时进行调整和完善，确保制度的科学性和有效性。二、考核内容与标准（一）工作纪律（20分）1.出勤情况（10分）严格遵守考勤制度，按时上下班，不迟到、不早退。迟到或早退一次扣1分，旷工一次扣5分。因病、因事请假需提前按照规定程序办理请假手续，未经批准擅自离岗视为旷工。2.工作纪律执行情况（10分）遵守城管队各项规章制度，服从工作安排，听从指挥调度。违反一次扣2分。严禁在工作时间内饮酒、赌博、玩游戏等与工作无关的行为，发现一次扣5分。保持良好的工作形象，着装整齐、规范，举止文明。违反一次扣3分。（二）业务工作（50分）1.市容市貌管理（20分）负责辖区内街道、广场等公共场所的市容秩序维护，包括清理占道经营、流动摊点、乱停乱放等行为。发现一处未及时处理扣2分。督促商家落实“门前三包”责任制，对违反规定的商家进行劝导和纠正。每发现一处未履行责任的商家且未有效处理扣3分。协助做好户外广告、招牌设置的规范管理，及时发现和制止违规设置行为。发现一处违规广告未处理扣2分。2.环境卫生管理（15分）配合环卫部门做好辖区内环境卫生清扫、保洁工作的监督检查。发现卫生死角未及时督促清理扣3分。制止和查处乱扔垃圾、乱倒污水等破坏环境卫生的行为。发现一次未有效制止扣2分。参与环境卫生整治行动，积极完成分配的工作任务。未按要求完成任务的一次扣5分。3.违法建设管控（10分）加强对辖区内违法建设的巡查，及时发现并上报新建、扩建、改建违法建筑情况。发现一处未及时上报扣5分。协助相关部门做好违法建设的拆除工作，积极配合行动安排。未按要求配合的一次扣3分。4.其他业务工作（5分）完成领导交办的其他临时性城市管理工作任务，按时、高质量完成得5分，未完成或完成质量不高酌情扣分。（三）工作作风（15分）1.服务意识（5分）牢固树立为人民服务的宗旨意识，热情接待群众来访，耐心解答群众咨询。因服务态度不好引发群众投诉的一次扣3分。积极主动为群众办实事、解难题，对群众反映的问题及时处理并反馈处理结果。未及时处理或未反馈结果的一次扣2分。2.工作态度（5分）工作认真负责，积极主动，勇于担当。对工作敷衍塞责、推诿扯皮的一次扣3分。对待困难和问题不回避、不退缩，积极寻找解决办法。因工作态度消极影响工作进展的一次扣2分。3.廉洁自律（5分）严格遵守廉洁自律规定，严禁利用职务之便谋取私利。发现有违规违纪行为的，视情节轻重扣35分，并依法依规严肃处理。（四）工作创新（15分）1.工作方法创新（5分）在城市管理工作中提出创新性的工作思路、方法或举措，经实践检验取得良好效果的，给予35分。对现有工作方法进行改进，提高工作效率或质量的，给予23分。2.工作业绩突出（10分）在城市管理专项工作或重点任务中表现出色，取得显著成绩，受到上级表彰或社会广泛好评的，给予510分。个人工作业绩在城管队中排名靠前，对推动整体工作起到积极作用的，给予35分。三、考核方式（一）日常考核1.由各中队负责人负责对本中队队员的日常工作表现进行记录和考核，包括出勤情况、工作纪律、业务工作完成情况等。2.建立日常工作台账，详细记录队员每天的工作任务、工作进展、存在问题及处理情况等。3.日常考核结果每周进行汇总，作为月度考核的重要依据。（二）月度考核1.每月末，各中队负责人根据日常考核情况，结合队员当月工作表现，对本中队队员进行月度考核评分，并填写月度考核表。2.考核表内容包括考核项目、考核标准、扣分情况及考核得分等。3.各中队将月度考核表统一报送至城管队考核领导小组，由考核领导小组进行审核和汇总。（三）年度考核1.年度考核以月度考核结果为基础，结合队员全年工作表现进行综合评价。2.年度考核内容包括工作业绩、工作能力、工作态度、廉洁自律等方面。3.队员需在年底提交个人年度工作总结，总结全年工作情况、取得的成绩、存在的问题及改进措施等。4.考核领导小组根据队员个人总结、月度考核结果及民主测评情况，对队员进行年度考核评分，并确定考核等次。（四）民主测评1.每年年底组织队员进行民主测评，测评内容包括德、能、勤、绩、廉等方面。2.民主测评采取无记名投票方式，由全体队员对其他队员进行评价。3.民主测评结果作为年度考核的参考依据之一。四、考核结果运用（一）绩效奖金发放1.根据考核结果，确定队员的绩效奖金发放系数。考核得分90分及以上的，绩效奖金发放系数为1.2；考核得分8089分的，绩效奖金发放系数为1.1；考核得分7079分的，绩效奖金发放系数为1；考核得分6069分的，绩效奖金发放系数为0.8；考核得分60分以下的，绩效奖金发放系数为0.5。2.绩效奖金根据队员的岗位工资标准和发放系数进行计算发放。（二）评先评优1.年度考核结果作为队员评先评优的重要依据。考核等次为优秀的队员，优先推荐参加上级部门的各类表彰奖励活动。2.在城管队内评选优秀队员、先进工作者等荣誉称号时，从年度考核优秀等次的队员中产生。（三）岗位调整1.连续两年考核等次为不合格的队员，予以待岗培训，待岗培训期间只发放基本工资。2.待岗培训期满后，经考核仍不合格的队员，予以辞退。3.对工作表现优秀、能力突出的队员，根据工作需要和个人意愿，可进行岗位调整或晋升。五、考核申诉（一）申诉范围队员对考核结果有异议的，可以在考核结果公示期内提出申诉。（二）申诉程序1.队员向城管队考核领导小组提交书面申诉材料，申诉材料应包括申诉理由、相关证据等。2.考核领导小组收到申诉材料后，在[X]个工作日