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文档简介
PAGE打传考核制度一、总则(一)目的为有效打击传销活动,维护公司/组织的正常运营秩序,保护员工、客户及合作伙伴的合法权益,特制定本打传考核制度。本制度旨在通过明确考核标准和流程,激励全体员工积极参与打击传销工作,形成全员防范、共同打击的良好氛围,确保公司/组织免受传销活动的侵害,保障各项业务的健康稳定发展。(二)适用范围本制度适用于公司/组织全体员工,包括正式员工、试用期员工、兼职人员以及与公司/组织有合作关系的第三方人员(如供应商、经销商、代理商等)。(三)基本原则1.依法依规原则严格遵循国家法律法规以及相关行业标准,确保打传工作合法合规进行。在处理传销相关问题时,依据《禁止传销条例》等法律法规,准确认定传销行为,依法采取相应措施。2.预防为主原则强调预防传销的重要性,通过加强宣传教育、完善内部管理、规范业务流程等措施,从源头上减少传销活动的发生。注重对员工的培训,提高员工识别传销的能力,使其能够在日常工作中及时发现潜在的传销风险。3.全员参与原则鼓励全体员工积极参与打传工作,形成人人有责、人人参与的良好局面。明确各部门、各岗位在打传工作中的职责,确保每个员工都能在自己的工作范围内发挥防范传销的作用。4.及时报告原则要求员工一旦发现传销线索或疑似传销行为,必须及时向上级报告,不得隐瞒或拖延。建立畅通的信息报告渠道,确保信息能够迅速传递,以便及时采取措施进行处理。二、打传工作职责与分工(一)公司/组织高层职责1.制定战略与政策负责制定公司/组织打击传销的整体战略和相关政策,明确打传工作的目标、方向和重点。定期审议打传工作进展情况,根据实际情况调整战略和政策,确保打传工作与公司/组织整体发展战略相契合。2.资源调配与支持统筹调配公司/组织的人力、物力、财力等资源,为打传工作提供必要的支持。保障打传工作所需的经费、设备、人员培训等资源,确保打传工作能够顺利开展。3.监督与决策对公司/组织各部门的打传工作进行监督检查,及时发现问题并督促整改。在处理重大传销案件或复杂问题时,做出决策和指导,协调各部门之间的工作,确保打传工作高效、有序进行。(二)各部门职责1.市场部门市场调研与监测负责对市场动态进行调研和监测,关注行业内的新趋势、新变化以及潜在的传销风险点。收集、分析市场信息,及时发现可能涉及传销的线索,为公司/组织的打传工作提供情报支持。业务规范与培训制定并完善公司/组织各项业务流程和规范,防止因业务漏洞被传销分子利用。组织开展针对员工的业务培训,包括如何识别传销、防范传销以及应对传销相关问题的方法和技巧,提高员工的业务素质和防范意识。客户管理与教育加强对客户的管理和服务,建立健全客户信息档案。通过多种渠道向客户宣传传销的危害和防范知识,提高客户的自我保护意识。在与客户沟通合作过程中,及时发现客户是否存在参与或涉嫌传销的情况,并及时报告。2.销售部门销售行为规范严格规范销售行为,确保销售活动合法合规。加强对销售人员的管理,监督其在销售过程中是否存在夸大产品功效、虚假宣传等可能引发传销风险的行为。要求销售人员签订诚信销售承诺书,明确其在打传工作中的责任和义务。客户拓展与甄别积极拓展客户资源,但要注重客户质量,对新客户进行严格的背景调查和风险评估。在与客户建立合作关系前,仔细甄别客户是否存在传销嫌疑,避免与传销组织或人员合作。对于已合作的客户,持续关注其经营活动,发现异常情况及时报告。市场反馈与信息收集及时收集市场反馈信息,了解客户对公司/组织产品或服务的意见和建议。同时,关注市场上竞争对手的动态,分析其是否存在传销相关行为,并及时向公司/组织反馈相关信息,为打传工作提供参考。3.法务部门法律法规咨询与指导为公司/组织的打传工作提供法律法规咨询和指导服务,确保各项打传措施和行为符合法律规定。解答员工在打传工作中遇到的法律问题,协助制定合法有效的打传方案和措施。合同审查与风险防控负责对公司/组织签订的各类合同进行审查,重点关注合同条款中是否存在可能引发传销风险的内容。对涉及合作关系的合同,严格审查合作方的资质和信誉,防止因合同漏洞导致传销风险进入公司/组织。法律事务处理在发现传销线索或发生传销案件时,及时介入处理,运用法律手段维护公司/组织的合法权益。协助相关部门收集证据、调查取证,代表公司/组织参与诉讼、仲裁等法律程序,确保传销案件得到妥善处理。4.财务部门资金监控与风险预警加强对公司/组织资金流动的监控,建立健全资金风险预警机制。密切关注资金流向,发现异常资金流动情况及时进行分析和排查,判断是否与传销活动有关。对涉及传销的资金交易,及时采取冻结、止付等措施,防止资金损失。财务核算与审计规范财务核算流程,确保财务数据真实、准确、完整。定期对公司/组织的财务状况进行审计,检查是否存在因传销活动导致的财务异常情况。配合相关部门对传销案件涉及的财务问题进行调查和处理,提供准确的财务信息和数据支持。5.人力资源部门人员招聘与审查在人员招聘过程中,严格审查应聘者的背景信息,防止有传销劣迹或嫌疑的人员进入公司/组织。对应聘人员的工作经历、学历证书、信用记录等进行全面核实,确保招聘人员符合公司/组织的用人标准和打传工作要求。员工培训与教育将打传知识纳入员工培训体系,定期组织开展打传专项培训。通过培训,使员工了解传销的定义、特征、危害以及防范方法,提高员工的防范意识和识别能力。同时,将打传工作纳入员工绩效考核体系,激励员工积极参与打传工作。员工行为管理加强对员工行为的日常管理,监督员工遵守公司/组织的各项规章制度。对发现有参与或支持传销活动的员工,按照公司/组织的规定进行严肃处理,情节严重的依法解除劳动合同,并追究其法律责任。(三)员工个人职责1.学习与了解认真学习国家法律法规以及公司/组织的打传制度和相关知识,熟悉传销的定义、特征、常见手段和危害,提高自身的防范意识和识别能力。积极参加公司/组织组织的各类打传培训和教育活动,不断更新知识,提升打传工作技能。2.日常防范在日常工作和生活中,保持警惕,注意观察身边的人和事,及时发现潜在的传销线索。对涉及公司/组织业务、客户、合作伙伴等方面可能存在的传销风险进行排查,发现异常情况及时向上级报告。3.信息报告一旦发现传销线索或疑似传销行为,必须立即向上级报告,不得隐瞒、拖延或自行处理。报告内容应详细、准确,包括发现的时间、地点、涉及人员或单位、具体行为表现等信息,以便公司/组织能够及时采取措施进行处理。4.配合调查在公司/组织开展打传调查工作时,积极配合相关部门和人员,提供必要的协助和信息。如实提供自己所了解的情况,不得故意隐瞒或提供虚假信息,确保调查工作能够顺利进行。三、打传考核指标与标准(一)发现线索指标1.线索数量员工每月应至少发现[X]条与传销相关的线索。线索包括但不限于可疑人员、可疑业务模式、可疑宣传资料等。对于发现重要线索或多条线索的员工,给予适当加分奖励。2.线索质量根据线索的真实性、关联性和可查性等因素对线索质量进行评估。高质量线索要求能够清晰指向传销活动,具有较高的调查价值。对于提供高质量线索并协助公司/组织成功破获传销案件的员工,给予额外的奖励。(二)报告及时性指标1.报告时间员工发现传销线索后,应在[X]小时内向上级报告。对于紧急情况或重大线索,应立即报告。严格按照报告时间要求进行考核,逾期报告的员工将视情节轻重给予相应扣分。2.报告内容完整性报告内容应包含线索的详细情况,如发现的时间、地点、涉及人员或单位、具体行为表现、初步判断等。报告内容完整、准确的员工给予加分,内容不完整或存在遗漏重要信息情况的员工给予扣分。(三)协助调查指标1.配合程度在公司/组织开展打传调查工作时,员工应积极配合,如实提供相关信息和协助。根据员工在调查过程中的配合态度、工作表现等方面进行评估,配合程度高的员工给予加分,配合不力的员工给予扣分。2.调查贡献对于在打传调查中提供关键证据、协助查明案件事实、推动案件进展等方面做出突出贡献的员工,给予重大奖励,并在考核中给予高分。(四)宣传教育指标1.内部宣传积极参与公司/组织内部的打传宣传教育活动,如参加培训、分享经验、撰写宣传稿件等。根据参与活动的次数、质量以及对同事的宣传教育效果等方面进行考核,表现优秀的员工给予加分。2.外部宣传利用个人社交渠道、业务关系等向外部客户、合作伙伴、社会公众宣传传销危害和防范知识。根据外部宣传的覆盖面、影响力等因素进行评估,宣传效果显著的员工给予奖励和加分。(五)打传工作成果指标1.案件破获情况以公司/组织参与破获的传销案件数量和质量为考核依据。成功协助破获重大传销案件的员工给予重奖,在考核中获得高分。对于在破获案件过程中发挥关键作用的员工,给予特别表彰。2.避免损失情况通过打传工作,成功避免公司/组织遭受传销活动带来的经济损失或声誉损害。根据避免损失的金额大小、对公司/组织声誉的挽回程度等因素进行考核,为公司/组织挽回重大损失的员工给予高额奖励,并在考核中突出体现。四、考核流程与方式(一)考核周期打传考核工作实行月度考核与年度综合考核相结合的方式。月度考核于每月末进行,主要对员工当月的打传工作表现进行评估;年度综合考核在每年年末进行,综合全年的月度考核结果以及员工在打传工作中的其他表现,对员工进行全面评价。(二)考核信息收集1.员工自评员工每月末对自己当月的打传工作进行自我评价,填写自评表。自评内容包括线索发现情况、报告及时性、协助调查情况、宣传教育工作等方面的完成情况及自我评估,同时总结经验教训,提出改进措施和下月工作计划。2.上级评价员工上级领导根据员工日常工作表现、任务完成情况以及在打传工作中的实际贡献等方面,对员工进行评价。上级评价应客观、公正,详细记录员工在打传工作中的优点和不足,并给出评价意见和建议。3.相关部门反馈市场、销售、法务、财务、人力资源等相关部门根据各自职责范围,对员工在打传工作中的协作情况、业务表现等方面进行反馈评价。反馈内容应具体、准确,为考核提供多维度的参考依据。(三)考核评分与结果公示1.评分标准根据各项考核指标及标准,对员工的打传工作表现进行量化评分。总分设定为[X]分,各项指标根据其重要性和权重分配相应分值。例如,发现线索指标占[X]分,报告及时性指标占[X]分,协助调查指标占[X]分,宣传教育指标占[X]分,打传工作成果指标占[X]分等。2.结果公示月度考核结果在公司/组织内部进行公示,公示期为[X]个工作日。员工如有异议,可在公示期内向考核管理部门提出申诉,考核管理部门应及时进行调查核实,并给予答复。年度综合考核结果公示期为[X]个工作日,公示无异议后,作为员工年度打传工作评价的最终结果。(四)考核结果应用1.绩效奖金挂钩将打传考核结果与员工的绩效奖金挂钩。根据考核得分情况,按照一定比例调整员工当月或当年的绩效奖金。考核得分高的员工获得较高比例的绩效奖金增长,考核得分低的员工相应减少绩效奖金。2.晋升与奖励在员工晋升、评优评先等方面,打传考核结果作为重要参考依据。对于在打传工作中表现优秀、成绩突出的员工,在同等条件下优先给予晋升机会,并给予表彰和奖励。如授予“打传工作先进个人”称号、颁发奖金、奖品等。3.培训与发展针对打传考核结果不理想的员工,分析其存在的问题和不足,为其制定个性化的培训和发展计划。通过培训提升员工的打传能力和业务水平,帮助其更好地适应公司/组织的打传工作要求。五、奖励与惩罚(一)奖励1.线索奖励对于发现有价值传销线索的员工,根据线索质量和重要程度给予相应奖励。一般线索给予[X]元奖励,重要线索给予[X]元以上奖励,特别重大线索给予[X]元以上奖励,并视情况给予额外的荣誉奖励。2.协助调查奖励在协助打传调查工作中表现突出的员工,给予[X]元至[X]元不等的奖励。对于提供关键证据、协助查明案件事实、推动案件进展等做出重大贡献的员工,给予[X]元以上奖励,并在公司/组织内部进行公开表彰。3.宣传教育奖励积极参与打传宣传教育活动且取得良好效果的员工,给予[X]元至[X]元的奖励。对于在外部宣传中扩大公司/组织影响力、有效提升公众防范传销意识贡献显著的员工,给予[X]元以上奖励,并颁发荣誉证书。4.打传工作成果奖励根据公司/组织参与破获的传销案件数量和质量以及避免损失情况,对做出突出贡献的员工给予重奖。成功协助破获重大传销案件的员工给予[X]元以上奖励,并视情况晋升职务或给予其他职业发展机会;为公司/组织避免重大经济损失或声誉损害的员工给予[X]元以上奖励,并在公司/组织内部树立榜样,进行广泛宣传。(二)惩罚1.警告与批评对于在打传工作中存在以下行为的员工,给予警告或批评:发现传销线索未及时报告,经提醒后仍未改正的;在协助调查过程中配合不力,影响调查工作进展的;对打传宣传教育工作不积极,未按要求完成任务的。2.绩效扣分与奖金扣减对于违反打传制度或在打传考核中表现较差的员工,按照考核规定进行绩效扣分,并相应扣减绩效奖金。月度考核得分低于[X]分的员工,当月绩效奖金扣减[X]%;年度综合考核得分低于[X]分的员工,当年绩效奖金扣减[X]%以上。3.解除劳动合同对于
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