中小学心理危机干预应急预案

中小学心理危机干预应急预案一、总则（一）编制目的为有效应对中小学生可能出现的各类心理危机事件，最大程度预防和减少因心理危机引发的极端事件发生，保障学生身心健康与生命安全，维护校园和谐稳定，促进学生健康成长，特制定本预案。（二）编制依据依据国家及地方关于加强和改进未成年人思想道德建设、学生心理健康教育工作的相关法律法规和政策要求，结合本校教育教学实际情况制定。（三）适用范围本预案适用于本校全体在籍学生在校期间及与学校教育教学活动相关的校外期间，因心理因素引发的可能危及自身或他人生命财产安全的事件。（四）工作原则1.生命至上，安全第一：始终将学生的生命安全和身心健康放在首位，果断采取有效措施，最大限度避免或减少伤害。2.预防为主，关口前移：加强日常心理健康教育和预警体系建设，及时发现潜在风险，做到早识别、早干预。3.快速反应，协同联动：建立健全应急响应机制，确保危机发生时，各相关部门和人员能够迅速到位，协同配合，高效处置。4.尊重隐私，依法依规：在干预过程中，严格保护学生个人隐私，遵循相关法律法规和伦理规范。5.人文关怀，持续支持：对经历危机的学生及相关人员提供必要的心理疏导和后续支持，帮助其恢复正常学习生活。二、组织机构与职责（一）学校心理危机干预领导小组由校长任组长，分管德育副校长任副组长，成员包括德育处、教务处、心理咨询室、年级组、班主任代表及校医等相关负责人。主要职责：*统一领导和指挥全校心理危机干预工作。*审定心理危机干预预案及相关工作制度。*在危机发生时，决定启动和终止应急响应，协调调动各方资源。*负责重大决策和对外信息发布的审批。（二）学校心理危机干预工作小组在领导小组领导下开展工作，由德育处主任或心理咨询室负责人任组长，成员包括心理咨询师、班主任骨干、学科教师代表、校医、保卫干部等。主要职责：*负责日常心理危机预警信息的收集、分析与上报。*制定具体的危机干预实施方案，并组织实施。*开展对学生的初步心理评估、危机干预及转介工作。*协调与家长、社区、专业医疗机构及相关部门的沟通与合作。*负责危机事件的记录、总结与资料归档。（三）相关部门及人员职责*班主任：作为学生心理危机预警的第一道防线，密切关注学生思想动态和行为表现，及时发现并上报异常情况；协助开展危机干预，与家长保持密切沟通，配合做好学生的后续辅导。*心理咨询室：提供专业的心理评估、危机干预技术支持；为学生、教师和家长提供心理咨询服务；建立学生心理健康档案；组织开展心理健康知识培训。*德育处/学生处：牵头组织协调心理危机干预的日常工作和应急处置；负责与家长的联络与沟通；协调处理危机事件引发的校园管理问题。*教务处：协助调整受危机影响学生的课程安排和学习环境；保障心理危机干预相关课程和活动的开展。*保卫处：负责危机事件现场的安全保卫，维护秩序，防止事态恶化；必要时协助联系公安机关。*校医室：提供初步的医疗评估和救助；协助判断是否需要医疗转介；提供生理健康方面的咨询。*学科教师：在日常教学中关注学生情绪变化，发现异常及时与班主任或心理咨询室沟通；配合做好危机学生的帮扶工作。*家长：履行监护人职责，密切关注子女心理状态，积极配合学校开展心理危机干预工作。三、预防与预警（一）预防措施1.加强心理健康教育：将心理健康教育纳入学校整体教学计划，开设心理健康课程，开展形式多样的心理健康主题活动，普及心理健康知识，培养学生积极心理品质。2.健全心理支持系统：完善心理咨询室建设，配备合格的专兼职心理咨询师，保障咨询时间，畅通咨询渠道（面谈、电话、信箱、网络等）。3.营造积极校园文化：倡导尊重、理解、关爱、互助的校园氛围，减少校园欺凌等不良现象，为学生提供安全、包容的成长环境。4.提升教师识别与应对能力：定期对班主任及全体教师进行心理健康知识和危机识别、初步干预技能的培训。5.建立家校沟通机制：通过家长会、家访、家长学校等形式，指导家长关注子女心理健康，提升家长心理辅导能力。（二）预警机制1.信息收集与报告：建立多渠道的预警信息收集网络，包括班主任日常观察、学生干部及同伴报告、心理咨询师接待、学科教师反馈、家长反映等。发现学生有以下情况，应立即上报：*情绪极度低落，有明显自伤、自杀言语或行为倾向者。*行为突然异常，如无故缺课、逃学、暴力倾向、攻击性行为者。*遭遇重大生活事件（如亲人故去、父母离异、遭受暴力侵害、重大疾病等）且反应强烈者。*患有精神疾病史或疑似症状者。*其他可能引发心理危机的异常情况。2.信息评估与分级：心理危机干预工作小组对收集到的信息进行及时分析评估，根据危机的性质、严重程度和紧迫性，确定预警级别，并上报领导小组。四、应急响应与处置流程（一）即时响应（发现危机信号时）1.确保安全：对于有明显自伤、自杀或伤人风险的学生，发现者应立即采取保护措施，确保学生及他人安全，稳定学生情绪，避免激惹。2.立即报告：第一时间向班主任、值班领导和心理咨询室报告。报告内容包括：事发时间、地点、学生基本信息、主要表现、已采取措施等。3.初步干预：心理咨询师或受过培训的教师应尽快赶到现场，进行初步的情绪安抚和危机评估，判断危机程度。（二）分级响应与处置1.一般心理困扰：*由班主任和心理咨询师共同介入，进行个别辅导，提供心理支持。*与家长沟通，了解情况，建议家长配合，必要时引导家长带学生寻求专业帮助。*持续关注学生状态，做好记录。2.中度心理危机（如情绪失控、有自伤念头但无具体计划等）：*启动心理危机干预工作小组。*心理咨询师进行专业评估和危机干预，制定干预方案。*班主任密切关注，加强监护，确保学生在校安全。*立即联系家长，详细说明情况，共同商议干预方案，必要时建议家长陪同学生前往专业医疗机构进行评估和治疗。*若学生暂时无法继续在校学习，可协商办理休学手续。3.严重心理危机（如有明确自伤/自杀计划和行为、出现幻觉妄想等精神病性症状、有伤人毁物倾向等）：*立即启动学校心理危机干预领导小组，组长或副组长到场指挥。*首要任务：保护生命安全！立即制止危险行为，将学生带至安全场所，安排专人一对一监护。*立即联系家长（监护人），要求其立即到校或赶往指定地点。*心理咨询师进行专业危机干预，同时校医进行初步身体检查。*根据评估结果，由领导小组决定是否需要立即联系120急救中心或精神卫生医疗机构进行紧急医疗处置，或联系公安机关协助。*保护现场，疏散无关人员，维护校园秩序。*如需送医，应有学校负责人、班主任及家长陪同前往。*必要时，由学校按规定程序向教育主管部门和相关部门报告。（三）危机事件后的处置1.稳定校园秩序：及时向相关师生通报简要情况（注意保护隐私），消除恐慌情绪，恢复正常教学秩序。2.哀伤辅导与团体支持：对受危机事件影响的学生群体、同班同学、室友等，适时开展团体心理辅导或哀伤辅导，帮助他们处理情绪，适应变化。3.信息管控与发布：严格控制危机事件信息的传播范围和内容，避免不实信息扩散。对外信息发布由学校领导小组统一口径，指定专人负责。4.调查与总结：事件平息后，领导小组组织相关人员对危机事件的起因、经过、处置过程进行调查分析，总结经验教训，评估干预效果，完善预案。五、后期跟进与恢复1.个案跟踪：对于经历心理危机的学生，在其返校后或情况稳定后，学校应制定个性化的帮扶计划，由班主任、心理咨询师、学科教师共同落实，定期进行心理辅导和学业支持，持续关注其心理状态变化。3.师生心理调适：关注参与危机处置的教师及相关人员的心理状态，必要时提供心理支持和疏导。4.经验分享与预案修订：定期组织危机干预案例研讨和经验分享会，根据实际情况对本预案进行修订和完善。六、保障措施1.组织保障：明确各级组织机构和人员职责，确保责任到人，运转高效。2.队伍保障：加强专兼职心理咨询师和危机干预队伍建设，定期组织专业培训和督导，提升专业水平。3.经费保障：学校设立专项经费，保障心理咨询室建设、设备购置、人员培训、危机干预处置、专家咨询等所需费用。4.资源保障：与当地精神卫生中心、综合医院心理科、高校心理学院、社会心理服务机构等建立稳定的合作关系，确保在需要时能获得专业支持和转介通道。5.制度保障：建立健全心理危机干预的各项工作制度，如信息上报制度、保密制度、培训制度、档案管理制度等，确保工作规范有序。6.培训演练：定期组织心理危机干预预案的培训和模拟演练，提高相关人员的应急处置能力和协同配合能力。七、附则1.本预案所称心理危机，是指学生在遇到突如其来的重大生