物业管理合同范本及签订注意要点

物业管理合同范本及签订注意要点在现代社区生活与商业运营中，物业管理合同扮演着至关重要的角色。它不仅是界定物业服务企业与业主（或业主大会/业主委员会）权利义务的法律文件，更是保障小区环境整洁、秩序井然、设施完好、生活工作舒心的基石。一份条款清晰、权责明确、内容周全的物业管理合同，是避免日后产生纠纷、维护双方合法权益的前提。本文将提供一份物业管理合同的参考范本，并详细阐述签订过程中需要注意的关键要点。一、物业管理合同范本物业管理服务合同合同编号：[年份]第[序号]号甲方（委托方）：[业主大会/业主委员会，若为前期物业则为建设单位全称]法定代表人/负责人：[姓名]地址：[详细地址]联系电话：[电话号码]乙方（受托方/物业服务企业）：[物业服务企业全称]法定代表人：[姓名]资质等级：[物业服务企业资质等级]地址：[物业服务企业注册地址]联系电话：[电话号码]开户银行：[银行名称]银行账号：[银行账号]根据《中华人民共和国民法典》、《物业管理条例》及相关法律法规的规定，甲乙双方在平等、自愿、公平、诚实信用的基础上，就甲方委托乙方对[物业名称]（以下简称“本物业”）提供物业管理服务事宜，经协商一致，订立本合同。第一条物业基本情况1.物业名称：[物业名称]2.物业类型：[例如：住宅/商业/办公/混合]3.坐落位置：[详细地址，包括市、区（县）、街道、门牌号]4.建筑面积：约[建筑面积]平方米（最终以产权登记面积为准）5.物业构成：[例如：[数字]栋住宅楼，[数字]栋商业楼，[数字]个地下车库，公共设施包括……等]第二条物业服务内容与标准乙方同意根据本合同约定，对本物业提供以下物业管理服务，服务标准参照[例如：国家/地方相关标准、行业规范、双方另行约定的《物业服务标准细则》（作为附件）]执行：1.房屋建筑本体共用部位的维修、养护和管理：包括楼盖、屋顶、外墙面、承重结构、楼梯间、走廊通道、门厅、公共门窗等。2.共用设施设备的维修、养护、运行和管理：包括共用的上下水管道、落水管、垃圾道、烟囱、共用照明、天线、中央空调、暖气干线、供暖锅炉房、高压水泵房、楼内消防设施设备、电梯、中水系统等。3.物业管理区域内共用设施和附属建筑物、构筑物的维修、养护和管理：包括道路、室外上下水管道、化粪池、沟渠、池、井、自行车棚、停车场等。4.物业管理区域内环境卫生管理：包括公共场地、共用部位的清洁卫生，垃圾的收集、清运及雨、污水管道的疏通。5.物业管理区域内公共秩序维护：包括门岗执勤、公共区域巡逻、车辆停放管理（不含车辆保险及保管责任）、安全监控、消防管理等，协助维护公共安全。6.交通与车辆停放管理：制定车辆行驶和停放规则，引导车辆有序通行和停放，维护停车秩序。7.物业管理区域内绿化养护和管理：包括花草树木的修剪、浇灌、施肥、除虫等。8.物业档案资料管理：包括物业权属资料、房屋竣工资料、业主档案、设备档案、维修养护记录等。9.公共文化娱乐设施的管理：[如适用]10.装饰装修管理服务：依照相关规定和业主公约，对业主/物业使用人的装饰装修行为进行指导和监督。11.其他约定服务：[例如：代收代缴水电费（若有授权）、节日装饰、社区文化活动组织等，根据实际情况增删]第三条服务期限1.本合同服务期限为[期限]年，自[起始日期]年[起始月份]月[起始日期]日起至[结束日期]年[结束月份]月[结束日期]日止。2.合同期满前[期限，例如：三个月]，甲乙双方应就是否续约进行协商。若双方同意续约，应另行签订物业服务合同；若不再续约，乙方应按照本合同约定做好交接工作。第四条物业服务费用1.物业服务收费标准：*住宅物业：[金额]元/平方米/月（按建筑面积计算）*商业物业：[金额]元/平方米/月（按建筑面积计算）*办公物业：[金额]元/平方米/月（按建筑面积计算）*[其他类型物业或特殊区域的收费标准，如车位管理费等]（以上费用不包含：业主/物业使用人自用部位及设施的维修养护费用、因乙方责任以外的突发事件（如地震、台风等不可抗力）造成的损坏修复费用、以及法律法规规定应由业主另行支付的费用。）2.费用支付方式：[例如：按月/按季度/按半年/按年]支付。业主应于每[支付周期的起始/截止]日前向乙方支付当期物业服务费。3.缴费账户信息：[乙方提供的银行账户信息]4.费用调整：物业服务收费标准如需调整，乙方应提前[期限，例如：三个月]向甲方提出书面申请，并说明调整理由和调整方案，经[业主大会/业主委员会]表决通过后方可执行。5.空置房物业费：业主办理入住手续后未入住或未使用的物业，其物业服务费按[例如：全额/百分之多少]收取，具体按[国家/地方相关规定或双方约定]执行。第五条其他费用1.专项维修资金：专项维修资金的筹集、管理和使用，按照国家及本市有关规定执行。乙方应协助甲方或相关部门做好专项维修资金的申请和使用工作。2.公摊费用：[例如：公共水电费等公摊费用的计算、收取方式和标准，如适用]3.特约服务费：乙方可根据业主/物业使用人的委托，提供本合同约定以外的特约服务，服务内容和收费标准由双方另行协商确定。第六条双方权利与义务（一）甲方权利与义务1.权利：*代表业主大会行使对物业管理服务的监督权、建议权和评议权。*审定乙方拟定的物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划、财务预算及决算报告（如适用）。*监督乙方对本合同的履行情况，定期听取乙方的工作报告。*按照国家有关规定和业主大会决议，决定专项维修资金的使用。*法律、法规规定的以及本合同约定的其他权利。2.义务：*遵守业主公约和本合同的约定。*负责召集业主大会会议，向业主大会报告本合同履行情况。*协助乙方做好物业管理工作，协调乙方与业主、物业使用人之间的关系。*按照本合同约定，向乙方提供必要的物业管理用房和相关资料。*督促业主/物业使用人按时足额缴纳物业服务费及其他应缴费用。*法律、法规规定的以及本合同约定的其他义务。（二）乙方权利与义务1.权利：*按照本合同约定提供物业管理服务，并收取物业服务费。*制定物业管理方案、年度管理计划、维修养护计划等，并组织实施。*依据本合同约定，对业主/物业使用人违反业主公约或物业管理规定的行为进行劝阻、制止，并及时向甲方或相关行政管理部门报告。*有权要求甲方及业主/物业使用人配合其物业管理服务工作。*按照国家有关规定和本合同约定，开展多种经营或提供特约服务（需符合规划及业主利益）。*法律、法规规定的以及本合同约定的其他权利。2.义务：*严格按照本合同约定的服务内容和标准提供服务，接受甲方和业主的监督。*建立健全内部管理制度，配备合格的专业人员及必要的设备设施。*定期向甲方和业主公布物业管理服务费用的收支情况、公共水电费分摊情况、公共收益情况（如有）等。*负责编制物业管理年度计划、财务预算和决算（如适用），并提交甲方审议。*对物业的共用部位、共用设施设备进行定期检查、养护和维修，确保其正常运行。*做好物业管理区域内的安全防范工作，制定应急预案并组织演练。发生安全事故时，应立即采取应急措施，并及时向有关部门报告，协助做好救助工作。*加强对员工的培训和管理，提高服务水平和专业技能。*法律、法规规定的以及本合同约定的其他义务。第七条物业管理用房甲方应按照国家有关规定向乙方提供物业管理用房，位于[具体位置]，建筑面积约[面积]平方米，用于乙方办公和开展物业管理服务工作。该用房的产权归[全体业主/建设单位]所有，乙方在本合同期限内享有无偿使用权，不得擅自改变其用途或转租、转让。第八条公共收益1.物业管理区域内的公共部位、共用设施设备（如电梯广告、外墙广告、公共区域摊位租赁等）产生的经营收益，归[全体业主/相关业主]所有。2.公共收益的管理、使用和分配办法：[例如：扣除乙方为经营管理所支出的合理成本后，剩余部分[按比例分配/用于补充专项维修资金/用于小区公共福利等]，具体由业主大会决定，并定期向全体业主公示收支情况。]第九条违约责任1.甲方违约责任：*甲方未能按时足额支付应由其承担的费用（如补贴等，如有约定），每逾期一日，应按逾期金额的[千分之几]向乙方支付违约金。*甲方违反本合同约定，干涉乙方正常物业管理服务活动，给乙方造成损失的，应承担相应的赔偿责任。2.乙方违约责任：*乙方提供的物业服务未达到本合同约定的标准，经甲方书面催告后[期限，例如：15日]内仍未改进的，甲方有权要求乙方限期整改，并可酌情扣减相应的物业服务费；给业主造成损失的，乙方应承担赔偿责任。*乙方擅自提高收费标准或乱收费的，甲方有权要求乙方退还多收费用，并按多收费用的[倍数]支付违约金。*乙方违反本合同其他约定，给甲方或业主造成损失的，应承担相应的赔偿责任。3.乙方违约责任：*乙方擅自撤离物业管理区域或停止物业服务的，应退还已收取但未提供服务期间的物业服务费，并向甲方支付[具体金额或比例]的违约金，同时赔偿由此给业主造成的损失。*因乙方管理不善、操作不当等原因，导致物业共用部位、共用设施设备损坏或造成人身、财产安全事故的，乙方应承担相应的维修责任和赔偿责任。4.一方违约后，另一方要求违约方继续履行合同时，则违约方除承担上述违约责任外，仍应继续履行合同。第十条合同的变更、解除与终止1.本合同经双方协商一致，可以书面形式变更或解除。2.因不可抗力导致合同无法继续履行的，本合同自动终止，双方互不承担违约责任，应根据实际情况合理处理善后事宜。3.本合同期满，双方未达成续约协议的，本合同自动终止。乙方应在合同终止后[期限，例如：15/30]日内，按照《物业管理条例》及相关规定，向甲方或新选聘的物业服务企业办理完物业共用部位、共用设施设备、物业管理用房、相关档案资料及本合同约定的其他事项的交接手续。4.其他依照法律法规规定或合同约定可以变更、解除或终止的情形。第十一条争议解决方式本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，任何一方均可依法向[物业所在地/甲方所在地/乙方所在地]人民法院提起诉讼。第十二条其他约定1.本合同未尽事宜，可由双方另行协商签订补充协议。补充协议与本合同具有同等法律效力。2.本合同附件（如有《物业服务标准细则》、《管理规约》等）为本合同不可分割的组成部分，与本合同具有同等法律效力。3.本合同自双方签字盖章之日起生效。4.本合同一式[份数]份，甲方执[份数]份，乙方执[份数]份，[报送相关部门备案份数，如需要]，具有同等法律效力。（以下无正文）甲方（盖章）：[业主委员会盖章或建设单位盖章]负责人（签字）：____________________日期：________年____月____日乙方（盖章）：[物业服务企业盖章]法定代表人/授权代表（签字）：____________________日期：________年____月____日二、签订注意要点物业管理合同的签订，直接关系到全体业主的切身利益和小区的和谐稳定。作为业主方（通常由业主委员会代表），在签订合同前务必仔细审查，审慎对待。以下是一些关键的签订注意要点：（一）明确合同主体，审查资质信誉1.确认甲方主体合法性：如果是业主委员会签订合同，需确认业主委员会已经依法成立并备案，具备签订合同的主体资格。2.审查乙方资质与信誉：核实物业服务企业是否具备相应的物业管理资质等级，查看其营业执照、相关许可证件。了解其过往的物业服务项目、服务质量、业主评价、有无重大投诉或行政处罚记录等，选择信誉良好、实力较强的物业公司。（二）细化“物业服务内容与标准”，避免模糊不清这是合同的核心条款，也是最容易产生纠纷的地方。务必逐条逐项明确，尽可能细化、量化。1.服务范围要清晰：哪些是物业服务包含的，哪些是不包含的（如业主户内维修、大件垃圾清运等），必须界定清楚。2.服务标准要具体：不能仅用“良好”、“合格”等模糊词汇。例如，保洁多久一次（楼道每日清扫，外围每周几次），绿化养护达到什么程度（草坪修剪频率、苗木存活率），安保巡逻次数及时段，电梯故障响应及维修时限，公共照明损坏后多久修复等。建议参考地方标准或行业规范，并结合小区实际情况进行补充，最好能作为附件详细列明。3.设备设施管理责任：明确哪些共用设备设施由乙方负责维修养护，维修养护的标准、周期，以及大中修费用的承担方式（是否从专项维修资金列支）。（三）厘清服务费用，明确收支透明1.收费标准与构成：物业服务费单价是多少，按建筑面积还是使用面积计算。费用具体包含哪些项目（如清洁费、绿化费、安保费、能耗费公摊等），是否有其他代收代缴费用。2.缴费方式与周期：是按月、按季度还是按年缴纳，具体缴费日期。3.费用调整机制：明确物业费在何种情况下可以调整，调整的程序（如需业主大会表决通过）、周期和幅度限制。避免物业公司单方面随意涨价。4.空置房收费：明确空置房物业费的收取标准和起止时间，需符合当地规定。5