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零售行业店长门店管理绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分销售业绩达成率门店月度销售额达成率40%100%按实际销售额占目标的百分比评分，每低5%扣除2分，最高扣至总分0分重点商品销售占比30%按重点商品销售额占总销售额的百分比评分，每低2%扣除1分，最高扣至总分0分客单价提升率5%按月度客单价环比提升率评分，每低1%扣除0.5分，最高扣至总分0分新客占比20%按新客消费额占总销售额的百分比评分，每低1%扣除0.5分，最高扣至总分0分会员转化率15%按会员消费额占总销售额的百分比评分，每低1%扣除0.5分，最高扣至总分0分成本控制与效率库存周转率20%8次/年按实际周转率与目标的差值评分，每低0.5次扣除1分，最高扣至总分0分坪效提升率10%按月度坪效环比提升率评分，每低1%扣除0.5分，最高扣至总分0分损耗率控制1%按月度损耗率评分，每高0.1%扣除1分，最高扣至总分0分人力成本占比25%按月度人力成本占营业收入的百分比评分，每高1%扣除0.5分，最高扣至总分0分单店费用控制预算的95%按实际费用占预算的百分比评分，每高2%扣除1分，最高扣至总分0分团队管理与培训员工流失率20%10%按月度员工流失率评分，每高1%扣除1分，最高扣至总分0分员工培训覆盖率100%按实际培训覆盖率评分，每低5%扣除1分，最高扣至总分0分员工满意度调查得分85分按季度员工满意度调查平均分评分，每低1分扣除0.5分，最高扣至总分0分团队考核通过率90%按团队月度考核通过率评分，每低1%扣除0.5分，最高扣至总分0分员工违纪率0按月度员工违纪次数评分，每发生1次扣除2分，最高扣至总分0分客户服务与体验客户满意度调查得分20%90分按季度客户满意度调查平均分评分，每低1分扣除0.5分，最高扣至总分0分客户投诉率1%按月度客户投诉率评分，每高0.1%扣除1分，最高扣至总分0分客户投诉解决率100%按客户投诉解决率评分，每低5%扣除1分，最高扣至总分0分会员复购率30%按会员复购金额占总销售额的百分比评分，每低1%扣除0.5分，最高扣至总分0分服务流程优化次数2次/季度按季度服务流程优化次数评分，每少1次扣除1分，最高扣至总分0分本考核表用于评估零售行业店长在门店管理方面的综合表现，分为销售业绩达成率、成本控制与效率、团队管理与培训、客户服务与体验四个维度，各维度权重分别为40%、20%、20%、20%。请根据实际数据填写各指标，并按评分标准进行评分。最终得分为各维度得分乘以权重之和。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被考核者签名：

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