访民情问民意解民忧活动总结报告

访民情问民意解民忧活动总结报告一、活动背景与意义为深入践行以人民为中心的发展思想，切实了解群众所思所想所盼，着力解决群众急难愁盼问题，进一步密切党群干群关系，提升服务群众的能力和水平，我单位于近期组织开展了以“访民情、问民意、解民忧”为主题的系列活动。本次活动旨在通过深入基层、贴近群众，倾听最真实的声音，发现最突出的问题，将工作做到群众心坎上，为推动区域高质量发展凝聚民心民力。二、活动组织与开展情况（一）精心组织，周密部署活动伊始，单位领导高度重视，迅速成立了由主要负责同志牵头的活动领导小组，制定了详细的实施方案，明确了活动的指导思想、目标任务、方法步骤和工作要求。通过召开专题部署会，统一思想认识，细化责任分工，确保活动有序有效开展。各参与部门积极响应，结合自身职责制定了具体的走访计划，为活动的顺利推进奠定了坚实基础。（二）多措并举，深入走访为确保走访调研的广度与深度，我们采取了灵活多样的方式方法，力求全面覆盖、突出重点。1.领导带头，率先垂范：单位领导班子成员带头深入基层联系点，与群众面对面交流，倾听意见建议，为全体参与人员作出了表率。2.分片包干，全面覆盖：将走访区域划分为若干片区，由各部门人员组成工作小组，实行分片包干责任制，确保走访到村、到户、到人，努力做到不落一户、不漏一人。3.形式多样，广开言路：除了传统的入户走访、召开座谈会外，还积极利用线上问卷调查、意见箱、热线电话等多种渠道，方便不同年龄段、不同职业的群众表达诉求。特别是针对一些行动不便的特殊群体，开展了“上门问需”服务。4.聚焦重点，精准发力：在全面走访的基础上，重点关注了困难群众、老党员、退役军人、小微企业主等群体，深入了解他们在生产生活、就业创业等方面遇到的实际困难和问题。三、活动主要成效与亮点（一）民情民意得到充分掌握通过此次活动，我们共收集到各类意见建议数百条，内容涵盖城市管理、社区服务、民生保障、营商环境、政策落实等多个方面。这些意见建议真实反映了当前群众的所思所想所盼，为我们今后的工作提供了第一手资料和重要参考。（二）一批群众“急难愁盼”问题得到有效解决活动坚持问题导向，对收集到的问题进行了梳理分类，建立了问题台账，明确了责任部门、责任人和办理时限。对于能够当场解决的问题，工作人员立即予以回应和处理；对于需要协调解决的复杂问题，及时上报并积极推动解决。截至目前，已有超过半数的问题得到了妥善处理或明确答复，如部分小区的停车位不足、老旧楼道的照明改造、公交线路优化、小微企业融资咨询等，切实让群众感受到了活动带来的实效。（三）党群干群关系进一步密切通过与群众面对面、心贴心的交流，工作人员用真情换真心，耐心倾听群众的呼声，积极回应群众的关切，有效消除了一些误解和隔阂。群众真切感受到了党和政府的关怀与温暖，对我们的工作更加理解和支持，党群干群之间的鱼水深情得到了进一步升华。（四）干部队伍作风得到锤炼参与走访的干部职工深入基层一线，亲身体验群众的生产生活，对基层的实际情况有了更直观、更深刻的认识。在解决实际问题的过程中，干部的宗旨意识、服务意识和群众工作能力得到了显著提升，工作作风更加务实。四、存在问题与不足在肯定成绩的同时，我们也清醒地认识到活动中存在的一些问题和不足：1.部分问题解决的深度和广度有待加强：对于一些涉及多部门、历史遗留的复杂问题，协调解决的难度较大，短期内难以彻底根治，需要持续跟踪推进。2.走访的精细化程度仍有提升空间：虽然实现了广泛覆盖，但在某些细节方面，如对不同群体需求的差异化分析、对问题根源的深挖等，还可以做得更细致。3.长效机制建设尚需完善：如何将“访民情问民意解民忧”的做法常态化、制度化，确保活动不是一阵风，而是持久深入地开展下去，还需要进一步探索和完善。五、下一步工作思路与建议针对活动中发现的问题和不足，结合收集到的意见建议，下一步我们将重点做好以下工作：1.持续抓好问题整改落实：对尚未解决的问题，要进一步压实责任，加强部门联动，明确时间表和路线图，定期督办，确保事事有回音、件件有着落。对于暂时无法解决的问题，要耐心向群众做好解释说明工作，并积极创造条件逐步解决。2.健全完善长效工作机制：将本次活动的好经验、好做法固化下来，建立健全常态化的民情收集、分析研判、问题解决、反馈评价机制。畅通民意表达渠道，确保群众诉求能够及时、有效地传递上来。3.强化成果转化运用：将收集到的民情民意和解决问题的经验，作为改进工作、制定政策的重要依据。深入研究群众反映集中的共性问题，从制度层面加以改进和完善，不断提升治理能力和治理水平。4.巩固拓展活动成效：以此次活动为契机，持续深化作风建设，教育引导广大干部职工始终把群众放在心中最高位置，不断增强服务群众的自觉性和主动性。将“访民情问民意解民忧”融入日常工作，常抓不懈，久久为功。六、结语本次“访民情问民意解民忧”活动取得了阶段性成效，但服