地产项目工程质量监督方案

地产项目工程质量监督方案一、总则1.1编制目的为全面规范地产项目开发建设过程中的工程质量管理行为，明确各参与方质量责任，确保项目工程质量符合国家法律法规、行业标准及合同约定，保障项目交付品质，提升客户满意度，特制定本方案。1.2编制依据本方案依据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《建筑工程施工质量验收统一标准》及相关专业验收规范、地方建设行政主管部门规定、公司质量管理体系文件及项目开发合同等编制。1.3适用范围本方案适用于本地产项目从工程开工准备至竣工验收备案及保修期内的全过程工程质量监督管理工作。项目各参建单位，包括但不限于施工单位、监理单位、勘察单位、设计单位及材料设备供应单位等，均须遵照执行。1.4监督原则工程质量监督应坚持“质量第一，预防为主，防治结合”的方针，遵循客观公正、科学严谨、权责一致、全程受控的原则。二、组织架构与职责2.1项目质量管理领导小组成立由项目公司总经理任组长，工程副总为副组长，工程、设计、成本、营销等部门负责人及项目总监为组员的项目质量管理领导小组。主要职责为：审定项目质量目标、审批重大质量方案、协调解决重大质量问题、组织质量事故的调查与处理。2.2工程管理部（项目部）作为日常质量监督管理的执行部门，负责本方案的具体实施。其主要职责包括：*制定项目详细的质量监督计划和细则；*对施工单位质量管理体系、施工方案、人员资质进行审查；*组织或参与关键工序、隐蔽工程的验收；*对工程材料、设备进场质量进行监督检查；*巡查施工现场质量状况，对发现的质量问题及时提出整改要求并跟踪落实；*负责质量记录的收集、整理与归档；*定期向质量管理领导小组汇报质量状况。2.3监理单位监理单位应严格履行监理合同约定的质量监督职责，配备足够数量且具备相应资格的监理工程师。其主要职责包括：*对施工组织设计、专项施工方案进行审查；*实施旁站监理、平行检验和巡视检查；*负责检验批、分项、分部工程的验收；*对进场材料、构配件、设备的质量进行核查与见证取样送检；*发现质量隐患及时签发监理通知单，并监督整改；*参与工程质量事故的调查处理。2.4施工单位施工单位是工程质量的直接责任主体，应建立健全自身质量管理体系。其主要职责包括：*编制详细的施工组织设计和专项施工方案，并严格执行；*配备专职质量检查员，落实“三检制”（自检、互检、交接检）；*对进场材料、构配件、设备进行自检合格后报监理验收；*严格按照设计图纸、施工规范和技术标准组织施工；*及时整改监理及建设单位提出的质量问题；*做好施工过程中的质量记录。2.5设计与勘察单位设计单位应提供符合规范和合同要求的设计文件，并做好设计交底和现场服务。勘察单位对其勘察成果的准确性负责。在施工过程中，应根据需要参与关键部位的验收，对涉及设计变更或技术问题的质量疑问提供明确答复。三、监督内容与流程3.1事前控制事前控制是确保工程质量的基础，主要包括以下内容：*图纸会审与设计交底：组织监理、施工等单位进行图纸会审，理解设计意图，发现并解决图纸中的问题。设计单位进行详细的设计交底。*施工组织设计与专项方案审查：重点审查其是否具有针对性、可行性和先进性，特别是关键工序、复杂环节和新技术、新工艺的专项施工方案。*施工单位资质与人员审查：审查施工单位资质等级、安全生产许可证是否有效，项目经理、技术负责人、质量检查员、特种作业人员是否持证上岗且与投标文件一致。*现场准备检查：检查施工场地三通一平、临时设施搭设、施工机械设备到位及调试情况、测量控制网建立等。*材料、设备源头控制：明确主要材料、设备的品牌、规格、型号及质量标准，对供应商进行考察。3.2事中控制事中控制是质量监督的关键环节，应贯穿于施工全过程：*材料、构配件、设备进场检验：严格执行材料进场检验制度，主要材料、半成品、构配件需有出厂合格证、质保单，并按规定进行取样送检，合格后方可使用。严禁不合格材料用于工程。*工序质量控制：严格执行工序交接检验制度。上道工序不合格，不得进入下道工序施工。对隐蔽工程，必须经监理工程师检查验收并签字确认后方可隐蔽。*关键部位与工序旁站监理：对地基基础、主体结构、防水工程、重要设备安装等关键部位和工序，监理单位必须实施旁站监理，项目工程部应进行抽查。*测量放线复核：对施工单位的测量放线成果进行复核，确保工程轴线、标高、尺寸符合设计要求。*分项、分部工程验收：严格按照验收规范进行分项、分部工程的验收，对验收不合格的，责令限期整改，直至合格。*质量通病防治：针对项目特点和常见质量通病（如渗漏、裂缝、空鼓等），制定专项防治措施，并监督落实。*质量问题处理：对施工中出现的质量缺陷或问题，及时下发整改通知，明确整改要求和期限，并跟踪复查，形成闭环管理。重大质量问题应立即上报质量管理领导小组。3.3事后控制*竣工预验收：工程完工后，由施工单位自检合格并向监理单位提交竣工报告，监理单位组织竣工预验收，对发现的问题提出整改意见。*竣工验收：预验收合格并整改完毕后，由建设单位组织勘察、设计、施工、监理等单位进行竣工验收。验收应严格按照国家及地方相关规范标准执行。*竣工资料审查：对施工单位提交的竣工资料的完整性、真实性、规范性进行审查，确保符合归档要求。*保修期质量监督：在工程保修期内，监督施工单位履行保修义务，对出现的质量问题及时组织修复。四、监督方法与手段4.1日常巡查与抽查项目工程部及监理工程师应每日对施工现场进行巡查，重点检查施工工艺、工序质量、人员到岗履职情况等。对发现的问题及时口头或书面指出。4.2专项检查针对特定阶段（如基础、主体、装饰装修）或特定问题（如防水、钢筋、混凝土），组织定期或不定期的专项质量检查。4.3旁站监督监理单位对关键部位、关键工序实施全过程旁站监督，详细记录旁站情况。项目工程部对旁站情况进行监督检查。4.4抽样检验与试验对重要的材料、构配件及施工工序的质量，按照规定的比例和方法进行抽样送检或现场试验，以验证其质量。4.5实测实量对结构尺寸、标高、平整度、垂直度等可量化的指标，采用专业仪器进行实测实量，确保数据的准确性。4.6资料审查对施工单位、监理单位形成的质量记录、检验批、隐蔽工程验收记录、试验报告等技术资料进行定期和不定期审查。4.7会议制度建立健全质量管理会议制度，包括：*周/月度质量例会：总结阶段质量情况，分析存在问题，部署下阶段质量管理重点。*专题质量会议：针对特定质量问题或技术难题召开专题会议研究解决。五、质量问题的处理5.1质量缺陷分类根据缺陷的严重程度，分为一般缺陷、严重缺陷和质量事故。*一般缺陷：不影响结构安全和主要使用功能，通过简单整改即可修复的缺陷。*严重缺陷：可能影响结构局部安全或使用功能，需经设计单位核算并提出处理方案后方可修复的缺陷。*质量事故：按照国家相关规定界定，造成人员伤亡或重大经济损失，或严重影响结构安全和使用功能的质量问题。5.2处理程序*一般缺陷：由监理工程师签发《监理通知单》，施工单位整改后报监理复查，项目工程部抽查。*严重缺陷：由项目工程部组织监理、设计、施工单位共同研究，制定整改方案，报质量管理领导小组审批后实施，整改完成后组织验收。*质量事故：立即启动应急预案，保护现场，上报公司及政府相关部门。由质量管理领导小组组织调查，分析事故原因，明确责任，制定处理方案，按规定程序报批后实施，并按要求提交事故调查报告。六、质量记录与文件管理6.1质量记录要求所有质量监督活动均应有详细记录，做到真实、准确、完整、规范。主要质量记录包括：图纸会审记录、设计交底记录、施工组织设计审批记录、材料进场检验记录、见证取样送检记录、隐蔽工程验收记录、分项分部工程验收记录、质量检查记录、整改通知及回复、会议纪要等。6.2文件归档项目工程部负责收集、整理各类质量文件和记录，按照公司档案管理规定和地方城建档案管理要求进行分类、编目、归档，确保工程技术资料的可追溯性。七、监督考核与奖惩7.1考核对象本方案的考核对象包括施工单位、监理单位及其相关责任人，以及项目工程部内部质量管理人员。7.2考核内容考核内容主要包括质量目标完成情况、质量管理体系运行情况、质量问题整改及时性与有效性、资料完整性、人员履职情况等。7.3奖惩措施*对在质量管理工作中表现突出、工程质量优良的单位和个人，可给予通报表扬、现金奖励或在后续合作中给予优先考虑。*对未履行质量责任、管理混乱、工程质量低劣或出现质量事故的单位和个人，将根据合同约定和公司制度给予警告、罚款、约谈、暂停拨付工程款、直至解