网络司法拍卖辅助服务协议

网络司法拍卖辅助服务协议一、协议当事人：明确主体资格与权责基础协议的当事人通常包括委托方（一般为人民法院，即“甲方”）与受托方（即提供辅助服务的专业机构，“乙方”）。甲方（委托方）的核心身份是司法权的行使者或其授权代表，其主要职责是监督拍卖活动的合法性与公正性，并提供必要的司法支持。在协议中，应明确甲方的全称、统一社会信用代码等基本信息，并确认其委托权限的来源。乙方（受托方）则需具备相应的专业资质与服务能力。协议中应载明乙方的企业名称、统一社会信用代码、法定代表人等，并可要求乙方简述其在网络司法拍卖辅助服务领域的经验、团队配置及技术支持能力。乙方的资质审查，是确保服务质量的第一道防线，甲方对此应予以充分重视。二、服务范围与内容：界定清晰，避免模糊服务范围与内容是协议的核心条款，必须具体、明确，具有可操作性，以避免后续产生争议。这部分通常需要结合具体的拍卖标的特性和甲方的要求进行细致约定。常见的服务内容包括：1.标的信息采集与核验：乙方需对拍卖标的的权属状况、物理状态、权利限制、瑕疵情况等进行实地查勘、拍照、录像，并收集、整理相关权属证明、欠费情况等材料，确保信息的真实性、准确性和完整性。此环节是保障竞买人知情权的关键。2.拍卖公告与须知制作：根据甲方提供的信息及相关法律法规要求，协助甲方草拟、发布拍卖公告、竞买须知、标的物介绍等文件，并确保内容合法合规、表述清晰。3.标的展示与咨询服务：通过线上或线下方式，为意向竞买人提供标的信息咨询，组织或协助组织标的实地看样活动，客观解答竞买人疑问，制作看样记录。4.竞买人咨询与资格初步审核协助：接受竞买人关于拍卖流程、支付方式等程序性问题的咨询，并协助甲方对竞买人的资格进行初步筛查，提示竞买人阅读竞买须知及相关法律风险。5.技术支持与平台操作：若乙方同时提供技术平台服务，则需保障平台的稳定性、安全性，确保拍卖活动在技术层面顺利进行，包括但不限于竞买人注册、保证金缴纳、竞价过程、成交确认等环节的技术支持。6.成交后辅助工作：协助甲方办理成交确认书的出具、标的交付前的准备工作、协助竞买人办理产权过户及税费缴纳的咨询与指引、以及与拍卖相关的其他辅助性事务。7.特殊标的的辅助服务：对于不动产、车辆、股权、知识产权等不同类型的标的，其辅助服务内容会有所侧重，协议中可根据实际情况进行细化，例如不动产的钥匙保管、水电气等欠费查询，车辆的违章查询、年检情况核实等。三、服务要求与标准：设定质量底线仅有服务内容是不够的，还需对服务质量提出明确要求：*信息真实准确：乙方承诺其提供的标的信息及相关材料真实、准确、完整，不存在虚假记载、误导性陈述或重大遗漏。*勤勉尽责：乙方应指派具备相应专业能力的人员，勤勉、尽责地履行协议约定的各项服务义务。*及时性：对于甲方提出的合理工作要求及竞买人的咨询，乙方应在约定或合理期限内予以响应和处理。*保密义务：乙方应对在服务过程中知悉的甲方工作秘密、竞买人信息、标的信息等未公开信息承担严格的保密义务，未经甲方书面同意，不得向任何第三方泄露。此保密义务在协议终止后仍然有效。*合规性：乙方的所有服务行为均应遵守国家法律法规、司法解释及甲方的相关规定。*技术保障：若涉及技术平台，需保障平台运行稳定，数据安全，并具备应对突发技术故障的应急处理能力。四、服务期限与地点：明确时空界限服务期限可根据具体拍卖项目设定，例如“自本协议生效之日起至[某特定拍卖标的]拍卖成交（或流拍）且相关辅助工作完成之日止”，或约定一个概括性的服务期间，并明确具体项目以甲方委托单为准。服务地点则通常包括标的所在地、乙方办公场所及线上服务平台等。五、服务费用与支付：公平合理，有据可依服务费用是协议的核心经济条款，应明确费用的计算标准、金额、支付方式及期限。*计费方式：可以是按件计费、按标的评估价或成交价的一定比例计费，也可以是固定金额或其他双方约定的方式。对于复杂或特殊标的，可约定额外的服务费用计算方法。*支付条件：明确费用支付的节点，例如是在某项服务完成后支付，还是在拍卖成交后支付，或是分期支付。*支付账户：乙方应提供其合法有效的银行账户信息。六、双方的权利与义务：平衡权责，各尽其责甲方的权利与义务：*权利：对乙方的服务行为进行指导、监督和检查；要求乙方按协议约定提供服务成果；对乙方违反协议约定的行为，有权要求其改正、扣减费用甚至解除协议。*义务：及时向乙方提供开展服务所必需的基础材料和信息（如裁定、评估报告等）；对乙方在服务过程中提出的需甲方明确或配合的事项，应及时予以回复和协助；按照协议约定及时足额支付服务费用。乙方的权利与义务：*权利：按照协议约定收取服务费用；要求甲方提供必要的工作协助和信息支持。*义务：严格按照协议约定的服务范围、内容和标准提供服务；独立承担服务过程中产生的相关费用（除非另有约定）；接受甲方的监督和检查，并配合甲方工作；对服务过程中可能出现的风险及时向甲方提示；承担因自身过错给甲方或第三方造成的损失赔偿责任（根据过错程度）。七、保密义务：重中之重，贯穿始终鉴于司法拍卖工作的特殊性，保密义务需要单独强调并细化。乙方不仅要对服务过程中接触到的所有未公开信息保密，还应采取必要的技术措施和管理措施防止信息泄露。对于甲方明确要求保密的事项，乙方应予以特别关注。八、违约责任：明确后果，保障履行违约责任条款是保障协议履行的重要手段，应针对双方可能出现的违约情形约定相应的责任承担方式。*甲方逾期支付服务费用的，应承担逾期付款的违约金。*乙方提供的服务存在瑕疵，导致信息错误、延误或给甲方造成损失的，乙方应承担相应的赔偿责任，甲方有权根据情节轻重扣减服务费用。*乙方违反保密义务，给甲方或第三方造成损失的，应承担全部赔偿责任。*乙方如未经甲方同意擅自将服务事项转包或分包给第三方，甲方有权单方解除协议并要求乙方承担违约责任。九、不可抗力：合理规避意外风险协议应约定不可抗力条款，明确因不可抗力导致不能履行或不能完全履行协议义务时，遭遇不可抗力一方的通知义务、证明文件及责任免除或部分免除的处理原则。十、协议的变更、解除与终止：规范程序，应对变化*变更：协议的任何修改、补充，均需双方协商一致并签署书面文件。*解除：除协议约定的解除情形外，任何一方单方解除协议应提前通知对方，并承担相应的违约责任（如有）。*终止：协议期满、双方义务履行完毕或因其他法定或约定事由导致协议权利义务关系终止。协议终止后，相关的保密义务、结算事宜等仍应继续履行。十一、争议解决方式：定分止争的路径通常约定，因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先友好协商解决；协商不成的，可依法向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼。十二、其他：拾遗补缺，完善细节包括协议的生效条件、份数、附件的效力、通知与送达方式等。结语《网络司法拍卖辅助服务协议》的订立，是司法实践专业化、精细化的体现。一