2.教学设计《与人沟通讲方法》

一、课题名称与人沟通讲方法二、授课对象中学生（或根据实际情况调整，如大学生、职场新人等，本课设计以中学生为例）三、课时安排1课时（45分钟）四、设计理念本课程立足于学生现实生活，以培养学生的核心素养为导向，注重沟通能力的实际运用与内化。通过创设贴近学生生活的情境，引导学生在体验、反思、实践中感知有效沟通的重要性，理解并掌握基本的沟通方法与技巧。教学过程强调学生的主体地位，鼓励主动参与和积极探究，旨在将沟通知识转化为自觉的沟通行为，提升人际交往质量，促进其社会性发展。五、教学目标1.知识与技能：学生能够说出至少三种有效沟通的基本方法（如积极倾听、清晰表达、换位思考等）；能够初步运用所学方法分析和应对简单的沟通情境。2.过程与方法：通过情境模拟、小组讨论、案例分析等方式，引导学生在参与中体验沟通的过程，反思沟通中的问题，总结沟通技巧。3.情感态度与价值观：认识到良好沟通在人际交往中的重要作用，培养尊重他人、理解他人的沟通意识，愿意主动学习并运用沟通技巧改善人际关系。六、教学重难点1.教学重点：有效沟通的基本方法（积极倾听、清晰表达、换位思考）。2.教学难点：如何在实际沟通情境中灵活运用所学方法，特别是换位思考能力的培养与即时反馈的技巧。七、教学方法与手段1.教学方法：情境教学法、案例分析法、小组讨论法、角色扮演法、体验式教学法。2.教学手段：多媒体课件（PPT）、白板或黑板、情境卡片（可选）。八、教学过程（一）导入新课：沟通的“温度”（约5分钟）1.活动：“一句话的力量”*教师提问：“同学们，回想一下，最近有没有哪句话让你感到特别温暖、被理解？又或者，有没有哪句话让你觉得委屈、不被尊重？”（给学生1-2分钟思考）*邀请2-3名学生简要分享（控制时间，鼓励真实感受）。2.小结导入：“看来，一句话、一种说话的方式，往往能带来截然不同的感受。这背后，就藏着沟通的‘密码’。今天，我们就一起来探索这个‘密码’，学习如何让我们的沟通更有温度，更有效果。这节课我们共同探讨的主题是——与人沟通讲方法。”（板书课题）（二）感知沟通：沟通的障碍与影响（约10分钟）1.情境分析：“小明的烦恼”*呈现情境（PPT展示或口述）：小明最近学习压力大，想和妈妈聊聊。他说：“妈，我最近好累啊。”妈妈正在做饭，头也没抬地说：“累什么累，学生就该好好学习，我天天上班比你累多了！”小明听了，把到嘴边的话又咽了回去，默默地回了房间。*提问引导：*小明和妈妈的沟通顺利吗？为什么？*妈妈的回应可能让小明有什么感受？*如果你是小明，你当时的想法是什么？如果你是妈妈，你当时可能在想什么？2.小组讨论：3-4人一组，讨论上述问题，并思考：生活中，类似的沟通不畅的情况还有哪些？可能是什么原因造成的？（2-3分钟）3.分享与小结：邀请小组代表分享。教师引导学生总结沟通中常见的障碍，如：没有认真听、表达不清楚、不理解对方感受、情绪不好等。并指出这些障碍会影响人际关系，甚至造成误解和冲突。（三）探究方法：有效沟通的“金钥匙”（约15分钟）1.过渡：“既然沟通中有这么多‘绊脚石’，那我们该如何搬走它们，让沟通更顺畅呢？接下来，我们就一起来寻找有效沟通的‘金钥匙’。”2.方法一：积极倾听——“听懂”比“说对”更重要*体验活动：“我说你画”（变体）*请一位学生上台，背对黑板。教师在黑板上画一个简单的几何组合图形（如一个三角形内有一个圆形）。*教师用语言描述图形，让台上学生画出来，台下学生保持安静。*然后请台下一位学生作为“倾听者”，再请一位学生作为“描述者”，描述另一个图形，“倾听者”可以提问确认细节后再画。*对比两次绘画结果，引导学生思考：第二次为什么可能更准确？（因为有反馈和确认，即倾听者的积极参与）*小结与板书：积极倾听不仅是听到声音，更要理解意思，关注情感。要点：专注（眼神、身体语言）、回应（点头、“嗯”、“我明白了”）、提问（“你的意思是……对吗？”）、不随意打断。（板书：积极倾听——专注、回应、提问、不打断）3.方法二：清晰表达——把“我的意思”说明白*案例辨析：呈现两个表达案例。*案例1：“这作业太难了，我不做了！”（模糊、带情绪）*案例2：“老师，这个数学题的第三步，我不太明白为什么要这样变形，您能再讲一下吗？”（具体、清晰、有礼貌）*提问：哪种表达更容易得到帮助？为什么？*小结与板书：清晰表达要做到：说清楚（具体、有条理）、有礼貌、表达感受时用“我”开头（“我觉得……”“我认为……”），而不是指责“你怎么……”。（板书：清晰表达——清楚、礼貌、“我”信息）4.方法三：换位思考——站在“对方”的角度想一想*回顾“小明的烦恼”：如果妈妈能站在小明的角度想一想，她可能会怎么回应？如果小明能理解妈妈可能因为忙碌而没注意到他的情绪，他又可以怎么做？*情景扮演：邀请两组学生分别扮演小明和妈妈，尝试用换位思考后的方式进行沟通。*小结与板书：换位思考就是“己所不欲，勿施于人”，多理解对方的处境、感受和需求。（板书：换位思考——理解、体谅）（四）运用实践：沟通技巧“大练兵”（约10分钟）1.情境模拟：设置2-3个贴近学生生活的沟通情境卡片（如：同学借了你的东西没还，你想跟他说；你想参加学校的社团活动，但担心父母不同意，想和父母商量；小组合作时，意见不合等）。2.分组演练：将学生分成若干小组，每组抽取一个情境，运用今天学到的沟通方法进行角色扮演，演练如何有效沟通。（5分钟准备与演练）3.展示与点评：邀请1-2组上台展示，其他同学观察并点评：他们运用了哪些沟通方法？效果怎么样？有哪些可以改进的地方？教师适时引导和鼓励。（五）总结提升：让沟通点亮生活（约5分钟）1.课堂小结：*师生共同回顾本节课学习的沟通方法（积极倾听、清晰表达、换位思考）。*“同学们，沟通是一门艺术，更是一种能力。它不是一蹴而就的，需要我们在生活中不断练习和感悟。”2.情感升华：“希望同学们能把今天学到的方法运用到与家人、老师、同学的交往中，用真诚的倾听、清晰的表达、善意的理解，架起一座座心灵的桥梁，让我们的生活因为良好的沟通而更加和谐美好。”3.拓展延伸（作业）：“回家后，尝试用今天学到的沟通方法和家人进行一次深入的交流，比如聊聊你最近的学习或生活，感受一下沟通带来的变化，并记录下你的心得。”九、板书设计与人沟通讲方法一、为何学沟通？*消除障碍，建立良好关系二、沟通的金钥匙：1.积极倾听：专注、回应、提问、不打断2.清晰表达：清楚、礼貌、“我”信息3.换位思考：理解、体谅三、实践出真知：*学以致用，让沟通更美好十、教学反思（课后填写）*学生的参与度和课堂气氛如何？哪些环节最能调动学生积极性？*教学目标的达成度如何？大部分学生是否能理解并初步运用所学方法？*教学重难点的突破情况如