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文档简介
网络系统维护技术员设备运行状态分析考核表员工姓名:输入姓名 直接上级:输入姓名所在部门:输入部门 岗位编制:全职编制员工职位:输入职位 考核周期:输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分设备故障处理效率故障响应时间达标率35%95%每提前1%达标,额外加0.5个百分点权重;每低1%未达标,扣除0.5个百分点权重。故障解决时长达标率90%每提前1%达标,额外加0.5个百分点权重;每低1%未达标,扣除0.5个百分点权重。故障一次性解决率85%每提前1%达标,额外加0.5个百分点权重;每低1%未达标,扣除0.5个百分点权重。故障升级次数低于3次/月每减少1次,额外加0.5个百分点权重;每增加1次,扣除0.5个百分点权重。故障报告准确性100%完全准确得满分;每出现1处错误,扣除5%。设备运行状态监控质量监控预警准确率30%98%每提前1%达标,额外加0.5个百分点权重;每低1%未达标,扣除0.5个百分点权重。监控覆盖率100%每减少1%,扣除5%。异常状态发现及时性95%每提前1%达标,额外加0.5个百分点权重;每低1%未达标,扣除0.5个百分点权重。监控报表完整度100%完全完整得满分;每缺少1项关键数据,扣除5%。监控平台操作规范性100%完全规范得满分;每出现1处不规范操作,扣除5%。设备运行分析报告质量报告数据准确性20%100%完全准确得满分;每出现1处错误,扣除5%。报告分析深度能够提出3条以上改进建议每多1条有效建议,额外加0.5个百分点权重;少于3条,按比例扣除。报告提交及时性每月第5个工作日前提交提前提交得满分;每延迟1天,扣除2%。报告格式规范性100%完全规范得满分;每出现1处格式问题,扣除5%。报告建议可行性100%所有建议均可行得满分;每出现1条不可行建议,扣除5%。团队协作与知识分享跨部门协作响应速度15%90%每提前1%达标,额外加0.5个百分点权重;每低1%未达标,扣除0.5个百分点权重。知识库贡献数量每月至少贡献2篇每多1篇,额外加0.5个百分点权重;少于2篇,按比例扣除。知识库内容质量100%完全准确规范得满分;每出现1处问题,扣除5%。新员工培训覆盖率100%完全覆盖得满分;每缺少1次有效培训,扣除5%。团队问题解决支持度95%每提前1%达标,额外加0.5个百分点权重;每低1%未达标,扣除0.5个百分点权重。本考核表用于评估网络系统维护技术员在设备运行状态分析方面的综合表现。请根据各维度指标的实际完成情况,结合评分标准进行客观公正的打分。各维度权重已预设,最终考核得分=Σ(各指标得分×权重)。评分(分)维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名:被考核者签名:
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