2026年湖北社区网格管理员招聘考试综合能力测试题及答案

2026年湖北社区网格管理员招聘考试综合能力测试题及答案一、单项选择题（每题1分，共30分。每题只有一个正确答案，请将正确选项的字母填在括号内）1.2026年湖北省“共同缔造”试点社区要求网格管理员每周至少走访居民（）户，并建立问题台账。A.15  B.20  C.25  D.30【答案】B【解析】《湖北省城乡社区治理条例（2025修订）》第38条明确“网格管理员每周实地走访不少于20户，重点人群每月走访不少于2次”。2.社区网格员在巡查中发现某住户门口堆放大量易燃纸板，第一时间应采取的措施是（）。A.立即没收  B.拍照上传“社区治理APP”并联系物业清理C.敲门警告  D.视而不见【答案】B【解析】“先通报、后处置”是湖北网格事件闭环流程的首要原则，避免直接冲突。3.根据《武汉市数据条例》，网格员采集的个人信息须于采集之日起（）小时内脱敏入库。A.12  B.24  C.36  D.48【答案】B【解析】条例第21条第3款规定“最迟24小时完成脱敏”，防止数据泄露。4.社区老年人健康档案动态更新率低于（）时，平台将自动向区民政局亮黄牌。A.70%  B.75%  C.80%  D.85%【答案】C【解析】省民政厅《2026年老龄健康考核细则》设定80%为预警阈值。5.网格员在调解邻里纠纷时，下列语言最符合“非暴力沟通”原则的是（）。A.“你这样做太过分了！”B.“你家的噪音让我晚上无法休息，我希望晚上十点后能保持安静。”C.“再吵我就报警！”D.“大家都一样，忍忍吧。”【答案】B【解析】非暴力沟通强调“观察—感受—需要—请求”四要素，B选项完整呈现。6.2026年湖北省财政对“完整社区”建设的奖补资金，按每平方公里网格面积不低于（）万元标准拨付。A.30  B.50  C.80  D.100【答案】C【解析】省财政厅《2026年城市更新资金管理办法》第7条明确80万元/平方公里为下限。7.网格员在防汛巡查中发现地下车库倒灌，应第一时间拨打（）短号报告区防指。A.12345  B.96110  C.96333  D.95598【答案】C【解析】96333为湖北省防指统一接报平台，2025年6月已并入“一网统管”。8.根据《湖北省电动自行车管理条例》，网格员对违规上楼充电行为享有（）。A.当场罚款权  B.制止、劝阻和上报权C.扣押车辆权  D.行政拘留建议权【答案】B【解析】条例第19条赋予网格员“劝阻+上报”职责，无处罚权。9.社区“时间银行”中，1个“公益时”可兑换（）小时居家养老服务。A.0.5  B.1  C.1.5  D.2【答案】B【解析】“时间银行”遵循1:1对等原则，2026年全省统一。10.网格员使用“湖北政务钉”进行人脸签到时，系统比对相似度阈值设定为（）。A.75%  B.80%  C.85%  D.90%【答案】C【解析】省大数据局《生物识别技术规范》要求85%以上方可视为同一人。11.在“i湖北”小程序中，网格员为独居老人代办“高龄津贴”年审，需上传的必需材料不含（）。A.身份证正反面  B.手持当天报纸照片C.户口本首页  D.银行卡近6个月流水【答案】D【解析】年审不核查流水，仅需身份、生存、户籍三类信息。12.社区“红色驿站”要求每天开放时间不少于（）小时。A.6  B.8  C.10  D.12【答案】B【解析】省委组织部《红色驿站建设指引》规定日均8小时，节假日不休。13.网格员在巡查中发现非法宗教聚会，正确的做法是（）。A.立即驱散  B.记录人数、拍照并通报街道民宗办C.加入宣讲  D.在微信群提醒居民勿参加【答案】B【解析】依法管理宗教事务，网格员无执法权，只能信息上报。14.2026年起，湖北省将每年（）定为“社区网格员日”。A.4月28日  B.5月12日  C.6月18日  D.9月21日【答案】A【解析】省政府2025年12月批复，纪念2007年武汉首批网格员上岗。15.根据《个人信息保护法》，网格员泄露居民健康信息，最高可被处以（）罚款。A.5000元  B.1万元  C.5万元  D.10万元【答案】D【解析】第66条规定“情节特别严重的，对责任人处10万元以下罚款”。16.社区“积分制”中，居民举报飞线充电属实，可一次性奖励（）分。A.5  B.10  C.15  D.20【答案】B【解析】省消防总队《2026年社区消防积分细则》统一奖励10分。17.网格员在走访精神障碍患者时，必须至少有（）名工作人员同行。A.1  B.2  C.3  D.4【答案】B【解析】省卫健委《严重精神障碍患者服务规范》要求“双人同行”。18.2026年湖北省“数字社工”认证考试通过率低于（）的社区，将扣减年度绩效。A.50%  B.60%  C.70%  D.80%【答案】C【解析】省民政厅《数字社工推进方案》设定70%为合格线。19.社区“幸福食堂”对60—79岁老人给予（）折扣。A.5%  B.10%  C.15%  D.20%【答案】B【解析】省商务厅《2026年老年助餐指引》统一10%优惠。20.网格员在“人房关联”系统中注销空置房，必须上传（）日内水电气零用量证明。A.30  B.60  C.90  D.120【答案】C【解析】省公安厅《标准地址管理规范》要求90日无用量方可认定空置。21.对重点青少年“一人一档”动态更新周期为（）。A.每周  B.每半月  C.每月  D.每季度【答案】C【解析】团省委《重点青少年服务管理办法》明确每月更新。22.社区“零欠薪”网格监测中，用人单位欠薪（）万元以上即触发红色预警。A.5  B.10  C.15  D.20【答案】B【解析】省人社厅《2026年欠薪预警指标》设定10万元为红线。23.网格员在巡查中发现油烟污染，需使用（）检测仪器快速获取PM2.5值。A.激光粉尘仪  B.声级计  C.紫外辐照计  D.电导率仪【答案】A【解析】激光粉尘仪可即时读取油烟颗粒浓度。24.2026年湖北省“无疫社区”创建要求疫苗接种率不低于（）。A.85%  B.90%  C.92%  D.95%【答案】D【解析】省疾控《2026年免疫规划方案》设定95%为创建硬杠杆。25.网格员在“i志愿”平台发起活动，报名人数不足（）人时，活动自动取消。A.3  B.5  C.7  D.10【答案】B【解析】平台规则设定5人为最低成团标准。26.社区“家长学校”每季度至少开展（）次家庭教育指导服务。A.1  B.2  C.3  D.4【答案】B【解析】省妇联《2026年家庭教育进社区方案》明确每季度2次。27.网格员在“智慧门牌”扫码核查中，发现地址缺失，应在（）小时内补录。A.2  B.4  C.6  D.8【答案】B【解析】省公安厅“一标三实”动态维护要求4小时内补录。28.对纳入“适老化改造”家庭的卫生间，扶手安装高度为（）厘米。A.70  B.75  C.80  D.85【答案】C【解析】省住建厅《适老化改造技术图集》统一80厘米。29.社区“法律明白人”培训合格率需达到（）以上方可结业。A.80%  B.85%  C.90%  D.95%【答案】C【解析】省司法厅《2026年法律明白人培养计划》设定90%。30.网格员在“雪亮工程”平台调阅视频，单次授权时长不超过（）小时。A.12  B.24  C.36  D.48【答案】B【解析】省委政法委《视频图像使用管理办法》限定24小时。二、多项选择题（每题2分，共20分。每题有两个或两个以上正确答案，多选、少选、错选均不得分）31.以下哪些属于网格员“重点人员”管理范畴（  ）。A.刑满释放人员  B.吸毒康复人员  C.社区志愿者  D.严重精神障碍患者【答案】ABD【解析】志愿者不属于重点人员。32.网格员在防范电信诈骗入户宣传中，应重点提醒居民（  ）。A.不点击陌生链接  B.不透露短信验证码C.不接听所有陌生电话  D.及时安装“国家反诈中心”APP【答案】ABD【解析】“所有陌生电话”表述绝对化，错误。33.社区“积分超市”可兑换的物品包括（  ）。A.大米  B.食用油  C.现金  D.社区服务券【答案】ABD【解析】积分不得直接兑换现金。34.网格员在巡查中发现黑臭水体，需上报的指标有（  ）。A.水体颜色  B.气味等级  C.透明度  D.溶解氧【答案】ABCD【解析】四项均为黑臭水体判别核心指标。35.以下哪些行为违反网格员保密纪律（  ）。A.将居民病历发到工作群  B.在抖音直播走访过程C.向街道汇报重点人员动向  D.将普查数据卖给保险公司【答案】ABD【解析】C选项属于正常履职。36.社区“养老顾问”需具备（  ）。A.助理社会工作师以上资格  B.老年服务经验满2年C.本科以上学历  D.通过省级统一培训考核【答案】ABD【解析】学历仅要求大专以上，C错误。37.网格员在“i湖北”事件流转中，可选择哪些办结方式（  ）。A.自办自结  B.联合办结  C.上报区级  D.申请延期【答案】ABCD【解析】系统提供四种办结路径。38.以下哪些属于“完整社区”必备指标（  ）。A.快递驿站  B.幸福食堂  C.充电桩  D.社区嵌入式养老院【答案】ABCD【解析】省住建厅《完整社区建设标准》列出20项硬指标，以上均包含。39.网格员在巡查中发现违规校外培训，应立即固定（  ）。A.培训广告  B.学生签到表  C.教师花名册  D.收费凭证【答案】ABCD【解析】“四固定”是教育部门核查关键证据。40.社区“青年议事会”成员应包括（  ）。A.网格员  B.物业代表  C.辖区单位团员  D.青少年代表【答案】ABCD【解析】四方协同是青年议事会基本架构。三、判断题（每题1分，共10分。正确请填“√”，错误填“×”）41.网格员可单独对涉嫌传销场所进行查封。（  ）【答案】×【解析】网格员无执法权，只能上报。42.2026年起，湖北省网格员必须持“红十字救护员证”上岗。（  ）【答案】√【解析】省政府2025年已下文将应急救护纳入网格员准入。43.社区“时间银行”公益时可以跨市通存通兑。（  ）【答案】√【解析】省民政厅2026年已建成全省通兑平台。44.网格员在巡查中发现流浪狗，可直接捕杀。（  ）【答案】×【解析】应由公安机关或城管部门捕捉，网格员只能报告。45.“雪亮工程”视频数据保存期限不少于30天。（  ）【答案】√【解析】国家标准GB/T28181规定30天。46.网格员可将“重点人员”信息转发至小区业主群提醒居民防范。（  ）【答案】×【解析】泄露重点人员信息属违纪。47.社区“幸福食堂”必须对菜品留样不少于125克并保存48小时。（  ）【答案】√【解析】市场监管部门统一要求。48.网格员使用无人机巡查需提前向空军武汉基地申报空域。（  ）【答案】√【解析】《民用无人机管理办法》规定核心城区需申报。49.2026年湖北省网格员统一着装颜色为“天空蓝”。（  ）【答案】√【解析】省财政厅招标公告已确定。50.网格员在“i志愿”平台的服务时长可折算为继续教育学时。（  ）【答案】√【解析】省委组织部已认可1小时志愿=1学时。四、公文写作题（共20分）51.背景材料：2026年7月，武汉市洪山区梨园街道鹏程社区连续出现3起电动自行车入户充电引发火情，虽无人员伤亡，但造成居民恐慌。街道决定自8月起开展为期一个月的“电动自行车安全夜查”专项行动，由网格员、物业、志愿者组成专班，每晚19:00—22:00对楼道、地下车库、架空层进行拉网式排查，对违规车辆一律拖移并顶格处罚。请根据上述背景，以鹏程社区网格管理站名义，撰写一份给辖区居民的《关于开展电动自行车安全夜查的通告》。要求：格式规范、语言简洁、措施具体、落款完整，字数300—400字。【参考答案】关于开展电动自行车安全夜查的通告辖区居民朋友：为深刻吸取7月火情教训，切实保护生命财产安全，根据《湖北省电动自行车管理条例》及区安委会要求，自2026年8月1日至8月31日，我社区联合街道应急办、派出所、物业服务中心开展“电动自行车安全夜查”专项行动。现将有关事项通告如下：一、检查时间：每晚19:00—22:00。二、检查范围：所有楼道、地下车库、架空层及公共走廊。三、重点行为：入户充电、飞线充电、占用疏散通道、擅自改装电池。四、处置措施：1.对违规车辆现场拖移至集中停放点，车主需到社区接受安全教育并缴纳拖移费；2.对拒不改正者，由派出所依法给予500—1000元罚款；3.对无牌车辆一律暂扣，报交警部门强制报废；4.对屡犯不改人员，纳入社区消防安全“黑名单”，取消年度评优资格。五、有奖举报：居民可通过“鹏程社区治理APP”拍照举报，经查证属实，奖励积分20分，可兑换生活用品。六、便民措施：社区已在东区、西区各增设智能充电桩30组，收费标准0.25元/小时，请广大居民有序充电。安全家园，你我共建。请广大居民自觉遵守规定，相互监督，共同守护平安鹏程。特此通告。鹏程社区网格管理站2026年7月28日五、案例分析题（共20分）52.材料：2026年9月，宜昌市西陵区西坝街道光明社区网格员小周在走访中了解到：1.独居老人李奶奶，82岁，腿脚不便，子女长期在外地，家中电线老化，多次出现短路火花；2.楼上租户小张，夜晚上班白天休息，常在凌晨使用洗衣机，噪音导致李奶奶失眠；3.李奶奶认为小张故意欺负她，小张则称“老人故意用拐杖敲天花板报复”，双方已发生两次激烈争吵，物业调解无果。问题：（1）请运用“矛盾调解五步法”，列出小周下一步工作要点。（10分）（2）请结合“共同缔造”理念，设计一个可持续的社区支持方案，解决李奶奶居家安全与邻里和谐问题。（10分）【参考答案】（1）矛盾调解五步法：第一步“冷却降温”：立即分别上门，单独倾听双方诉求，避免正面冲突；第二步“厘清事实”：联系物业、楼上楼下住户，调取近一周噪音监测数据，确认噪音分贝及时间段；第三步“法律宣教”：向小张讲解《噪声污染防治法》第64条“夜间禁止高噪声装修或作业”，向李奶奶说明“敲天花板”属扰民行为；第四步“提出方案”：建议小张更换静音洗衣机并加装防震垫，承诺凌晨零点到六点不使用；协调物业为李奶奶卧室免费安装隔音泡沫；第五步“达成协议”：组织“圆桌会议”，邀请司法调解员、楼栋长、双方签字确认《邻里和谐公约》，并建立“微信报平安”群，小周每周回访。（2）“共同缔造”支持方案：1.组建“光明暖巢”志愿队：招募高校、企业团员青年，与李奶奶结对，每天一次敲门、每周一次代购、每月一次家政；2.引入“时间银行”机制：志愿者服务时长存入“时间银行”，未来可兑换自己家人所需服务，形成可持续循环；3.建立“微改造”基金：街道出资1万元、社区募集5000元、居民众筹2000元，为李奶奶家更换老化电线、安装智能烟感、一键呼叫器；4.打造“静音楼栋”示范：由社区党组织牵头，制定《静音公约》，评选“静音之星”，给予物业费减免奖励；5.引入“邻里节”平台：每季度举办一次“百家宴”，让李奶奶展示剪纸手艺，小张分享吉他弹唱，增进情感认同；6.建立“网格+物业+民警+律师”四方联动台账，把本次案例纳入社区治理案例库，形成可复制模板。六、数据应用与情景模拟（共20分）53.情景：2026年10月，襄阳市高新区东风街道网格中心下发一张“重点青少年风险雷达图”，显示辖区第5网格内有3名未成年人同时亮起“红色”标签：A.小明，15岁，父母离异，辍学在家，夜间频繁出入电竞酒店；B.小红，14岁，成绩下滑，微博发布“想离开”等悲观信息，被系统识别为抑郁关键词；C.小杰，16岁，