规范日常行为管理制度

PAGE规范日常行为管理制度一、总则（一）目的为了加强公司内部管理，规范员工日常行为，提高工作效率，营造良好的工作氛围，确保公司各项工作的顺利开展，特制定本规范日常行为管理制度。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、试用期员工以及劳务派遣员工等。（三）基本原则1.依法合规原则：严格遵守国家法律法规以及行业相关标准，确保公司各项行为合法合规。2.公平公正原则：制度面前人人平等，对所有员工一视同仁，不偏袒、不歧视，公平公正地处理各类行为问题。3.教育与惩戒相结合原则：注重对员工日常行为的教育引导，通过培训、宣传等方式提高员工的行为意识，同时对于违反制度的行为给予相应的惩戒，以起到警示作用。4.持续改进原则：根据公司发展情况、外部环境变化以及制度执行过程中发现的问题，不断完善和优化本制度，确保其有效性和适应性。二、行为规范（一）考勤规范1.工作时间公司实行[具体工作时间，如每周五天工作制，上午9:0012:00，下午13:0017:00]的工作时间。员工应严格按照规定时间上下班，不得迟到、早退。2.考勤记录公司采用[具体考勤方式，如打卡机、指纹识别或电子考勤系统等]进行考勤记录。员工应在规定时间内进行考勤打卡，不得代打卡或委托他人打卡。3.请假制度员工请假需提前填写请假申请表，注明请假原因、请假时间，并按照审批流程提交相关领导审批。请假1天以内的，由部门主管审批；请假1天以上3天以内的，由部门经理审批；请假3天以上的，由公司分管领导审批。如遇紧急情况无法提前请假的，应在请假当天及时向部门主管说明情况，并在事后补办请假手续。4.旷工处理未按规定请假或请假未获批准而擅自缺勤的，视为旷工。旷工半天的，扣除当日工资的[X]%；旷工1天的，扣除当日工资的[X]%，并给予警告处分；旷工2天及以上的，公司将视情节严重程度给予记过、降职、解除劳动合同等处理。（二）工作纪律规范1.遵守工作流程员工应熟悉并严格遵守公司各项工作流程和操作规范，确保工作的准确性和高效性。在工作中遇到问题或疑问时，应及时向相关领导或同事请教，不得擅自更改工作流程或违规操作。2.专注工作工作期间，员工应保持专注，全身心投入工作，不得在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页、聊天等。3.严禁泄露公司机密员工应严格保守公司机密，包括商业秘密、技术秘密、客户信息等。未经公司书面授权，不得向任何第三方泄露公司机密信息。在离职后，也应继续履行保密义务，不得利用公司机密谋取私利。4.爱护公司财物员工应爱护公司的办公设备、办公用品、生产设施等财物，不得随意损坏或浪费。如因个人原因造成公司财物损坏的，应照价赔偿。（三）沟通协作规范1.内部沟通员工之间应保持良好的沟通协作关系，积极主动地交流工作信息和想法。在沟通中应注意语言文明、态度诚恳，尊重他人意见和建议。对于工作中的问题和分歧，应通过协商、讨论等方式解决，避免情绪化争吵。如无法自行解决，应及时向上级领导汇报，寻求协调处理。2.跨部门协作涉及跨部门工作时，各部门应积极配合，相互支持，共同完成工作任务。牵头部门应负责协调各方资源，制定详细的工作计划，并及时向相关部门通报工作进展情况。参与协作的部门应按照牵头部门的要求，按时、保质完成本部门承担的工作任务，并及时反馈工作中遇到的问题和困难。（四）职业素养规范1.诚实守信员工应诚实守信，言行一致，不得弄虚作假、欺骗他人。在工作中应如实汇报工作情况，不得隐瞒或虚报工作成果。2.敬业奉献树立敬业精神，对工作认真负责，积极主动地完成各项工作任务。勇于承担工作责任，不推诿、不扯皮，努力为公司发展贡献自己的力量。3.团队合作：具备团队合作精神，积极参与团队活动，与团队成员相互配合、相互支持，共同实现团队目标。善于倾听他人意见，尊重团队成员的个性和差异，营造良好的团队氛围。4.学习进取保持学习的热情和积极性，不断提升自己的专业知识和技能水平。关注行业动态和新技术发展，积极参加公司组织的培训和学习活动，主动寻求自我提升的机会。三、行为监督与检查（一）监督主体公司设立专门的行为监督小组，成员包括人力资源部门负责人、行政部门负责人以及各部门推选的员工代表。行为监督小组负责对公司员工日常行为规范的执行情况进行监督检查。（二）监督方式1.日常巡查行为监督小组定期对公司各部门进行日常巡查，重点检查员工的考勤情况、工作纪律、办公环境等方面，及时发现并纠正不规范行为。2.不定期抽查根据工作需要，行为监督小组可对特定部门或特定时间段进行不定期抽查，以确保监督的全面性和及时性。3.投诉举报处理接受员工对违反日常行为规范行为人的投诉举报，对投诉举报内容进行调查核实，并根据调查结果进行相应处理。（三）检查结果反馈行为监督小组在每次监督检查结束后，应及时将检查结果反馈给相关部门和员工。对于发现的问题，应提出整改意见和要求，并跟踪整改落实情况。四、违规处理（一）违规行为界定本制度明确规定的各类违反行为规范的行为，均属于违规行为。具体包括但不限于考勤违规、工作纪律违规、沟通协作违规、职业素养违规等。（二）处理流程1.发现问题通过日常巡查、不定期抽查、投诉举报等方式发现员工存在违规行为。2.调查核实行为监督小组对发现的违规行为进行调查核实，收集相关证据，如考勤记录、工作记录、证人证言等。3.告知当事人将调查核实的情况告知当事人，听取当事人的陈述和申辩意见。当事人有权对违规事实进行说明和解释，并提供相关证据。4.提出处理建议行为监督小组根据调查核实情况和当事人的陈述申辩意见，提出相应的处理建议，包括警告、记过、降职、解除劳动合同等。5.审批处理处理建议提交公司管理层审批，公司管理层根据相关规定和实际情况做出最终处理决定。6.结果公示与存档将违规处理结果在公司内部进行公示，以起到警示作用。同时，将违规处理相关资料进行存档，以备后续查阅。（三）处理措施1.警告对于初次违反日常行为规范且情节较轻的员工，给予警告处分。警告处分将记录在员工个人档案中，同时在公司内部进行通报批评。2.记过对于违反日常行为规范情节较重的员工，给予记过处分。记过处分将影响员工的绩效考核、晋升等，同时在公司内部进行公示。3.降职对于严重违反日常行为规范，给公司造成较大损失或不良影响的员工，给予降职处分。降职后员工的薪酬待遇、工作职责等将相应调整。4.解除劳动合同对于违反日常行为规范且情节极其严重，如严重泄露公司机密、给公司造成重大损失等，公司将解除与该员工的劳动合同，并依法追究其相关责任。五、附则（一）制度解释权