人员管理排班制度规范

PAGE人员管理排班制度规范一、总则（一）目的本排班制度旨在规范公司人员的工作安排，确保各项工作的有序开展，提高工作效率，保障员工权益，促进公司持续稳定发展。（二）适用范围本制度适用于公司全体员工，包括正式员工、兼职员工及临时员工。（三）基本原则1.合法性原则：排班制度应符合国家法律法规及相关行业标准，保障员工的合法权益。2.公平公正原则：排班应基于员工的工作能力、岗位需求及业务情况，确保公平公正，避免歧视和偏袒。3.效率优先原则：以提高工作效率为核心，合理安排工作时间和人员配置，确保各项任务按时完成。4.员工权益保障原则：充分考虑员工的生活需求和身心健康，合理安排工作时间和休息休假，保障员工的合法权益。二、排班依据（一）业务需求根据公司的业务发展规划、市场需求及客户要求，确定各部门的工作任务和工作量，以此为基础进行排班安排。（二）岗位特点不同岗位具有不同的工作性质和特点，如生产岗位需根据生产流程和设备运行情况排班，服务岗位需根据营业时间和客户流量排班等。在排班时应充分考虑岗位特点，确保工作的顺利进行。（三）员工意愿在排班过程中，应充分征求员工的意见和建议，了解员工的个人需求和意愿，尽量满足员工的合理诉求，提高员工的工作积极性和满意度。三、排班方式（一）标准工时制1.定义：员工每日工作时间不超过8小时，每周工作时间不超过40小时。2.排班安排：根据公司业务需求和岗位特点，将员工的工作时间安排在周一至周五的正常工作日内，每天工作8小时。具体工作时间为上午[上班时间]至下午[下班时间]。3.加班规定：因工作需要安排员工加班的，应按照国家法律法规及公司相关规定支付加班工资或安排调休。加班时间一般不超过每日3小时，每月不超过36小时。（二）综合计算工时制1.定义：分别以周、月、季、年等为周期，综合计算工作时间，但其平均日工作时间和平均周工作时间应与法定标准工作时间基本相同。2.适用范围：适用于因工作性质特殊，需连续作业或受季节及自然条件限制的部分岗位，如生产一线岗位、物流配送岗位等。3.排班安排：根据公司业务需求和岗位特点，合理安排员工的工作时间和休息时间。在综合计算周期内，员工的总工作时间应不超过法定标准工作时间。超过部分应按照加班规定支付加班工资或安排调休。4.审批程序：实行综合计算工时制的岗位，需由部门提出申请，经人力资源部门审核，报劳动行政部门批准后方可执行。（三）不定时工作制1.定义：因企业生产特点、工作特殊需要或职责范围的关系，无法按标准工作时间衡量或需要机动作业的职工所采用的一种工时制度。2.适用范围：适用于公司高级管理人员、外勤人员、推销人员、部分值班人员和其他因工作无法按标准工作时间衡量的员工。3.排班安排：不定时工作制员工的工作时间根据工作任务和实际需要灵活安排，不受标准工时制的限制。但公司应确保员工的休息休假权利得到保障，并按照国家法律法规及公司相关规定支付工资待遇。4.审批程序：实行不定时工作制的岗位，需由部门提出申请，经人力资源部门审核，报劳动行政部门批准后方可执行。四、排班流程（一）需求收集1.各部门负责人应在每月末根据下月的业务计划和工作任务，填写《人员排班需求表》，详细列出本部门各岗位的工作任务、工作量、工作时间及人员需求等信息。2.《人员排班需求表》应经部门负责人签字确认后，于每月[具体日期]前提交至人力资源部门。（二）排班制定1.人力资源部门收到各部门提交的《人员排班需求表》后，应进行汇总分析，结合公司的整体运营情况和员工的实际情况，制定初步的排班计划。2.排班计划应包括各部门各岗位的员工姓名、工作时间、休息时间、班次安排等信息，并以表格形式呈现。3.在制定排班计划时，应充分考虑员工的个人需求和意愿，尽量满足员工的合理诉求。如员工有特殊情况需要调整工作时间，应提前向部门负责人提出申请，经批准后报人力资源部门备案。（三）沟通协调1.人力资源部门制定好初步排班计划后，应与各部门负责人进行沟通协调，征求意见和建议。如发现排班计划存在不合理之处，应及时进行调整和完善。2.各部门负责人应将排班计划传达给本部门员工，确保员工了解自己的工作安排和班次信息。如员工对排班计划有疑问或异议，应及时向部门负责人反馈，由部门负责人与人力资源部门沟通解决。（四）审批发布1.排班计划经沟通协调后，由人力资源部门负责人审核，报公司领导审批。2.经公司领导审批通过的排班计划，由人力资源部门以正式文件的形式发布，并在公司内部公告栏进行公示，确保全体员工知晓。五、班次类型（一）早班1.工作时间：上午[上班时间]至下午[下班时间]。2.职责要求：早班员工应提前到达工作岗位，做好班前准备工作，如清洁工作区域、检查设备运行情况等。在工作过程中，应认真履行岗位职责，确保工作质量和效率。下班前应做好工作交接，清理工作现场，关闭设备电源等。（二）中班1.工作时间：下午[上班时间]至晚上[下班时间]。2.职责要求：中班员工应按时到达工作岗位，继续完成上午未完成的工作任务。在工作过程中，应加强与其他班次员工的沟通协作，确保工作的顺利进行。下班前应做好工作交接，清理工作现场，关闭设备电源等。（三）晚班1.工作时间：晚上[上班时间]至次日上午[下班时间]。2.职责要求：晚班员工应在夜间坚守工作岗位，负责处理夜间的突发情况和紧急任务。在工作过程中，应保持高度警惕，确保工作安全。下班前应做好工作交接，清理工作现场，关闭设备电源等。（四）周末班1.工作时间：周六或周日的正常工作时间。2.职责要求：周末班员工应按照排班计划按时上班，认真履行岗位职责。由于周末是公司业务高峰期，周末班员工应加强工作责任心，确保工作质量和效率。（五）节假日班1.工作时间：国家法定节假日的工作时间。2.职责要求：节假日班员工应在节假日期间坚守工作岗位，为公司的正常运营提供保障。公司将按照国家法律法规及公司相关规定支付节假日加班工资或安排调休。六、考勤管理（一）打卡制度1.公司实行打卡考勤制度，员工应按照排班计划规定的工作时间按时打卡上下班。2.打卡地点为公司指定的打卡机，员工应在打卡机前排队依次打卡，不得代打卡或恶意篡改打卡记录。3.如因特殊情况无法按时打卡，员工应提前向部门负责人请假，并在事后填写《考勤异常申请表》，说明原因及处理情况。经部门负责人批准后，报人力资源部门备案。（二）迟到早退处理1.员工迟到或早退1次，扣除当月绩效奖金[X]元。2.员工迟到或早退累计达3次，扣除当月绩效奖金[X]元，并给予警告处分。3.员工迟到或早退累计达5次，扣除当月绩效奖金[X]元，并给予记过处分。4.员工迟到或早退累计达10次以上，视为严重违反公司考勤制度，公司将予以辞退。（三）旷工处理1.员工旷工1天，扣除当月工资的[X]%，并给予警告处分。2.员工旷工累计达3天，扣除当月工资的[X]%，并给予记过处分。3.员工旷工累计达5天，扣除当月工资的[X]%，并给予辞退处理。4.如因不可抗力等特殊原因导致员工无法按时上班，员工应及时向部门负责人请假，并提供相关证明材料。经批准后，可视为非旷工行为。七、休息休假管理（一）法定节假日公司按照国家法律法规规定，安排员工在法定节假日休息。法定节假日包括元旦、春节、清明节、劳动节、端午节、中秋节和国庆节。（二）年假1.员工累计工作已满1年不满10年的，年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的，年休假15天。2.年休假在1个年度内可以集中安排，也可以分段安排，一般不跨年度安排。公司因生产、工作特点确有必要跨年度安排员工年休假的，可以跨1个年度安排。3.员工有下列情形之一的，不享受当年的年休假：职工依法享受寒暑假，其休假天数多于年休假天数的；职工请事假累计20天以上且单位按照规定不扣工资的；累计工作满1年不满10年的职工，请病假累计2个月以上的；累计工作满10年不满20年的职工，请病假累计3个月以上的；累计工作满20年以上的职工，请病假累计4个月以上的。（三）病假1.员工因病需要请假的，应提前向部门负责人提交病假条，并附上医院的诊断证明或病历等相关材料。2.病假天数根据员工的病情和医院的诊断建议确定，一般不超过[X]天。如需延长病假，应提前向部门负责人申请，并提供医院的复诊证明。3.员工病假期间的工资待遇按照国家法律法规及公司相关规定执行。（四）婚假1.符合国家法定结婚年龄的员工，可享受婚假[X]天。2.婚假应在结婚登记后一年内一次性休完。（五）产假1.女员工生育享受产假[X]天，其中产前可以休假15天；难产的，增加产假15天；生育多胞胎的，每多生育1个婴儿增加产假15天。2.女员工怀孕未满4个月流产的，享受产假15天；怀孕满4个月流产的，享受产假42天。3.产假期间的工资待遇按照国家法律法规及公司相关规定执行。（六）陪产假1.男员工符合国家计划生育政策的，在其配偶生育时，可享受陪产假[X]天。2.陪产假应在其配偶产假期间一次性休完。（七）丧假员工的直系亲属（父母、配偶和子女）死亡时，可享受丧假[X]天。如需到外地料理丧事的，可根据路程远近给予路程假。八、特殊情况处理（一）临时加班1.因工作需要临时安排员工加班的，部门负责人应提前通知员工，并说明加班的原因、时间和工作内容。2.员工应积极配合公司的工作安排，按时参加加班。加班结束后，员工应填写《加班申请表》，经部门负责人签字确认后，报人力资源部门备案。3.公司将按照国家法律法规及公司相关规定支付加班工资或安排调休。（二）员工请假1.员工请假应提前向部门负责人提交请假申请，并说明请假的原因、时间和预计返回工作岗位的时间。2.请假申请应按照公司规定的格式填写，并附上相关证明材料（如病假条、医院诊断证明、结婚证明等）。3.部门负责人应根据员工的工作情况和请假事由，及时审批员工的请假申请。如请假申请涉及到其他部门或岗位的工作安排，部门负责人应与相关部门或岗位进行沟通协调。4.员工请假经部门负责人批准后，应将请假申请提交至人力资源部门备案。未经批准擅自离岗的，视为旷工行为。（三）人员变动1.因员工离职、调岗、晋升等原因导致人员变动的，部门负责人应及时通知人力资源部门，并提供相关人员变动信息。2