公职人员办公制度规范

PAGE公职人员办公制度规范一、总则（一）目的为规范公职人员办公行为，提高办公效率，确保各项工作依法、有序、高效开展，特制定本制度规范。（二）适用范围本制度适用于本单位全体公职人员。（三）基本原则1.依法依规原则严格遵守国家法律法规及相关政策规定，确保办公活动合法合规。2.高效便民原则优化办公流程，提高工作效率，为群众提供便捷、高效的服务。3.公正透明原则办公过程公开透明，确保公平公正，接受群众监督。4.责任追究原则对违反办公制度的行为，依法依规追究责任。二、办公纪律（一）考勤制度1.按时上下班，不得迟到早退。因特殊情况不能按时出勤的，需提前请假并说明原因。2.严格执行请假审批程序，请假[X]天以内的，由部门负责人批准；请假[X]天以上的，报分管领导批准。3.严禁无故旷工，旷工[X]天以上的，按照相关规定给予纪律处分。（二）工作纪律1.坚守工作岗位，不得擅自离岗、串岗。工作时间内严禁从事与工作无关的事情，如玩游戏、炒股等。2.认真履行工作职责，按时完成工作任务，保证工作质量。对工作敷衍塞责、推诿扯皮的，给予批评教育并责令改正。3.严格遵守保密制度，不得泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私。对违反保密规定的，依法依规追究责任。（三）会议纪律1.按时参加会议，不得迟到、早退、缺席。因特殊情况不能参加会议的，需提前向会议组织者请假并说明原因。2.会议期间，关闭手机或调至静音状态，不得随意走动、交头接耳、打瞌睡。认真听取会议内容，做好会议记录。3.严格遵守会议决议，对会议安排的工作任务，要按时保质完成，并及时汇报工作进展情况。三、办公流程（一）公文处理1.收文办公室负责公文的签收、登记、分发。收到公文后，要及时进行登记，注明公文的来源、标题、文号、日期等信息。对紧急公文，要立即呈送领导阅批，并按照领导批示及时办理。对一般性公文，要按照职责分工，及时分送相关部门办理。2.发文各部门需要发文的，要填写发文稿纸，经部门负责人审核签字后，送办公室核稿。办公室核稿人员要对发文内容的准确性、规范性进行审核，对不符合要求的，提出修改意见，退回部门修改。发文稿纸审核通过后，由办公室编号、印制、盖章，并按照规定的范围进行分发。3.公文归档公文办理完毕后，要及时进行归档。归档的公文要分类整理，按照年度—保管期限—机构（问题）进行排列编号，便于查找和利用。办公室要定期对归档公文进行检查，确保公文的完整和安全。（二）行政审批1.行政审批事项要按照规定的程序和要求进行办理，不得擅自增加或减少审批环节。2.审批人员要认真审查申报材料，对符合条件的，要及时予以批准；对不符合条件的，要书面说明理由，并告知申请人享有依法申请行政复议或提起行政诉讼的权利。3.建立行政审批台账，对行政审批事项的受理、审查、决定、送达等环节进行详细记录，便于查询和监督。（三）业务办理1.各部门要按照职责分工，明确业务办理流程和标准，向社会公开。2.工作人员要热情接待办事群众，耐心解答群众咨询，一次性告知群众办理业务所需的材料和程序。3.对能够当场办理的业务，要当场予以办理；对不能当场办理的业务，要按照规定的时限及时办理，并告知群众办理进度。四、办公环境（一）办公场所管理1.保持办公场所整洁卫生，定期进行清扫和消毒。办公桌面要保持整洁，文件资料要摆放整齐。2.爱护办公设施设备，不得随意损坏或挪用。对办公设施设备要定期进行维护和保养，确保正常使用。3.节约使用办公用品，提倡无纸化办公，减少纸张浪费。对办公用品要妥善保管，防止丢失和损坏。（二）网络与信息安全1.加强网络安全管理，设置防火墙、入侵检测系统等安全防护措施，防止网络攻击和数据泄露。2.严格遵守计算机信息系统安全保密规定，不得在办公网络上存储、处理、传输涉及国家秘密、商业秘密和个人隐私的信息。3.定期对办公电脑进行病毒查杀和系统更新，确保网络与信息安全。五、监督与考核（一）监督检查1.成立监督检查小组，定期对公职人员办公制度执行情况进行监督检查。监督检查小组要制定详细的检查计划，明确检查内容、方式和时间。2.监督检查可以采取定期检查与不定期抽查相结合、明查与暗访相结合的方式进行。对发现的问题要及时进行记录，并责令相关人员限期整改。3.建立监督检查台账，对监督检查的情况进行详细记录，作为考核评价的依据。（二）考核评价1.制定科学合理的考核评价标准，对公职人员的工作业绩、工作态度、工作纪律等方面进行全面考核评价。2.考核评价采取平时考核与年度考核相结合的方式进行。平时考核由各部门负责，每月对工作人员的工作情况进行总结评价；年度考核由办公室组织，按照规定的程序和标准进行。3.考核评价结果分为优秀、称职、基本称职、不称职四个等次。对考核评价结果优秀的，给予表彰奖励；对考核评价结果不称职的，按照相关规定进行处理。六、责任追究（一）责任追究情形1.违反考勤制度，无故迟到、早退、旷工的。2.违反工作纪律，擅自离岗、串岗，工作时间内从事与工作无关事情的。3.违反保密制度，泄露工作中知悉的国家秘密、商业秘密和个人隐私的。4.违反会议纪律，无故缺席、迟到、早退，会议期间随意走动、交头接耳、打瞌睡的。5.违反公文处理规定，造成公文延误、丢失或错误的。6.违反行政审批规定，擅自增加或减少审批环节，违规批准或不批准行政审批事项的。7.违反业务办理规定，对办事群众态度恶劣、故意刁难，不按照规定时限办理业务的。8.违反办公环境管理规定，破坏办公场所卫生、损坏办公设施设备的。9.违反网络与信息安全规定，导致网络攻击、数据泄露等安全事故的。（二）责任追究方式1.批评教育对情节较轻的违规行为，给予批评教育，责令其作出书面检查，并限期改正。2.诫勉谈话对情节较重的违规行为，进行诫勉谈话，指出问题，提出整改要求，并记录在案。3.