规范落实提醒谈话制度

PAGE规范落实提醒谈话制度总则目的为进一步加强公司/组织内部管理，强化监督执纪，及时发现和纠正员工在工作中存在的问题，促进员工廉洁自律、规范履职，特制定本提醒谈话制度。本制度旨在通过有效的沟通与提醒，预防违规违纪行为的发生，确保公司/组织各项工作的顺利开展，维护公司/组织的良好形象和正常运营秩序。适用范围本制度适用于公司/组织全体员工，包括正式员工、试用期员工以及劳务派遣人员等。基本原则1.预防为主原则通过提前介入、及时提醒，将问题解决在萌芽状态，避免小错误演变成大错误，防止违规违纪行为的发生。2.实事求是原则提醒谈话应基于事实，客观公正地指出问题，不得夸大或歪曲事实。谈话内容要具体、准确，具有针对性和可操作性。3.教育与帮助相结合原则在提醒谈话过程中，注重对员工进行思想教育和引导，帮助员工认识问题的严重性，分析原因，提出改进措施，促进员工成长和进步。4.保密性原则对提醒谈话的内容严格保密，不得泄露给无关人员。保护员工的隐私和声誉，避免给员工造成不必要的负面影响。提醒谈话的情形与内容工作纪律方面1.发现员工存在迟到、早退、旷工等违反考勤制度的行为。提醒谈话内容：明确指出考勤违规事实，强调考勤制度的重要性，告知其行为对工作秩序和团队氛围的影响，提醒员工遵守考勤规定，按时出勤，如有特殊情况需提前请假。2.员工在工作时间内从事与工作无关的事情，如玩游戏、浏览无关网页等。提醒谈话内容：严肃指出其在工作时间的不当行为，说明该行为对工作效率和工作质量的损害，要求员工专注于工作任务，提高工作效率，遵守工作纪律。3.无故不参加公司/组织安排的会议、培训、活动等。提醒谈话内容：指出无故缺席的问题，强调会议、培训、活动对于工作开展和员工个人成长的重要性，提醒员工今后应提前安排好工作，按时参加各类集体活动，如有特殊情况需提前请假并说明原因。工作态度方面1.工作敷衍了事，责任心不强，对工作任务不认真对待，导致工作出现差错。提醒谈话内容：客观指出工作中存在的问题，强调工作责任心的重要性，分析工作差错可能带来的后果，鼓励员工树立正确的工作态度，认真负责地对待每一项工作任务，提高工作质量。2.对待同事或客户态度冷漠、生硬，影响团队协作和公司/组织形象。提醒谈话内容：指出其态度问题对团队关系和公司形象的不良影响，强调良好沟通和协作的重要性，要求员工学会换位思考，以热情、友好的态度对待同事和客户，营造和谐的工作氛围。3.缺乏工作积极性和主动性，对待工作消极怠工，拖延工作进度。提醒谈话内容：与员工沟通其工作状态，分析消极怠工的原因，鼓励员工积极主动地投入工作，树立正确的工作心态，制定合理的工作计划，按时完成工作任务，提高工作效率。廉洁自律方面1.发现员工有接受供应商、客户或其他利益相关方礼品、宴请、娱乐活动等可能影响公正执行公务的行为。提醒谈话内容：严肃指出廉洁问题的严重性，强调廉洁自律是公司/组织员工的基本要求，违反廉洁规定将损害公司/组织利益和个人声誉，要求员工严格遵守廉洁纪律，拒绝不正当利益，保持清正廉洁的工作作风。2.在业务往来中，存在利用职务之便谋取私利，如索要回扣、违规报销等行为。提醒谈话内容：明确指出违规行为的事实和性质，告知其违反的法律法规和公司/组织的相关规定，强调廉洁从业的重要性，要求员工立即停止违规行为，主动纠正错误，退还不当所得，并承诺今后严格遵守廉洁自律规定。3.参与赌博、吸毒等违法违纪活动。提醒谈话内容：严厉批评其违法违纪行为，强调此类行为对个人、家庭和公司/组织造成的严重危害，告知其必须立即停止，并要求员工深刻反思，树立正确的价值观和行为准则，自觉遵守法律法规，维护自身和公司/组织的良好形象。工作绩效方面1.连续多个考核周期工作绩效不达标，未能完成工作任务或工作质量不符合要求。提醒谈话内容：与员工共同分析工作绩效不达标的原因，如工作能力不足、工作方法不当、工作态度不认真等，帮助员工制定改进计划，明确工作目标和提升措施，鼓励员工努力提升工作能力和业绩，按时完成工作任务，达到工作标准。2.工作中出现重大失误或事故，给公司/组织造成较大经济损失或负面影响。提醒谈话内容：严肃指出工作失误或事故的严重性和后果，分析原因，要求员工承担相应责任，同时帮助员工总结经验教训，提出改进措施，提醒员工今后要加强责任心，提高工作能力和风险意识，避免类似问题再次发生。3.对工作安排和任务分配不理解、不配合，影响工作整体推进。提醒谈话内容：与员工沟通了解其对工作安排的看法和困难，解释工作安排的目的和意义，帮助员工理解公司/组织的整体工作目标，引导员工积极配合工作，按照要求完成任务，同时协调解决员工在工作中遇到的实际问题。提醒谈话的程序谈话主体与职责1.公司/组织领导公司/组织领导有权对下属员工进行提醒谈话，针对员工存在的普遍性问题或重要事项进行沟通和指导，把握公司/组织整体管理方向，推动制度落实和工作改进。2.部门负责人部门负责人负责对本部门员工进行日常提醒谈话，及时发现和纠正本部门员工在工作中出现的问题，加强部门内部管理，确保部门工作目标的实现。3.纪检监察部门纪检监察部门负责对涉及廉洁自律等重要问题的提醒谈话进行监督和指导，对谈话过程和结果进行跟踪检查，确保提醒谈话制度的严格执行，维护公司/组织的纪律和规矩。谈话准备1.确定谈话对象根据日常工作检查、监督反馈、群众举报等渠道发现的问题，确定需要进行提醒谈话的对象。2.收集谈话资料收集与谈话对象问题相关的证据材料、工作记录、考核数据等，以便在谈话过程中有针对性地指出问题，并为后续的整改跟踪提供依据。3.制定谈话提纲根据谈话对象的具体情况和问题性质，制定详细的谈话提纲。谈话提纲应包括谈话目的、谈话要点、可能涉及的问题及应对措施等，确保谈话过程有条理、有重点。谈话实施1.通知谈话对象提前向谈话对象发出书面或口头通知，告知谈话的时间、地点、主题和相关要求，让谈话对象有足够的时间准备。2.开场沟通谈话开始时，营造宽松、严肃的谈话氛围，向谈话对象说明谈话的目的和背景，强调谈话是为了帮助其发现问题、改进工作，希望谈话对象能够如实反映情况，积极配合谈话。3.指出问题按照谈话提纲逐一指出谈话对象存在的问题，摆事实、讲道理，确保问题明确、具体，让谈话对象清楚认识到自己的错误和不足。4.分析原因与谈话对象共同分析问题产生的原因，引导其从主观和客观方面进行思考，帮助其认识问题的本质，以便更好地制定改进措施。5.提出要求根据问题的性质和严重程度，向谈话对象提出明确的要求，包括立即整改、限期完成任务、加强学习提高能力等，要求谈话对象做出书面或口头承诺，确保整改措施得到有效落实。6.记录谈话内容安排专人对谈话过程进行记录，记录内容应包括谈话时间、地点、谈话人、谈话对象、谈话内容要点以及谈话对象表态等，确保谈话记录真实、准确、完整。谈话后续跟进1.制定整改计划谈话结束后，要求谈话对象根据谈话内容和提出的要求，制定详细的整改计划，明确整改措施、整改期限和责任人。整改计划应报上级领导或相关部门审核备案。2.跟踪整改落实情况相关部门或人员负责对谈话对象的整改情况进行跟踪检查，定期了解整改工作进展，督促谈话对象按时完成整改任务。对于整改不力的，要及时进行再次提醒谈话或采取其他相应措施。3.评估整改效果在整改期限结束后，对谈话对象的整改效果进行评估。通过查看工作业绩、工作纪律表现、廉洁自律情况等方面的变化，判断整改是否达到预期目标。如整改效果不明显，要进一步分析原因，调整整改措施，直至问题得到彻底解决。谈话记录与档案管理谈话记录要求1.谈话记录应使用专用笔记本或电子文档进行记录，确保记录的连续性和完整性。2.记录内容要准确、客观、详细，如实反映谈话过程中谈话双方的交流内容，包括问题提出、原因分析、要求提出以及谈话对象的表态等。3.谈话记录应经谈话对象签字确认，谈话对象如有异议，可在记录上注明并签字。档案管理1.建立提醒谈话档案，将每次提醒谈话的相关资料进行整理归档，包括谈话记录、整改计划、整改落实情况报告等。2.提醒谈话档案应按照时间顺序或谈话对象类别进行分类存放，便于查阅和管理。3.档案管理人员要严格遵守档案管理规定，确保档案资料的安全和保密，未经批准不得擅自查阅、借阅或销毁档案资料。监督与考核监督机制1.公司/组织内部设立监督小组，由纪检监察部门、人力资源部门等相关人员组成，负责对提醒谈话制度的执行情况进行监督检查。2.监督小组定期对提醒谈话记录、整改情况等进行抽查，检查谈话程序是否规范、问题指出是否准确、整改措施是否有效落实等，发现问题及时督促整改。3.鼓励员工对提醒谈话制度的执行情况进行监督，如发现存在违规操作或不公正对待等问题，可向上级领导或监督小组反映，公司/组织将及时进行调查处理。考核评价1.将提醒谈话制度的执行情况纳入公司/组织绩效考核体系，对部门负责人和相关工作人员进行考核评价。2.考核内容包括提醒谈话的及时性、准确性、有效性，整改措施的落实情况以及员工工作表现的改进情况等。3.根据考核结果，对执行情况良好的部门和个人进行表彰和奖励，对执行不力的进行批评教育，并责令限期整改。对因提醒谈话制度执行不到位导致出现严重问题的，追究相关人员的责任。附则解释权本制度由公司/组织[具体