安全生产电话制度规定

PAGE安全生产电话制度规定一、总则（一）目的为加强公司安全生产管理，规范安全生产电话的使用，确保在紧急情况下能够迅速、有效地进行沟通和协调，及时处理各类安全生产事故和突发事件，保障员工生命安全和公司财产安全，特制定本制度规定。（二）适用范围本制度规定适用于公司内所有部门、车间、班组以及全体员工。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将保障安全生产作为首要任务，确保在任何情况下都能优先考虑安全因素。2.及时高效原则：确保安全生产电话在紧急情况下能够迅速接通，信息传递准确、及时，处理措施高效有力。3.责任明确原则：明确各岗位在安全生产电话使用中的职责，做到责任到人，避免推诿扯皮。4.规范有序原则：严格按照规定的流程和标准使用安全生产电话，确保各项操作规范、有序。二、安全生产电话的设置与管理（一）电话设置1.公司应急指挥中心电话：设立专门的应急指挥中心，配备固定电话和移动电话，作为公司安全生产应急指挥的核心通讯设备。应急指挥中心电话应确保24小时畅通，并在公司显著位置公布。2.部门及车间电话：各部门、车间应设置至少一部固定电话作为安全生产联络电话，并指定专人负责接听。同时，应确保部门负责人及相关安全管理人员的移动电话随时保持畅通。3.关键岗位电话：对于涉及危险作业、重要设备操作等关键岗位，应配备专用的安全生产电话，并确保该岗位人员在工作期间随时携带，保持通讯畅通。（二）电话管理1.定期检查维护：由公司行政部门负责定期对安全生产电话进行检查和维护，确保电话设备完好，通讯畅通。每月至少进行一次全面检查，及时发现并解决电话故障、线路问题等。2.备用电源配备：为确保在停电等突发情况下安全生产电话仍能正常使用，应急指挥中心电话、部门及车间关键联络电话应配备不间断电源（UPS）或备用电池，保证停电后能持续供电[X]小时以上。3.通讯号码更新：如因人员变动、岗位调整等原因导致安全生产电话通讯号码发生变化，相关部门应及时将新号码报公司安全管理部门备案，并在内部进行通告。三、安全生产电话使用流程（一）事故报告1.发现事故人员：在现场发现安全生产事故或突发事件的员工，应立即拨打公司应急指挥中心电话或本部门、车间的安全生产联络电话，报告事故发生的时间、地点、简要经过、伤亡情况及现场状况等关键信息。2.报告内容要求：报告人应尽量清晰、准确地描述事故情况，不得隐瞒或虚报重要信息。如遇情况紧急，无法详细说明时，应先报告主要情况，并在后续补充完整。3.接听报告人员：应急指挥中心或部门、车间联络电话接听人员接到事故报告后，应立即做好记录，并按照规定程序迅速向相关领导和部门传达。同时，告知报告人保持电话畅通，等待进一步指示。（二）应急响应1.指挥中心启动：公司应急指挥中心接到事故报告后，应立即启动应急响应机制，根据事故的严重程度和类型，迅速组织相关人员成立应急救援小组，明确各小组职责和任务。2.信息传递与协调：应急指挥中心通过安全生产电话及时向各应急救援小组、相关部门负责人及公司领导传达事故信息，协调各方力量开展救援工作。同时，与外部救援机构（如消防、医院等）保持密切联系，及时沟通救援进展情况。3.现场指挥与调度：应急救援现场指挥人员通过安全生产电话实时掌握现场情况，根据事故发展态势及时调整救援策略和措施，合理调配人力、物力资源，确保救援工作高效有序进行。（三）事故处理与反馈1.救援行动实施：各应急救援小组按照指挥中心的指令，迅速赶赴事故现场，开展救援行动。在救援过程中，救援人员应保持与指挥中心及其他小组的通讯畅通，及时汇报救援进展和遇到的问题。2.事故处理过程记录：相关部门和人员应对事故处理过程进行详细记录，包括事故报告时间、应急响应时间、救援措施实施情况、人员伤亡情况、财产损失情况等。记录应准确、完整，并妥善保存以备查阅。3.处理结果反馈：事故处理完毕后，现场指挥人员应通过安全生产电话向应急指挥中心汇报事故处理结果，包括事故原因分析、处理措施、人员伤亡及财产损失情况、后续整改措施等。应急指挥中心应及时将事故处理情况向公司领导和全体员工通报。四、安全生产电话使用职责分工（一）应急指挥中心职责1.负责接听各类安全生产事故报告电话，及时启动应急响应机制。2.组织协调各应急救援小组开展救援工作，指挥调度现场救援行动。3.与外部救援机构保持联系，协调外部救援力量参与事故救援。4.收集、汇总事故信息，向公司领导汇报事故处理情况，并负责对外信息发布。（二）部门及车间负责人职责1.确保本部门、车间安全生产联络电话畅通，指定专人负责接听。2.接到事故报告后，立即向应急指挥中心报告，并组织本部门、车间人员开展初期应急处置工作。3.配合应急指挥中心做好事故调查、处理及后续整改工作，落实本部门、车间的安全防范措施。（三）安全管理人员职责1.协助应急指挥中心做好安全生产电话的日常管理工作，定期检查各部门、车间电话使用情况。2.参与事故调查处理，提供安全技术支持和建议，督促相关部门落实安全整改措施。3.对安全生产电话使用情况进行统计分析，总结经验教训，提出改进措施和建议。（四）员工职责1.发现安全生产事故或突发事件时，应立即拨打规定的安全生产电话报告，不得延误。2.积极配合应急救援工作，按照指挥人员的指令参与救援行动，提供必要的协助和信息。3.严格遵守安全生产电话使用制度规定，不得随意拨打或占用应急通讯线路。五、培训与演练（一）培训1.培训计划制定：公司安全管理部门应制定年度安全生产电话使用培训计划，明确培训内容、培训对象、培训时间和培训方式等。2.培训内容：培训内容包括安全生产电话的重要性、使用流程、报告内容要求、应急响应机制、各岗位职责等。同时，应结合实际案例进行讲解分析，提高员工的实际操作能力和应急处置水平。3.培训方式：培训方式可采用集中授课、现场演示、模拟演练等多种形式，确保培训效果。新员工入职时应进行专门的安全生产电话使用培训，经考核合格后方可上岗。（二）演练1.演练计划制定：公司应制定年度安全生产事故应急演练计划，其中应包含安全生产电话使用的演练内容。演练计划应明确演练目的、演练内容、演练时间、参与人员和演练步骤等。2.演练实施：按照演练计划组织开展演练活动，模拟安全生产事故场景，检验和锻炼各部门、各岗位在应急情况下使用安全生产电话进行沟通协调、应急响应和救援处置的能力。演练过程中应做好记录，包括演练时间、地点、参与人员、演练内容、演练效果等。3.演练评估与总结：演练结束后，对演练效果进行评估，总结经验教训，针对演练中发现的问题及时进行整改完善。评估报告应报公司安全管理部门备案。六、监督与考核（一）监督检查1.公司安全管理部门负责对各部门、车间安全生产电话使用情况进行定期监督检查，每月至少进行一次全面检查，并做好检查记录。2.监督检查内容包括电话设备是否完好、通讯是否畅通、人员是否熟悉使用流程、报告信息是否准确及时等。对发现的问题应及时下达整改通知书，责令相关部门限期整改。（二）考核机制1.建立安全生产电话使用考核机制，将各部门、车间及员工在安全生产电话使用方面的表现纳入绩效考核体系。2.考核指标包括事故报告及时性、信息准确性、通讯畅通率、应急响应能力等。对在安全生产电话使用中表现突出的部门和个