乡镇情报员制度规范

PAGE乡镇情报员制度规范一、总则（一）目的为加强乡镇信息收集与传递工作，提高乡镇治理的科学性、精准性和有效性，特制定本乡镇情报员制度规范。通过建立一支专业、高效的情报员队伍，及时、准确地掌握乡镇内各类信息，为乡镇决策提供有力支持，维护乡镇的和谐稳定与发展。（二）适用范围本制度适用于本乡镇行政区域内所有情报员及其相关工作活动。（三）基本原则1.准确性原则：情报员所收集和传递的信息必须真实、准确，确保信息来源可靠，内容客观详实，避免虚假、误导性信息。2.及时性原则：及时捕捉和传递各类信息，确保信息在规定时间内到达相关部门和人员，以便及时做出决策和处理。3.保密性原则：严格保护情报员身份及所涉及信息的机密性，防止信息泄露造成不良影响或损失。4.全面性原则：涵盖乡镇经济、社会、民生、安全等各个领域的信息，力求全面反映乡镇实际情况。二、情报员职责（一）信息收集1.关注乡镇内各类事件动态，包括但不限于突发事件、矛盾纠纷、民生问题、政策执行情况等，及时收集相关信息。2.深入社区、村庄、企业、学校等基层单位，主动了解群众需求、意见和建议，收集社情民意。3.关注上级政策法规变化及与乡镇工作相关的各类文件、通知等，收集政策信息。4.收集周边乡镇及其他地区与本乡镇相关的可比信息，为乡镇发展提供参考。（二）信息整理与分析1.对收集到的信息进行分类整理，按照事件性质、重要程度、紧急程度等进行标注。2.运用科学方法对信息进行分析，挖掘信息背后的潜在问题、趋势和影响，提出初步的分析结论和建议。（三）信息传递1.根据信息的重要性和紧急程度，通过规定的渠道和方式及时将信息传递给乡镇相关领导、部门和人员。2.对于紧急重大信息，要在第一时间报告，并持续跟踪反馈信息处理进展情况。（四）协助调查1.在接到相关任务时，协助乡镇有关部门对特定事件或问题进行调查，提供相关线索和信息支持。2.配合调查人员深入现场，了解实际情况，确保调查工作顺利进行。（五）学习与培训1.积极参加乡镇组织的各类情报工作培训，不断提高自身业务能力和综合素质。2.主动学习新知识、新技能，关注行业动态和先进经验做法，提升信息收集、分析和传递的水平。三、情报员队伍建设（一）选拔标准1.政治素质高，拥护党的路线方针政策，具有较强的责任心和使命感。2.熟悉乡镇情况，在当地有一定的群众基础和人脉资源。3.具备良好的沟通能力、信息收集能力和分析判断能力。4.工作认真负责，能够保守秘密，遵守情报员工作纪律。5.原则上应具有高中及以上文化程度，年龄在1860周岁之间，身体健康，能够胜任情报员工作。（二）选拔程序1.发布招募公告，明确情报员选拔条件、报名方式、选拔流程等信息，面向乡镇内公开招募。2.报名人员填写申请表，提交相关证明材料。3.对报名人员进行资格审查，确定符合条件的候选人名单。4.通过面试、考察等环节，综合评估候选人的综合素质和能力，确定最终入选的情报员名单。（三）培训与管理1.定期组织情报员培训，培训内容包括信息收集方法、信息分析技巧、沟通协调能力、法律法规知识、保密意识等。2.建立情报员工作档案，记录其工作表现、培训情况、奖惩情况等信息，作为考核和管理的依据。3.加强对情报员的日常管理，明确工作任务和要求，定期进行工作指导和监督检查，确保情报员工作规范、有序开展。4.根据情报员工作业绩和表现，进行表彰奖励和责任追究，激励情报员积极履行职责，提高工作质量。四、信息收集与传递流程（一）信息收集渠道1.日常巡查：情报员在日常工作和生活中，通过走访、观察所负责区域，及时发现各类信息。2.群众举报：设立举报电话、邮箱、信箱等，鼓励群众积极提供信息，对群众举报的信息进行认真登记和处理。3.基层组织反馈：村（居）委会、社区工作站等基层组织定期向情报员反馈辖区内的相关信息。4.网络信息监测：利用互联网技术，对涉及本乡镇的网络舆情、新闻资讯等进行监测，收集相关信息。（二）信息收集方式1.实地走访：深入现场，与相关人员面对面交流，了解实际情况，获取第一手信息。2.问卷调查：设计针对性的调查问卷，在一定范围内开展调查，收集群众意见和建议。3.会议交流：参加乡镇组织的各类会议、座谈会等，从中获取信息。（三）信息整理与分析方法1.分类法：按照信息的主题、性质、来源等进行分类，便于管理和查找。2.归纳法：对同类信息进行归纳总结，提炼出共性和关键要点。3.对比法：将收集到的信息与历史数据、周边地区情况等进行对比分析，找出差异和趋势。4.综合分析法：综合运用多种分析方法，对复杂信息进行全面、深入的分析，得出准确结论。（四）信息传递流程1.一般信息传递：情报员将整理分析后的一般信息，通过内部工作群、电子邮件、书面报告等方式传递给相关部门负责人或信息联络人。2.紧急重大信息传递：情报员发现紧急重大信息后，立即通过电话、短信等方式向乡镇主要领导或应急指挥中心报告，并在10分钟内形成书面报告，详细说明事件发生的时间、地点、经过、现状、影响等情况，同时持续跟踪反馈事件处理进展。3.信息反馈与跟踪：接收信息的部门或人员对信息进行处理后，及时将处理结果反馈给情报员，情报员对信息处理情况进行跟踪记录，确保信息得到妥善处理。五、信息安全与保密管理（一）信息安全保障1.建立健全信息安全管理制度，规范情报员在信息收集、整理、传递、存储等环节的操作流程。2.加强情报员信息安全意识教育，提高其对信息安全重要性的认识，掌握基本的信息安全防范措施。3.配备必要的信息安全设备和软件，如防火墙、加密软件等，防止信息被非法获取、篡改或泄露。（二）保密措施1.与情报员签订保密协议，明确其保密义务和责任，规定保密期限和违约责任。2.对情报员所接触的信息进行严格保密，限制知悉范围，严禁无关人员接触涉密信息。3.情报员在传递信息时，要采用加密、密封等保密方式，确保信息在传输过程中的安全性。4.加强对情报员工作场所和存储设备的管理，确保信息存储安全，防止信息丢失或被盗取。（三）泄密处理1.如发现情报员存在泄密行为，立即停止其情报员工作，并进行调查核实。2.根据泄密情节轻重和造成的损失，依法依规追究其责任，情节严重的移交司法机关处理。3.对因泄密事件造成的影响和损失，及时采取措施进行补救和挽回，同时对相关信息进行调整和完善，防止类似事件再次发生。六、考核与奖惩（一）考核指标1.信息收集数量与质量：考核情报员收集信息的数量是否达到规定要求，信息内容是否真实、准确、全面。2.信息传递及时性：考察情报员是否按照规定时间及时传递信息，有无延误情况。3.信息分析准确性：评估情报员对信息分析的深度和准确性，分析结论和建议是否具有参考价值。4.协助调查工作表现：根据情报员在协助调查过程中的工作态度、提供线索的价值等进行考核。5.遵守工作纪律情况：检查情报员是否遵守保密规定、工作流程等纪律要求。（二）考核方式1.定期考核：每季度对情报员进行一次定期考核，由情报员所在部门或乡镇情报工作主管部门组织实施。2.不定期抽查：乡镇情报工作主管部门不定期对情报员工作进行抽查，检查其工作落实情况。3.综合评价：结合定期考核和不定期抽查结果，对情报员进行综合评价，确定考核等次。（三）奖励1.对于工作表现优秀、成绩突出的情报员，给予表彰奖励，包括颁发荣誉证书、奖金、奖品等。2.在同等条件下，优先推荐优秀情报员参加各类培训、学习交流活动，或在职务晋升、岗位调整等方面予以考虑。（四）惩罚1.对考核不合格的情报员，进行批评教育，并要求其限期整改。2.连续两个季度考核不合格的情报员，予以辞