高校双校区值班制度规范

PAGE高校双校区值班制度规范一、总则（一）目的为了加强高校双校区的管理与服务，确保校区各项工作的正常运转，保障师生员工的生命财产安全，特制定本值班制度规范。（二）适用范围本制度适用于学校[校区名称1]和[校区名称2]两个校区内所有部门及工作人员的值班安排与管理。（三）基本原则1.严格遵守国家法律法规和学校各项规章制度，确保值班工作合法合规。2.明确职责，分工协作，保证值班期间各项工作有序进行。3.注重效率，及时响应，妥善处理各类突发情况和紧急事务。4.坚持以人为本，提供优质服务，维护校区安全稳定。二、值班人员职责（一）总值班职责1.全面负责双校区值班期间的统筹协调工作，指导和监督各岗位值班人员履行职责。2.及时处理各类紧急事件和突发事件，协调相关部门采取有效措施进行应对，并按规定向上级领导报告。3.检查校区安全保卫、设施设备运行、环境卫生等情况，发现问题及时督促整改。4.收集、整理值班期间的重要信息，做好值班记录和交接班工作。5.代表学校接待来访人员，处理一般性事务，解答相关咨询。（二）安全保卫值班职责1.负责校区大门及周边区域的安全保卫工作，严格执行门禁制度，对进出人员、车辆进行登记检查。2.定时巡逻校区，重点检查教学楼、办公楼、图书馆、实验室、学生宿舍等区域的安全情况，及时发现并处理安全隐患。3.协助处理各类治安案件和突发事件，维护校区秩序，保护现场，配合公安机关开展调查工作。4.做好安全保卫设施设备的日常检查和维护，确保其正常运行。5.负责与学校保卫处及当地公安机关保持联系，及时汇报校区安全情况。（三）教学设施值班职责1.检查教学楼、实验室等教学场所的设施设备运行情况，包括照明、空调、多媒体设备等，发现故障及时报修。2.负责教学场所的开门、关门工作，确保按时开放和关闭，保障教学秩序正常。3.协助教师解决教学过程中遇到的设施设备问题，提供必要的技术支持。4.对教学设施设备的损坏情况进行记录，配合相关部门进行维修和赔偿处理。（四）后勤保障值班职责1.负责校区水电暖等能源供应的保障工作，及时处理水电故障和暖气供应问题。2.检查食堂、宿舍等生活服务设施的运行情况，确保饮食安全和住宿条件良好。3.处理校区环境卫生问题，督促保洁人员按时清扫公共区域，保持校区整洁。4.协调解决师生员工在生活方面遇到的其他问题，提供必要的后勤服务支持。（五）学生工作值班职责1.负责学生宿舍的管理和巡查工作，了解学生的生活情况，及时处理学生之间的矛盾纠纷。2.关注学生的思想动态，发现异常情况及时与辅导员沟通，并采取相应措施进行处理。3.协助处理学生突发事件，如疾病突发、意外伤害等，及时通知相关部门和人员进行救治。4.组织开展学生活动，丰富学生课余生活，维护学生的身心健康。三、值班安排（一）值班时间1.周一至周五：[具体开始时间][具体结束时间]2.周六、周日及节假日：[具体开始时间][具体结束时间]（二）值班人员构成1.总值班：由学校中层以上干部轮流担任，每次值班时间为[X]天。2.安全保卫值班：由保卫处工作人员和保安人员组成，实行24小时值班制。3.教学设施值班：由后勤管理部门相关人员和维修人员组成，按照值班时间安排轮流值班。4.后勤保障值班：由后勤服务部门工作人员组成，根据不同岗位进行排班。5.学生工作值班：由学生工作部门辅导员和学生干部组成，按照值班时间轮流值班。（三）值班表制定与公布1.学校办公室负责制定年度值班表，明确各岗位值班人员的具体安排。2.值班表应提前[X]天公布，以便值班人员做好准备。3.如有特殊情况需要调整值班人员，应提前[X]天通知相关人员，并做好记录。四、值班工作流程（一）值班前准备1.值班人员提前15分钟到达值班岗位，做好值班记录和交接工作。2.检查值班所需的设备、工具、资料等是否齐全，确保正常使用。3.了解上一班次的值班情况，掌握未处理完的事项及相关信息。（二）值班期间工作1.按照职责要求认真履行值班职责，及时处理各类事务。2.对接到的电话、来访等信息进行详细记录，包括时间、内容、处理情况等。3.对于紧急事件和突发事件，立即启动应急预案，采取有效措施进行处理，并及时向上级领导报告。4.定期巡查校区，做好巡查记录，发现问题及时处理或报告。5.保持与各部门的沟通协调，确保信息畅通，工作有序进行。（三）值班后工作1.整理值班记录，将重要信息进行汇总和整理。2.对值班期间处理的事项进行跟踪反馈，确保问题得到彻底解决。3.与下一班次值班人员进行交接，将未处理完的事项及相关资料交接清楚。4.对值班期间发现的问题进行总结分析，提出改进建议和措施。五、值班纪律与要求（一）遵守值班时间值班人员必须按时到岗，不得迟到、早退或擅自离岗。如有特殊情况需要请假，应提前向学校办公室请假，并安排好替班人员。（二）坚守值班岗位值班期间要坚守岗位，不得从事与值班工作无关的事情，如玩游戏、看电视、睡觉等。（三）认真履行职责值班人员要认真履行职责，严格按照工作流程和要求处理各类事务，不得敷衍塞责、推诿扯皮。（四）及时报告信息对于紧急事件和突发事件，要及时报告上级领导，并按照领导指示进行处理。不得隐瞒不报或延误报告时间。（五）做好保密工作值班人员要严格遵守保密制度，对涉及学校机密的信息和文件要妥善保管，不得泄露。（六）保持通讯畅通值班人员要确保通讯工具24小时畅通，以便及时接收和处理各类信息。六、值班考核与奖惩（一）考核内容1.值班人员的出勤情况，包括是否按时到岗、离岗等。2.值班人员履行职责的情况，如是否认真处理各类事务、及时报告信息等。3.值班期间校区的安全稳定情况，是否发生重大安全事故或突发事件。4.师生员工对值班工作的满意度。（二）考核方式1.学校办公室定期对值班人员的值班情况进行检查和记录。2.设立值班工作意见箱，收集师生员工对值班工作的意见和建议。3.对发生的紧急事件和突发事件进行调查，评估值班人员的应急处理能力。（三）奖励措施1.对于在值班工作中表现突出的个人，给予表彰和奖励，如颁发荣誉证书、给予物质奖励等。2.将值班工作表现作为个人绩效考核和晋升的重要依据。（四）惩罚措施1.对于违反值班纪律和要求的值班人员，视情节轻重给予批评教育、警告、罚款等处罚。2.因值班人员失职导致发生重大安全事故或突发事件的，依法依规追究其责任。七、应急处置（一）应急预案制定学校应制定完善的双校区应急预案，包括火灾、地震、盗窃、突发疾病等各类突发事件的应急处置流程和措施。（二）应急演练定期组织开展应急演练，提高值班人员及师生员工的应急处置能力和自我保护意识。（三）应急处置流程1.突发事件发生后，值班人员应立即启动应急预案，并及时报告上级领导。2.按照应急预案的要求，