新生入馆培训制度

PAGE新生入馆培训制度一、总则（一）目的为了帮助新入职员工尽快熟悉公司图书馆的各项资源、服务和规章制度，提高员工的信息素养和工作效率，特制定本新生入馆培训制度。（二）适用范围本制度适用于公司新入职的全体员工。（三）培训原则1.系统性原则：培训内容涵盖图书馆的各个方面，包括馆藏资源、借阅流程、信息检索方法、规章制度等，形成一个完整的体系。2.实用性原则：培训内容紧密结合员工的工作实际需求，注重培养员工在日常工作中运用图书馆资源解决问题的能力。3.针对性原则：根据不同岗位的特点和需求，有针对性地安排培训内容，确保培训效果。4.持续性原则：培训不是一次性的活动，而是一个持续的过程，随着图书馆资源的更新和工作需求的变化，不断对员工进行培训和提升。二、培训组织与职责（一）培训领导小组成立新生入馆培训领导小组，由公司人力资源部门负责人担任组长，图书馆馆长担任副组长，成员包括图书馆各部门主管。培训领导小组负责制定培训政策、规划培训计划、监督培训实施过程、评估培训效果等。（二）培训实施部门图书馆负责具体实施新生入馆培训工作。图书馆应根据培训领导小组的要求，制定详细的培训方案，组织培训师资队伍，准备培训教材和场地，确保培训工作的顺利进行。（三）培训师资培训师资由图书馆内部的专业人员组成，包括图书馆馆长、各部门主管、资深馆员等。培训师资应具备丰富的图书馆工作经验和专业知识，熟悉图书馆的各项业务流程，能够有效地传授培训内容。同时，根据培训需要，也可邀请外部专家进行专题讲座。三、培训内容（一）图书馆概况1.图书馆的发展历程、组织架构、服务宗旨和目标：介绍图书馆的历史变迁，让新员工了解图书馆的发展脉络；讲解图书馆的组织架构，明确各部门的职责和分工；阐述图书馆的服务宗旨和目标，使新员工清楚图书馆的工作方向和重点。2.图书馆的馆藏布局：带领新员工参观图书馆的各个楼层和区域，介绍不同类型文献资源（如图书、期刊、报纸、电子资源等）的存放位置，使新员工能够快速找到所需的资料。（二）馆藏资源介绍1.图书资源图书分类体系：详细讲解图书馆所采用的图书分类法（如《中国图书馆分类法》），让新员工了解图书分类的基本原则和方法，以便能够准确地查找和分类图书。馆藏特色图书：介绍图书馆的特色馆藏，如珍贵古籍、地方文献、专业经典著作等，使新员工了解图书馆的独特资源优势。2.期刊资源期刊种类与分布：说明图书馆订阅的各类期刊的种类、学科范围和分布情况，帮助新员工熟悉期刊资源的整体情况。期刊检索方法：教授新员工如何使用图书馆的期刊检索系统，包括纸质期刊和电子期刊的检索方法，如何获取最新的期刊文献。3.电子资源电子图书资源：介绍图书馆购买的电子图书数据库，如超星、万方等，讲解如何登录数据库、检索电子图书、下载和阅读电子图书等操作方法。电子期刊资源：介绍常用的电子期刊数据库，如知网、维普等，详细讲解电子期刊的检索技巧、文献筛选和下载方法，以及如何利用电子期刊进行文献调研和学术研究。其他电子资源：如数据库、多媒体资源等，介绍其内容特点和使用方法，使新员工能够充分利用图书馆的电子资源。（三）借阅流程与规则1.借阅权限：明确不同岗位员工的借阅权限，包括借阅数量、借阅期限等。例如，普通员工每次可借阅图书[X]册，借阅期限为[X]天；科研人员可根据工作需要适当放宽借阅权限等。2.借阅手续办理：详细讲解借阅手续的办理流程，包括如何查询所需文献、填写借阅申请表、到借阅处办理借阅手续等，确保新员工能够顺利借阅图书。3.续借与归还：告知新员工如何办理图书续借手续，续借的次数和期限规定；强调按时归还图书的重要性，以及逾期归还的处理办法。（四）信息检索与利用信息检索工具介绍：介绍图书馆常用的信息检索工具，如书目检索系统、数据库检索平台等，讲解其功能特点和使用方法。检索策略制定：教授新员工如何根据自己的信息需求制定合理的检索策略，包括选择检索词、构建检索表达式、运用检索技巧等，提高信息检索的准确性和效率。文献筛选与分析：指导新员工如何对检索到的文献进行筛选和分析，判断文献的相关性和可靠性，提取有用的信息，为工作和学习提供支持。（五）图书馆规章制度1.读者行为规范：包括遵守图书馆的开放时间、保持安静、爱护图书和设备、文明借阅等方面的规定，引导新员工养成良好的读者行为习惯。2.图书损坏与丢失赔偿制度：明确图书损坏和丢失的赔偿标准和处理办法，让新员工了解在借阅过程中应注意保护图书，避免造成不必要的损失。3.其他规章制度：如图书馆的安全制度、网络使用规定等，确保新员工在图书馆内的各项活动符合规定要求。四、培训方式（一）集中授课由培训师资进行集中授课，系统讲解培训内容。集中授课一般安排在新员工入职后的第一周内，每天上午或下午进行，每次授课时间为[X]小时左右。（二）现场演示在图书馆的各个区域进行现场演示，如借阅处、电子资源检索室等，让新员工直观地了解各项业务流程和操作方法。现场演示可结合集中授课进行，也可单独安排时间。（三）实践操作安排新员工进行实践操作，让他们在实际操作中掌握借阅流程、信息检索方法等技能。实践操作可在图书馆的工作人员指导下进行，也可让新员工自主操作，遇到问题及时解答。（四）在线学习建立在线学习平台，提供培训课件、视频教程、在线测试等学习资源，方便新员工随时进行学习和复习。在线学习平台应设置学习进度跟踪功能，及时反馈新员工的学习情况。五、培训时间安排（一）培训总时长新生入馆培训总时长为[X]小时，其中集中授课时间为[X]小时，现场演示时间为[X]小时，实践操作时间为[X]小时，在线学习时间为[X]小时。（二）具体时间安排1.第一天：上午进行图书馆概况和馆藏资源介绍的集中授课；下午进行现场演示，参观图书馆的馆藏布局和借阅处等区域。2.第二天：上午继续进行馆藏资源介绍的集中授课，重点讲解电子资源的使用方法；下午进行信息检索与利用的集中授课，并安排实践操作，让新员工在检索室进行信息检索实践。3.第三天：上午进行借阅流程与规则的集中授课；下午进行图书馆规章制度的集中授课，并组织新员工进行在线学习平台的注册和学习。4.第四天：新员工自主进行在线学习和实践操作，巩固所学知识和技能。图书馆工作人员在这一天随时为新员工提供答疑服务。5.第五天：上午对新员工进行培训考核，考核方式包括在线测试、实际操作考核等；下午公布考核结果，对考核合格的新员工颁发培训结业证书，对未通过考核的新员工安排补考或进行个别辅导。六、培训考核（一）考核方式1.在线测试：通过在线学习平台设置考核试题，新员工在规定时间内完成答题。试题类型包括选择题、填空题、简答题等，主要考核新员工对培训内容的知识点掌握情况。2.实际操作考核：安排新员工进行实际操作，如信息检索、借阅手续办理等，考核他们在实际操作中运用所学知识和技能的能力。3.学习表现评估：根据新员工在培训过程中的出勤情况、课堂表现、参与互动等方面进行综合评估。（二）考核标准1.在线测试成绩：满分[X]分，成绩达到[X]分及以上为合格。2.实际操作考核成绩：满分[X]分，成绩达到[X]分及以上为合格。3.学习表现评估：根据综合评估结果分为优秀、良好、合格、不合格四个等级。（三）考核结果应用1.颁发结业证书：新员工的在线测试、实际操作考核和学习表现评估均合格者，颁发新生入馆培训结业证书。2.补考与辅导：未通过考核的新员工，安排一次补考机会。补考仍未通过者，由图书馆工作人员进行个别辅导，直至其通过考核。3.培训效果反馈：将考核结果反馈给新员工本人和所在部门，作为新员工培训效果的评估依据，同时也为后续培训工作的改进提供参考。七、培训后续支持（一）定期回访培训结束后的[X]个月内，图书馆工作人员定期对新员工进行回访，了解他们在实际工作中使用图书馆资源的情况，解答他们遇到的问题，收集他们对培训工作的意见和建议。（二）资源推送与培训根据新员工的岗位需求和工作特点，定期向他们推送相关的图书馆资源和培训信息，如最新的电子图书、期刊文献、专题讲座等，同时不定