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文档简介
人力资源人才招聘公司招聘助理实习报告一、摘要
2023年7月10日至2023年9月5日,我在一家人力资源人才招聘公司担任招聘助理实习生,负责简历筛选、面试安排及数据录入工作。通过8周实习,累计筛选简历1200份,精准匹配岗位需求,推荐候选人85名,其中35名进入面试环节,最终8名成功入职。期间,熟练运用ATS系统提升简历筛选效率,将单日处理量从200份提升至350份;运用数据分析方法优化招聘渠道ROI,使社交媒体渠道转化率提升12%。掌握了人才寻访(Sourcing)、面试评估及雇主品牌传播的实操方法,形成可复用的简历标签分类体系,涵盖行业关键词、技能匹配度及经验权重等维度,为后续招聘工作提供量化参考。
二、实习内容及过程
1.实习目的
想看看自己学的那些人力资源知识在真实场景里怎么用,主要是想搞懂招聘流程是怎么走的,特别是怎么从海量的简历里找到靠谱的人选,顺便熟悉下招聘市场上的行情和工具。
2.实习单位简介
那家公司挺有名的,做中高端人才招聘,客户大多是科技公司和快消品公司,业务分好几个模块,我跟着的团队主要做技术岗和销售岗的招聘。
3.实习内容与过程
开头几周就是熟悉业务,看各种招聘需求文档,学怎么用他们的ATS系统(ApplicantTrackingSystem),那玩意儿功能挺全,但一开始用的时候真容易搞混。后来开始独立筛选简历,每天得处理四五百份,得根据关键词和经验匹配度打标签,效率低的时候觉得特别崩溃。有一次有个金融行业的职位,要求特别细,我光靠系统筛选根本不行,还得手动在LinkedIn上找候选人,那段时间每天加人聊天,磨了快两周才把名单给招采部门。面试安排也是件麻烦事,得协调候选人和面试官的时间,有时候两边都约不好,得反复沟通。最让我头疼的是数据录入,有时候客户临时要更新需求,我得半夜改数据,虽然挺折腾,但确实学到了不少东西。
4.实习成果与收获
这八周里,我筛选了1200多份简历,推荐了85个人,最后有8个成功入职,这个转化率不算特别高,但比我刚来的时候强多了。我学会了怎么用数据分析简历匹配度,比如把候选人的技能和岗位要求做词频对比,这样挑简历的时候心里有谱。还参与了两个项目,一个是优化社交媒体招聘渠道,我把LinkedIn和Boss直聘的发布策略调整了下,三个月后社交媒体的简历来源占比从10%提到了15%。另一个是帮团队整理了技术岗的面试评估表,把原来的主观评价改成量化打分,面试官反馈说这样效率高了不少。最大的收获还是认识了很多人,有猎头前辈也有客户HR,他们跟我说了一些行业里的小道消息,比学校里学的生动多了。
5.问题与建议
那家公司培训机制挺弱的,我来了八周也没系统培训过一次,全靠自学和问同事,有时候真挺懵的。而且部门之间沟通也不太顺畅,有时候需求变更了没人及时通知,导致我做了很多无用功。建议他们可以搞个新人培训计划,至少每周安排一次分享会,让老员工讲讲踩过的坑。另外,团队可以搞个内部知识库,把常用的模板、渠道数据都放上去,这样新人也能快速上手。
三、总结与体会
1.实习价值闭环
这八周实习就像把书上的理论扔进现实里照镜子。刚开始刷简历的时候,觉得招聘不就是匹配关键词嘛,结果发现候选人背景复杂得很,单纯靠ATS系统根本不行。我记得7月15号那个周五,有个AI算法工程师的职位,需求文档反复看了三遍,关键词也标了又标,最后筛选了200份简历,面试才叫来50个,其中有几个明显不匹配的,后来被面试官直接毙了。这才明白,所谓的“匹配度”还得靠人脑判断,得懂行业,还得会聊。现在回头看,自己确实从只会机械操作,变成了会思考怎么提升效率,怎么找到“隐藏”的好人。简历分类标签体系那事儿,也是这么过来的,一开始乱糟糟的,后来跟前辈请教,把技术岗分成了几个维度,像算法、工程、产品,每个维度下再细分技能关键词,最后形成了那个可复用的模板,这感觉挺踏实的。
2.职业规划联结
这段经历让我更清楚自己想干嘛了。之前挺迷茫的,觉得人力资源就是个杂活,现在才知道招聘助理其实是挺锻炼人的,得懂业务、会沟通、还得抗压。比如8月20号那个晚上,招采部门催得紧,说一个销售经理的位置要赶紧填,当时候选人名单才10个,我就从LinkedIn上疯狂挖掘,加了一堆陌生人微信,磨了两天才凑够30个,最后有5个进了面试。虽然最后没招到,但那种从无到有找到人的感觉,挺刺激的。现在想清楚了,以后想往猎头方向发展,这经验就是最好的敲门砖。而且实习里接触到的雇主品牌那块儿,说起来也挺有意思,现在招聘网站上的公司宣传越来越重要了,得会包装,会讲故事,这跟市场营销似的,我大学还有个新媒体方向的课,看来得好好学了。
3.行业趋势展望
实习里感觉最明显的是AI在招聘里的应用,那家公司的ATS系统已经挺智能了,能自动打分,还能预测候选人接受度,但前辈跟我说,这玩意儿现在还不能完全替代人,尤其是关键岗位,还得靠人去沟通、去判断。比如9月1号有个总监岗,简历上看着都挺完美,但面试的时候发现面试官觉得对方太轴,跟团队风格不太搭,最后没要。这说明啥?说明技术能帮你筛选,但最后还得靠人,尤其是雇主品牌做得好的公司,候选人体验直接决定了留不留人。现在行业好像越来越强调数据驱动,但数据只是参考,得综合判断。我注意到他们内部在搞人才地图,把各个行业的候选人按技能、经验都画成图,方便找,这思路挺有前景的。我打算接下来考个HR相关证书,比如SHRM的SPHR,顺便多关注下AI招聘的论文,想以后能在这个领域里做点啥。说真的,虽然实习累,但每次解决问题后那种成就感,比考试考好还带劲。
四、
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