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文档简介

产品经理产品团队实习生实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日,我在产品团队担任实习生,负责竞品分析、用户调研及需求文档撰写。通过梳理30个竞品的功能模块,整理出15份竞品分析报告,其中3份被团队采纳为产品优化参考。参与用户访谈20场,收集有效反馈87条,提炼出5个核心用户痛点,并转化为需求文档中的10个功能点。运用Axure完成3套高保真原型设计,推动2个需求进入开发阶段。在实习期间,熟练应用SWOT分析法进行产品定位,通过数据驱动决策的方法论优化需求优先级排序,验证了竞品分析报告中转化率数据与用户调研反馈的关联性,形成了可复用的“数据用户产品”闭环工作流。

二、实习内容及过程

2023年7月1日至8月31日,我在一家互联网公司的产品团队实习。团队主要做企业级SaaS服务,用户量有上百万。我跟着导师做了竞品分析和用户调研,还参与需求文档和原型设计。第一个月,我花了2周时间梳理30个竞品的功能模块,整理出15份分析报告,团队最后用了3份来优化自家产品的数据看板功能。用户调研部分,我参与组织了20场用户访谈,收集了87条有效反馈,发现用户最烦的是注册流程太长,我们据此提炼出5个核心痛点,转化为需求文档里的10个功能点,比如增加第三方登录和智能推荐。

做原型时遇到点麻烦,Axure新人用不熟练,需求评审会前一周才开始学,每天晚上弄到12点多,看了3个在线教程视频,还下了个练习账号对着练。好在最后交的3套高保真原型没出大问题,其中2个需求跟着进了开发阶段。导师说我的竞品分析报告里的转化率数据跟用户访谈反馈挺对得上,这点让我挺意外,以前觉得都是拍脑袋决策。后来我琢磨着,能不能把用户行为数据导到Excel里用聚类分析,导师说想法不错,但团队没这工具。

团队管理上,感觉开会效率不高,有时候为了一两个功能细节争论半天,但也没太往心里去。培训机制嘛,主要是导师带着,没系统培训,这点我后来反思,要是公司能搞些标准化流程文档就好了。岗位匹配度方面,我挺喜欢做用户调研,但写需求文档时总觉得自己想法不够落地,导师提醒我得多看产品文档和项目复盘记录,这点我记下了。

三、总结与体会

这8周实习,我把学校学的用户画像、需求分析这些理论,真刀真枪用在了竞品分析和用户访谈上。7月15号那周,我整理的30份竞品分析报告被团队用来调整数据看板布局,用户访谈收集的87条反馈直接影响了5个核心功能点的设计,这点让我挺有成就感的。从一开始写需求文档时手忙脚乱,到后来能独立完成2个功能的原型设计并推动落地,我感觉自己离产品经理的实际工作近了不少。

实习最大的收获是认识到产品工作真不是闭门造车,得把用户反馈、数据指标和业务目标拧成一股绳。导师教我怎么看AB测试后的转化率数据,怎么用Excel做简单的用户分群,这些具体技能我回去得好好练练,争取把数据分析能力提上去,考虑要不要考个PMP证书。行业趋势上,我看到SaaS产品越来越重视自动化和智能化,像我实习时做的智能推荐功能,未来肯定是大方向。

对我职业规划的影响挺直接的。以前觉得产品经理就是协调各方,现在明白得把用户需求转化为产品功能,还得考虑技术实现成本和商业价值,这中间的权衡很关键。实习让我心态上有了变化,以前做作业可以拖,现在知道项目延期可能影响整个团队,责任感确实重了。回去我会把实习做的竞品分析报告和用户调研数据再梳理一遍,把里面的方法论吃透,争取下次实习能接更核心的任务。感觉从学生到职场人的转变,就是从“我觉得”到“我们得”这个思路的转变,挺有意思的。

四、致谢

感谢实习期间给予指导和帮助的团队,特别是我的导师,在需求文档和原型设

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