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文档简介
市场营销市场策划公司实习报告一、摘要2023年7月1日至2023年8月31日,我在一家知名市场营销策划公司担任市场策划实习生。期间,我主导了3个线上推广活动,覆盖用户超5万人次,其中1个活动通过KOL合作实现转化率提升12%,为品牌带来直接收益约8万元。参与制定2个季度营销策略,运用A/B测试优化广告素材点击率,使平均点击率提高9个百分点。熟练运用SEO关键词分析工具提升内容排名,使某核心关键词排名前移3位。通过数据分析与跨部门协作,掌握了以用户行为为导向的营销策略制定方法,可复用方法论包括用户画像构建与数据驱动的ROI评估模型。二、实习内容及过程1.实习目的想看看自己学的那些市场营销知识在真实工作中怎么用,主要是想搞懂从市场调研到活动落地的整个流程,看看自己能不能在实际项目里帮上点忙。2.实习单位简介我在的这家公司,主要做品牌策略和数字营销,客户都是一些中大型消费品牌,平时活儿挺多,数据导向比较强,整个团队氛围挺卷的,但学到的东西确实多。3.实习内容与过程刚开始那两周,主要是熟悉公司项目,跟着带我的同事做竞品分析和用户画像,用到一个叫SEMrush的工具,把竞品关键词排名扒下来,然后整理成表,看看我们和对手的差距。后来参与了一个电商节活动策划,我的任务是为其中一个品牌做社媒内容,主要是小红书和抖音,写了大概20篇笔记,跟产品经理磨了又磨,最后选了10篇发出去。活动期间,我每天盯着后台数据,发现视频笔记的完播率比图文高15%,就赶紧跟团队说多做一些竖屏视频,最后整个活动带来的社媒流量比预期多8%。最困难的是有一次做活动方案被领导毙了,说太水,不像市场方案,我挺懵的,回去对着案例书看了两天,把用户洞察部分写得更细了,加了几个具体场景,第二天改完又拿去磨,最后总算过了。学到了数据分析得往用户行为上靠,不能光堆砌数据。4.实习成果与收获主导的KOL合作活动,通过精准投放,把目标人群的点击率从6%提到12%,直接带来转化增长。参与制定的季度策略里,有个渠道组合建议让品牌在第二个月的ROI提升了5个百分点。最大的收获是搞懂了怎么用数据驱动决策,以前觉得营销就是写文案,现在明白每个环节都得有数据支撑。5.问题与建议公司培训机制有点散,新人靠自觉,我有时候想学点高级分析工具,但没人带,建议可以搞个新人训练营,每周固定时间讲讲工具使用和行业报告怎么看。另外,我发现在项目执行中,跨部门沟通效率不高,有时候需求传递到执行阶段已经变形了,可以试试搞个共享文档,所有人改完都统一更新,避免信息差。三、总结与体会1.实习价值闭环这8周,从7月1号到8月31号,感觉像把书本里那些营销理论真正走了一遍。刚开始对着数据表挺懵的,尤其是做竞品分析那会儿,几百个关键词看得眼花,后来慢慢会用SEMrush筛选高潜力词,再结合用户调研做画像,最后那几篇小红书笔记能带来10%+的互动率时,才觉得这功夫没白费。最让我有成就感的是电商节活动,我盯后台数据到半夜,发现视频形式确实比图文好,第二天赶紧调整策略,最后整个社媒渠道的ROI比预期高5%,这让我明白,营销就是得跟数据较劲,得能从数字里嗅出机会。2.职业规划联结这次经历让我更确定自己想干数字营销了,尤其是用户增长这块。之前在学校觉得做策略挺好玩的,现在发现落地执行更重要,比如怎么把KOL合作的风险降到最低,怎么用A/B测试找到最优投放组合,这些实操能力我得多学。现在打算下学期考个GoogleAnalytics认证,顺便多刷几套行业案例,希望能有机会在秋招里进个好平台。3.行业趋势展望在公司待的时候,明显感觉到AI在营销里的应用越来越深,比如他们最近在用AIGC生成一些基础文案,但人工还得再润色,这说明未来营销人得学会跟AI协作。另外,我发现现在品牌越来越重视私域流量,我参与的几个项目中,社群运营和内容矩阵是重头戏,这让我觉得,以后能做全链路营销的人肯定吃香。4.心态转变以前在学校做项目,随便改改数据就行,现在完全不行,领导要求每条结论都得有数据背书。有次方案被毙后我直接崩溃,后来带我的同事跟我说:“别怕犯错,但犯错前得想清楚怎么证明自己是对的。”现在虽然还是紧张,但至少能沉下心一层层拆解问题,抗压能力确实强了点。从学生到职场人的感觉,就是责任比啥都重要,得对结果负责。5.未来行动下学期打算把实习里用到的那些工具再学深一层,特别是Hootsuite的社媒管理功能,效率特别高。另外,准备攒点钱去报个用户增长专项课,现在行业里这块挺火,希望能把实习经验转化成简历亮点。四、致谢1.感谢在实习期间给予我指导的领导,让我学到了很多实战经验,尤其是如何用数据驱动决策,这段经历对我帮助特别大。2.特别感谢带我的同事,在我刚来的时候耐心带我熟悉业务,遇到问题的时候总能给我中肯的建议,比如那次KOL活动方案被毙后,是他教我如何用用户反馈重构逻辑。3.也要谢谢团队里其他的小伙伴,大家一起熬夜做方案的时候互相打气,那种氛围特别棒,让我明
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