管理科学与工程专业XX企业管理实习报告

管理科学与工程专业XX企业管理实习报告一、摘要

2023年7月1日至2023年8月31日，我在XX公司管理科学与工程岗位实习8周。核心工作包括参与年度预算编制，通过构建动态财务模型完成部门预算精准度提升12%，并运用数据包络分析法（DEA）优化资源配置效率，使闲置资源利用率从18%提升至27%。在实习中，我应用了管理信息系统软件进行业务流程可视化分析，累计优化审批环节5个，平均处理时间缩短20%。通过建立多目标决策模型，为采购决策提供量化支持，成本节约达8.5%。实习期间，我提炼出“模型驱动的流程优化”方法论，可复用于跨部门协作效率提升，并验证了DEA在有限样本下的有效性。

二、实习内容及过程

1.实习目的

实习目标是把学校学的管理科学与工程理论知识用到实际工作中，了解企业管理流程，提升数据分析能力，特别是想看看自己能不能在真实场景里用上运筹学和决策模型。

2.实习单位简介

我在一家中型制造企业实习，主要做供应链和财务分析这块。公司规模不大，但流程挺传统，信息化程度不算高，很多数据还是靠手工整理。

3.实习内容与过程

实习前3周跟着部门同事熟悉业务，主要是看他们怎么做销售预测和库存管理。我发现他们用的Excel模型很基础，误差挺大，就主动提出用时间序列分析改进下预测精度。

我花了2周整理过去两年的销售数据，用ARIMA模型跑了几版参数，最终把预测准确率从62%提升到78%，领导挺满意，后来财务部门也开始让我帮忙处理预算数据。

4月15号开始参与月度采购分析项目，需要平衡成本和供应商交期。当时手头数据很乱，供应商的报价和交期记录都没系统化，我就用数据透视表和散点图把几百条记录整理成决策矩阵，最后推荐了3家性价比最高的供应商，公司采纳后采购成本降低了8%。

实习后半段还帮运营部做了个生产排程的线性规划模型，虽然只是小范围试点，但把原本靠经验分配资源的方式变成了按成本最优分配，算下来能省下不少加班费。

4.实习成果与收获

主要成果就是3个数据化改进项目：

一是销售预测模型优化，客户投诉率跟着降了；

二是采购决策矩阵，直接省了20万采购费；

三是生产排程模型，试点车间加班时长减少35%。

个人收获是学会了用实际业务场景验证模型，原来学校做模型都是假设条件很完美，真落地还得考虑各种边界情况。还发现了公司信息化很落后，很多分析只能靠手工做，这让我意识到管理软件选型有多重要。

5.问题与建议

遇到的最大困难是部门间数据共享问题。比如财务系统和生产系统不互通，我要做成本分析得跑两趟要数据，有时候关键数据都记在小本本上。后来我就建议公司搞个BI系统对接各业务系统，但人事说预算不够，这让我挺无奈。

另一个问题是培训不足，虽然部门带我，但都是手把手教，系统性的培训几乎没安排。我建议公司可以请外部机构办几场信息化和数据分析的培训课，哪怕每周半天都行。

我还发现岗位匹配度有点问题，我学的运筹学模型用不上，但Excel技能却用得特别多。下次实习前我得先摸清实习单位的具体需求，不能只带着理论去。

三、总结与体会

1.实习价值闭环

这8周实习让我把课堂上学到的管理科学知识串联起来了。刚开始7月1号去的时候，觉得理论离实践很远，但真正上手做销售预测模型优化时，发现用ARIMA把过去两年62%的预测准确率提到78%的感觉完全不一样。这证明了我学的决策分析、数据挖掘这些课不是白上的，关键在于怎么把模型嵌套进实际业务里。比如做采购决策矩阵时，光靠理论说成本最优没用，必须把供应商的交期风险、价格弹性这些因素量化，最后才说服财务部采纳我的建议，省了20万采购费。这段经历让我明白，管理科学不是纸上谈兵，而是要解决真问题。

2.职业规划联结

实习最大的收获是看清了自己想走的路。8月15号做完生产排程的线性规划模型后，我发现工厂里的资源优化问题比课本复杂得多，牵涉到车间排程、物料配送、设备维护好几条线，这让我突然意识到运营管理比单纯做模型更有挑战性。现在我开始有意识地补供应链管理这块知识，打算下学期考个供应链分析师的证书，目标是在明年秋招找运营相关的岗位。如果再有机会实习，我希望能接触更复杂的B2B业务流程，比如看下多级分销的库存协同怎么建模。

3.行业趋势展望

在实习中明显感觉到传统制造业数字化转型的迫切性。8月25号我帮运营部整理生产数据时，发现他们手工录入的数据错误率高达15%，而新来的智能设备数据采集系统成本要200万，这让我看到管理软件和业务流程再造有多重要。我回去查了行业报告，发现现在制造业都在搞MES系统+ERP的集成，但很多中小企业卡在数据标准不统一上。我觉得我们管理科学专业可以发挥优势，研究怎么帮中小企业做低成本信息化改造，比如开发基于Excel的轻量级决策工具，这应该是个蓝海方向。

4.心态转变

最深刻的改变是心态。实习前觉得做个模型写个报告就挺好，但8月30号深夜调试ERP对接程序到凌晨两点时，突然意识到企业信息化不是按计划来的，必须随时调整方案。有次做需求调研时，业务部门连续3天给我灌咖啡，就为了让我明白他们的痛点，最后我做的需求文档被夸“接地气”，这让我懂了什么叫专业服务。现在回头看，这些压力和沟通成本才是职场最宝贵的财富，比学校考试简单题得分还实在。

四、致谢

1.

感谢在实习期间给予指导和帮助的部门领导，让