房地产行业销售经理客户转化率绩效考核表

房地产行业销售经理客户转化率绩效考核表员工姓名：输入姓名 直接上级：输入姓名所在部门：输入部门 岗位编制：全职编制员工职位：输入职位 考核周期：输入部门考核维度指标名称权重目标值评分标准得分客户开发数量新增客户数量30%每月平均新增客户30个按实际新增客户数量与目标值的比例计算得分，每超额完成5个加1分，低于目标值则按比例扣分客户拜访覆盖率每月客户拜访覆盖率达到80%按实际拜访覆盖率与目标值的比例计算得分，每高5%加1分，低于目标值则按比例扣分潜在客户转化率潜在客户转化率达到15%按实际转化率与目标值的比例计算得分，每高2%加1分，低于目标值则按比例扣分客户推荐率老客户推荐新客户数量占新增客户数量的20%按实际推荐率与目标值的比例计算得分，每高5%加1分，低于目标值则按比例扣分客户留存率客户成交后6个月内的留存率达到90%按实际留存率与目标值的比例计算得分，每高3%加1分，低于目标值则按比例扣分销售业绩达成率销售额达成率35%月度销售额达到年度目标的120%按实际销售额与年度目标的比例计算得分，每高10%加1分，低于目标值则按比例扣分签约转化率从潜在客户到签约客户的转化率达到25%按实际转化率与目标值的比例计算得分，每高3%加1分，低于目标值则按比例扣分重点客户签约率月度签约金额超过50万的客户数量达到3个按实际签约数量与目标值的比例计算得分，每超额完成1个加2分，低于目标值则按比例扣分合同履约率所有签约客户的合同履约率达到98%按实际履约率与目标值的比例计算得分，每高1%加1分，低于目标值则按比例扣分客户满意度客户满意度评分达到4.5分（满分5分）按实际评分与目标值之间的差值计算得分，每高0.2分加1分，低于目标值则按比例扣分团队管理效能团队培训覆盖率20%每月团队培训覆盖率达到100%按实际培训覆盖率与目标值的比例计算得分，每高5%加1分，低于目标值则按比例扣分团队目标达成率团队月度销售目标达成率达到110%按实际团队销售目标与个人销售目标的平均值与目标值的比例计算得分，每高5%加1分，低于目标值则按比例扣分团队冲突解决率月度团队冲突解决率达到95%按实际解决率与目标值的比例计算得分，每高2%加1分，低于目标值则按比例扣分团队人员留存率团队月度人员留存率达到90%按实际留存率与目标值的比例计算得分，每高3%加1分，低于目标值则按比例扣分团队绩效提升率团队月度绩效提升率（与上月对比）达到10%按实际提升率与目标值的比例计算得分，每高2%加1分，低于目标值则按比例扣分客户关系维护客户回访及时率15%客户回访及时率达到98%按实际回访及时率与目标值的比例计算得分，每高1%加1分，低于目标值则按比例扣分客户投诉处理率客户投诉处理率达到100%按实际处理率与目标值的比例计算得分，每高1%加1分，低于目标值则按比例扣分客户复购率客户复购率达到5%按实际复购率与目标值的比例计算得分，每高1%加1分，低于目标值则按比例扣分客户转介绍率客户转介绍数量占新增客户数量的30%按实际转介绍率与目标值的比例计算得分，每高5%加1分，低于目标值则按比例扣分客户关系活动参与率月度客户关系活动参与率达到80%按实际参与率与目标值的比例计算得分，每高5%加1分，低于目标值则按比例扣分本考核表旨在评估房地产行业销售经理在客户转化方面的综合表现，包括客户开发、销售业绩、团队管理和客户关系维护四个维度。请根据各指标的实际完成情况进行评分，最终得分将用于绩效评估和薪酬调整。评分（分）维度一维度二维度三维度四维度五员工评分合计上级评分合计最终得分奖金系数=(员工评分合计*30%)+(上级评分合计*70%)=绩效面谈直接主管签名：被