政府招聘公益性岗位人员4人备考模拟试题及答案解析

政府招聘公益性岗位人员4人备考模拟试题及答案解析一、单项选择题（共10题，每题2分，共20分）1.根据《劳动合同法实施条例》，公益性岗位劳动合同的特殊规定是：A.合同期限不得超过3年B.双方可随时解除合同C.用人单位无需缴纳社会保险D.合同期满后自动续签答案：A解析：《劳动合同法实施条例》第十二条明确规定，地方各级人民政府及县级以上地方人民政府有关部门为安置就业困难人员提供的给予岗位补贴和社会保险补贴的公益性岗位，其劳动合同不适用劳动合同法有关无固定期限劳动合同的规定以及支付经济补偿的规定。实践中，公益性岗位劳动合同期限一般不超过3年，故A正确。B错误，解除需符合法定条件；C错误，用人单位需缴纳社会保险；D无法律依据。2.社区工作人员在走访独居老人时，发现其家中存在电线老化问题，正确的处理流程是：A.立即自行更换电线B.记录问题后上报社区安全管理部门C.联系老人子女处理D.告知老人自行联系维修人员答案：B解析：公益性岗位人员需遵循职责边界，发现安全隐患应及时上报专业部门处理。A超出个人能力范围，可能引发安全风险；C、D未履行岗位责任。正确流程是记录问题并上报社区安全管理部门协调解决，故B正确。3.下列哪项不属于公益性岗位的典型职责？A.社区环境卫生巡查B.困难家庭帮扶档案整理C.企业税收政策宣传D.社区疫情防控信息登记答案：C解析：公益性岗位主要服务于社会公共利益领域，如社区服务、公共安全、就业援助等。企业税收政策宣传属于税务部门职责，不属于公益性岗位典型职责，故C正确。4.某社区居民因宠物犬未牵绳咬伤儿童，双方发生争执。作为在场的公益性岗位人员，首先应采取的措施是：A.立即拨打110报警B.分开双方当事人，查看儿童伤情C.批评宠物主人未履行管理责任D.要求宠物主人赔偿医疗费答案：B解析：应急处理应遵循“生命安全优先”原则。首先需确保受伤儿童得到及时关注，故B正确。A可后续进行；C、D属于责任认定阶段，非首要措施。5.根据《社会保险法》，公益性岗位人员的社会保险缴纳主体是：A.个人全额缴纳B.用人单位全额缴纳C.用人单位和个人共同缴纳D.政府财政全额补贴答案：C解析：《社会保险法》规定，职工应当参加基本养老保险、基本医疗保险等，由用人单位和职工共同缴纳。公益性岗位人员与用人单位建立劳动关系，需按规定共同缴纳，故C正确。政府可能给予岗位补贴或社保补贴，但非全额代缴。6.社区组织老年人智能手机使用培训，部分老人因操作困难产生急躁情绪。此时工作人员应：A.简化教学内容，只讲常用功能B.批评老人学习不认真C.暂停教学，让老人自行练习D.增加教学进度，尽快完成任务答案：A解析：针对老年群体特点，应调整教学方法。简化内容、聚焦常用功能（如通话、扫码支付）可提升学习效果，缓解急躁情绪，故A正确。B伤害自尊，C、D不利于教学目标实现。7.下列哪项符合公益性岗位人员的职业道德要求？A.因个人情绪拒绝处理居民咨询B.将工作中获取的居民信息用于私人用途C.耐心倾听居民诉求，不推诿责任D.对关系好的居民优先办理业务答案：C解析：职业道德要求包括服务意识、责任意识、廉洁自律。C体现主动服务和责任担当，正确。A违反服务意识，B侵犯隐私，D违背公平原则。8.某社区计划开展“关爱留守儿童”活动，前期准备工作的核心是：A.确定活动场地和时间B.统计留守儿童数量及需求C.联系志愿者和物资捐赠D.制定活动宣传方案答案：B解析：公益性活动需以服务对象需求为导向。统计留守儿童数量、家庭情况、实际需求（如学业辅导、心理陪伴）是活动设计的基础，故B正确。其他选项为后续步骤。9.关于公益性岗位的补贴政策，正确的说法是：A.补贴标准由个人与用人单位协商确定B.岗位补贴和社会保险补贴均由中央财政全额承担C.补贴标准不得低于当地最低工资标准D.补贴包含用人单位缴纳的社会保险部分答案：D解析：公益性岗位补贴通常包括岗位补贴和社会保险补贴，其中社保补贴涵盖用人单位应缴纳部分（个人缴纳部分仍由个人承担），故D正确。A错误，补贴标准由地方政府规定；B错误，补贴资金由地方财政承担为主；C错误，岗位补贴可能低于最低工资（因包含社保补贴）。10.社区居民反映楼道照明设施损坏，作为网格员应首先：A.联系物业维修并跟踪进度B.在业主群发布通知提醒注意安全C.自行购买灯泡更换D.记录问题并上报社区居委会答案：D解析：网格员需遵循工作流程，首先记录问题并上报责任主体（社区居委会或物业），由专业部门处理，故D正确。A为上报后的跟进措施；B为辅助提醒；C超出职责范围。二、多项选择题（共5题，每题3分，共15分。多选、错选不得分，少选得1分）1.公益性岗位的主要安置对象包括：A.零就业家庭成员B.毕业5年内的大学生C.享受最低生活保障的失业人员D.连续失业1年以上的4050人员（女性40周岁、男性50周岁以上）答案：ACD解析：根据《就业促进法》及相关政策，公益性岗位主要安置就业困难人员，包括零就业家庭成员、低保失业人员、4050人员等。毕业5年内大学生若未被认定为就业困难人员，不在此列，故ACD正确。2.社区矛盾调解应遵循的原则有：A.依法调解B.自愿平等C.偏袒弱势方D.及时高效答案：ABD解析：调解需以法律为依据（A），尊重当事人意愿（B），并注重效率（D）。偏袒弱势方违背公平原则（C错误），故ABD正确。3.下列属于公益性岗位人员职业能力要求的有：A.基础计算机操作（如Excel表格录入）B.与不同年龄、职业群体的沟通能力C.熟悉当地民生政策（如低保申请流程）D.掌握急救知识（如心肺复苏）答案：ABCD解析：公益性岗位涉及信息统计（A）、群众工作（B）、政策落实（C）及应急处理（D），均为必要能力，故全选。4.关于公益性岗位劳动合同的终止，正确的情形有：A.合同期满且不符合续签条件B.劳动者达到法定退休年龄C.用人单位因政策调整撤销岗位D.劳动者严重违反工作纪律答案：ABCD解析：劳动合同终止情形包括期满（A）、劳动者退休（B）、用人单位客观情况变化（C）、劳动者过错（D），均符合《劳动合同法》规定，故全选。5.社区疫情防控中，公益性岗位人员的职责包括：A.协助开展核酸检测秩序维护B.排查重点地区返社区人员信息C.宣传疫情防控政策和健康知识D.决定封控小区的具体范围答案：ABC解析：公益性岗位人员需配合执行防控措施（A、B）、开展宣传（C），但封控范围由防疫指挥部决定（D错误），故ABC正确。三、案例分析题（共2题，每题20分，共40分）案例1：某社区65岁的张奶奶独居，子女在外地工作。近日，社区网格员小王走访时发现张奶奶因高血压发作卧床，家中无备用药品，且情绪焦虑。问题：如果你是小王，应如何处理？请列出具体步骤。参考答案：1.立即查看张奶奶身体状况，询问症状（如头晕、胸闷程度），判断是否需要紧急送医。若情况危急，拨打120急救电话并告知具体地址。2.联系张奶奶子女，说明情况，安抚其情绪并告知已采取的措施。3.若症状较轻，协助张奶奶服用社区备用的急救药品（如社区卫生站提供的常用降压药），并记录用药情况。4.联系社区卫生站医生上门检查，确认血压值及是否需要进一步治疗。5.后续跟进：建立独居老人重点关怀档案，协调志愿者每日电话或上门探访；与张奶奶子女沟通，建议其委托亲友或购买居家养老服务；向社区提议完善独居老人应急响应机制（如安装一键呼叫设备）。解析：处理步骤需体现“生命安全优先、多方联动、长效关怀”原则，既要解决当前危机，又要预防类似问题再次发生。案例2：某社区推行“垃圾分类积分兑换”制度，部分居民因嫌麻烦不愿参与，甚至将垃圾混投。作为负责该项目的公益性岗位人员，你会如何推进工作？参考答案：1.调研分析：通过问卷、访谈了解居民抵触原因（如分类标识不清、投放时间不便、积分兑换物品吸引力不足）。2.针对性改进：-优化硬件：在垃圾桶旁设置图文说明，增加夜间照明；增设可回收物临时收集点，方便上班族投放。-宣传动员：组织“垃圾分类进家庭”活动，入户示范分类方法；联合学校开展“小手拉大手”活动，通过儿童带动家长参与；在社区微信群推送分类小视频，用案例说明混投的环境危害。-完善激励：根据居民需求调整积分兑换物品（如日用品、物业费抵扣券），定期公示积分排名，对先进家庭颁发荣誉证书。3.监督引导：联合物业在投放高峰时段（早7-8点、晚6-7点）安排志愿者值守，现场指导分类；对多次混投的居民，上门沟通并讲解制度意义，避免简单处罚引发矛盾。4.效果评估：每月统计分类准确率，根据数据调整工作方法，形成“调研-改进-反馈”的闭环机制。解析：需结合居民实际需求，通过宣传、服务、激励多维度推动参与，避免强制手段，注重长效机制建设。四、论述题（共1题，25分）论述公益性岗位人员应具备的核心能力，并结合岗位实际说明如何提升这些能力。参考答案：公益性岗位人员承担着服务基层、保障民生的重要职责，需具备以下核心能力：1.政策执行能力：需熟悉与岗位相关的民生政策（如低保申请、就业援助、养老服务等），能够准确向居民解读政策条款，协助完成申请材料审核等工作。例如，在协助困难家庭申请临时救助时，需掌握救助标准、申请流程，避免因政策理解错误导致居民权益受损。提升方法：定期参加社区组织的政策培训，主动查阅政府公开的政策文件，遇到疑问及时向民政、人社等部门咨询，建立政策知识库。2.群众沟通能力：服务对象涵盖老年人、儿童、失业人员等不同群体，需具备共情能力和语言表达技巧，用通俗语言解释专业问题，化解居民疑虑。例如，在调解邻里纠纷时，需耐心倾听双方诉求，避免使用生硬语言激化矛盾。提升方法：参加沟通技巧培训，观察优秀社区工作者的沟通案例，日常工作中注重记录居民反馈，总结不同群体的沟通特点（如与老年人沟通需放慢语速、多举生活实例）。3.应急处理能力：基层工作中可能遇到突发情况（如老人突发疾病、社区火灾隐患、群体性矛盾等），需具备快速反应、协调资源的能力。例如，发现社区内燃气泄漏时，需立即疏散居民、关闭总阀并联系燃气公司，同时安抚群众情绪。提升方法：参与社区应急演练（如消防演练、急救培训），学习《突发事件应对法》等法规，熟悉社区应急物资存放位置和联动单位（医院、消防、派出所）的联系方式。4.信息处理能力：