智能停车场服务协议（2025年）

智能停车场服务协议（2025年）甲方（服务方）：[服务商名称]法定代表人/负责人：[姓名]注册地址/营业地址：[地址]统一社会信用代码/营业执照号：[号码]乙方（用户）：[用户姓名/车牌号码/或授权使用单位名称]身份证号/统一社会信用代码/营业执照号：[号码]联系地址：[地址]联系电话：[电话]鉴于甲方拥有或运营智能停车场设施，并利用智能化技术提供停车服务；乙方希望使用甲方的智能停车场服务。根据《中华人民共和国民法典》及相关法律法规，甲乙双方经友好协商，达成如下协议，以兹共同遵守。第一条服务内容与范围1.1甲方同意向乙方提供位于[具体停车场地址]的智能停车场服务。1.2服务范围包括但不限于乙方车辆的入场识别、车位引导、停车计时、自动计费、出场识别及无感支付等智能化停车管理服务。1.3具体服务细则以甲方公示的停车场管理规定及智能系统功能说明为准，甲方应确保持续提供符合本协议目的的基本服务功能。第二条服务期限2.1本协议有效期自[起始年]年[起始月]月[起始日]日起至[终止年]年[终止月]月[终止日]日止，为期[年数]年。2.2协议期满前[月数]个月，如双方无书面异议，本协议可自动续期[年数]年。乙方如需终止本协议，应至少提前[月数]个月书面通知甲方。2.3甲方有权在不影响基本服务连续性的前提下，对智能系统进行必要的升级和维护，但应提前[天数]日通知乙方，并尽量减少对乙方使用的影响。第三条费用与支付3.1乙方使用甲方提供的智能停车场服务应支付相应费用。收费标准如下：（1）基础停车费：按[单位，如小时/半小时]计算，费率为人民币[金额]元；超过[时长]小时后，费率调整为人民币[金额]元/小时；（2）智能系统服务费：[是否包含在基础停车费内，如包含则不另收费，如不包含则约定费率或方式]；（3）其他可能产生的费用：如超时费、占用通道费、违章停车处理费等，按甲方公示的标准执行。3.2费用结算周期为[周期，如月度/次费]。乙方应在每次停车结束后[天数]内，或按结算周期结束后[天数]内，向甲方支付当期应付费用。3.3乙方应通过甲方指定的支付方式支付费用，包括但不限于甲方官方APP内支付、微信公众号/小程序支付、现场扫码支付、银行转账等。具体支付方式以甲方支付页面提示为准。3.4甲方应向乙方提供清晰、详细的费用账单，账单应包含停车时间、车位位置、收费标准、费用明细等信息。乙方对账单有异议的，应在收到账单后[天数]日内向甲方提出，甲方应在收到异议后[天数]日内予以核实和处理。第四条乙方的权利与义务4.1乙方的权利：（1）享有按照约定内容和标准使用智能停车场服务的权利；（2）有权查询与本人车辆相关的停车记录（包括但不限于入场出场时间、停车时长、费用等），甲方应在收到查询请求后[天数]日内提供；（3）有权对甲方提供的服务提出意见和建议，或向相关监管部门投诉；（4）有权要求甲方保护其提供的个人信息安全。4.2乙方的义务：（1）保证向甲方提供的用于身份识别和支付的车牌号码、车辆信息、联系方式等真实、准确、完整，并承担因信息错误导致的一切后果。乙方有义务及时更新车辆信息或绑定关系。（2）遵守国家法律法规及甲方制定的停车场管理规定，包括但不限于交通指示、限速、禁止停留区域、消防安全等规定。（3）按本协议约定按时足额支付停车费用及其他应付款项。（4）爱护停车场内的设施设备，如有故意损坏应承担赔偿责任。（5）车辆进入停车场后，应遵守智能系统的指示进行规范停放，不得干扰系统正常运行（如遮挡车牌识别区域、破坏传感器等）。（6）如使用甲方提供的APP或账号，应妥善保管登录密码，因乙方密码泄露或保管不当造成的损失由乙方自行承担。乙方应对其账号下的所有操作行为负责。第五条甲方的权利与义务5.1甲方的权利：（1）依据本协议约定向乙方收取费用；（2）对违反本协议约定或停车场管理规定的行为，有权采取警告、限制使用、暂停服务甚至解除本协议等措施；（3）对停车场进行管理、维护、升级，并可在合理范围内调整收费标准（调整幅度及程序需提前公告并可能需要征得乙方同意）。5.2甲方的义务：（1）确保智能停车场系统及相关设施设备的正常运行，保障乙方的车辆安全和基本停车需求；（2）提供安全、有序、卫生的停车环境；（3）采取必要的技术和管理措施，保护乙方在停车过程中提供的个人信息（包括车牌号码、联系方式等），确保数据传输和存储的安全，并遵守所有适用的数据保护法律法规。甲方应制定并公示数据收集、使用、存储和共享的政策，并明确乙方的权利。（4）提供便捷、高效的缴费渠道和咨询服务；（5）妥善处理乙方的咨询、投诉和建议；（6）对因甲方管理不善或系统故障导致的乙方车辆损失或物品遗失，在法律规定的范围内承担相应的赔偿责任（但甲方可通过投保等方式转移风险，并在合理范围内扣除相应保险费用或应由第三方承担的部分）。第六条数据使用与隐私保护6.1甲方在提供服务过程中，可能需要收集乙方的车辆识别信息（如车牌图像、牌号）、联系方式、停车时间、位置、设备信息（如手机MAC地址、APP使用行为等）及支付信息。6.2甲方收集和使用上述数据的目的包括但不限于：验证车辆身份、计费、提供和管理服务、维护停车场秩序、进行停车场运营分析、优化服务体验、向乙方发送相关通知（如系统维护、优惠活动等，除非乙方选择退出）。6.3甲方承诺：（1）仅将收集的数据用于本协议约定的目的，或经乙方明确同意的其他目的；（2）采取行业内合理的组织、技术措施保障数据安全，防止数据泄露、篡改、丢失；（3）除法律法规要求或为履行本协议约定所必需外，未经乙方事先书面同意，不得向任何第三方共享或出售乙方的个人信息。（4）遵守国家及地区关于个人信息保护的法律和法规，如《中华人民共和国个人信息保护法》及相关地区数据保护条例。（5）在协议终止或乙方要求时，按照法律法规要求及双方约定，安全删除或返回乙方的个人数据。（6）乙方同意甲方收集、使用、共享其个人信息，是乙方使用本协议项下智能停车场服务的条件之一。乙方有权了解其个人信息被如何使用，并有权要求甲方更正不准确的信息或删除其个人数据（需满足法律法规条件）。第七条违约责任7.1若乙方未按时足额支付费用，每逾期一日，应按逾期金额的[比例，如万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[天数]日，甲方有权暂停乙方使用本协议项下的服务，并要求乙方一次性付清所有欠款及违约金。经甲方书面催告后[天数]日内仍未支付的，甲方有权解除本协议，并保留追究乙方赔偿责任的权利。7.2若因甲方原因导致智能停车场系统长时间（如连续超过[小时数]小时）无法正常运行，影响乙方正常使用，甲方应采取措施尽快恢复。若因系统故障给乙方造成直接经济损失，甲方应在合理范围内承担赔偿责任（具体赔偿标准和上限由双方约定，或参照法律规定）。7.3若因乙方提供虚假信息、故意损坏设施设备、从事违法活动或严重干扰停车场秩序，甲方有权立即解除本协议，并要求乙方承担相应的赔偿责任（包括但不限于修复费用、管理费用、损失赔偿），甲方亦有权将乙方的行为通报给相关执法部门。7.4任何一方违反本协议约定，给对方造成损失的，应赔偿对方的直接损失。第八条不可抗力8.1因地震、台风、洪水、战争、罢工、政府行为、法律政策变化、网络攻击、系统不可预见的技术故障等不可抗力因素，导致任何一方不能履行或不能完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。8.2遭遇不可抗力的一方应在不可抗力发生后[天数]日内书面通知对方，并提供相关证明。双方应根据不可抗力的影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除本协议。第九条协议的变更、解除与终止9.1对本协议的任何修改或补充，均须经甲乙双方协商一致，并以书面形式作出，作为本协议不可分割的一部分。9.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：（1）一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[天数]日内仍未纠正的；（2）乙方提供虚假信息或利用本协议从事非法活动的；（3）甲方服务长期中断且无法恢复，经乙方书面催告后[天数]日内仍未解决的；（4）甲方破产、解散或丧失履约能力的；（5）因不可抗力因素导致本协议目的无法实现的。9.3本协议期限届满，双方未续签的，本协议自动终止。9.4协议终止或解除后，乙方应结清所有应付费用。甲方有权收回其提供的智能停车服务账号、密码等访问凭证。双方应按照法律法规及本协议约定处理数据返还或销毁事宜，并结算相关费用。未尽事宜，协商解决。第十条通知与送达10.1甲乙双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[天数]日书面通知对方，否则按原联系方式送达的通知视为有效送达。10.2通过书面形式发出的通知，包括信函、传真、电子邮件等，一经отправленонауказанныйадрес/указанныйконтактныйспособ,считаетсяполученнымвтечение[天数]个工作日。通过公告形式作出的通知，应在公告张贴之日起[天数]日视为送达。第十一条法律适用与争议解决11.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。11.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权选择以下第[选择一项并删除其他选项]种方式解决：（1）向甲方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（2）向乙方所在地有管辖权的人民法院提起诉讼；（3）提交[具体仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。第十二条其他12.1本协议构成甲乙双方就本协议标的事项达成的完整协议，取代双方此前就此达成的所有口头或书面协议、谅解。12.2本协议任何条款的无效或不可执行，不影响其他条款的效力。12.3本协议项下的任