应急停电演练脚本

应急停电演练脚本第一章演练目的与适用范围1.1目的通过模拟10kV市电双回路同时失压、UPS后备电池剩余30min、柴油发电机启动失败的三级故障，验证《××公司电力应急管理办法》（2023修订版）第5.2条“极端工况下关键负荷不停电切换”的可行性；在90min内完成负荷分级切除、应急电源并网、数据安全下电、人员疏散、舆情管控五项核心指标，确保财务系统、气体灭火环控、冷库三大关键节点零中断、零数据丢失、零次生灾害。1.2适用范围适用于××公司总部园区A3、A4、B1三栋数据机房楼及其配套动力楼；覆盖正式员工、外包运维、驻场客户、园区物业、辖区供电局共五类相关方。第二章演练依据与合规性清单2.1法律法规a)《中华人民共和国安全生产法》第38条、第78条；b)《电力安全事故应急处置和调查处理条例》国务院599号令；c)《数据中心设计规范》GB501742017A级；d)《机关、团体、企业、事业单位消防安全管理规定》公安部61号令。2.2内部制度a)《××公司电力应急管理办法》2023修订版；b)《柴油发电机运行维护细则》Q/XX202205；c)《UPS及电池巡检作业指导书》Q/XX202212；d)《信息系统和数据安全应急预案》V4.3；e)《舆情突发事件专项应急预案》V2.0。2.3合规性闭环演练前须由安监部、法务部、合规部三方会签《合规性核查表》，缺一项即暂停演练。第三章演练组织与角色分工3.1演练指挥部总指挥：分管设施副总裁（A角），副总指挥：设施中心总监（B角）。3.2专业组a)电网监控组：负责SCADA、BMS、DCIM实时判读，2人/班，共2班；b)应急电源组：负责UPS、EPS、柴发、移动储能与负荷分级，6人；c)信息系统组：负责服务器有序下电、虚拟机漂移、数据库一致性校验，8人；d)安全疏散组：负责气体灭火抑制、人员清点、电梯困人救援，10人；e)舆情客服组：负责客户SLA通知、微博微信公告、400热线脚本，4人；f)观摩评估组：由辖区供电局、第三方机构、保险公司组成，5人。3.3角色唯一性原则关键岗位设A、B、C三角色，演练脚本中任何一步操作必须双人确认，其中一人须为C角（新上岗未满一年），确保“以老带新”落地。第四章演练时间与资源清单4.1时间正式演练：2024年9月18日（周三）00:30—02:30，避开批量结算窗口；预演：9月11日同时段；复盘：9月25日14:00—17:00。4.2资源a)柴油发电机800kW×2台，带载测试报告有效期≥30天；b)移动储能车500kWh×1辆，已签订《应急保供协议》；c)假负载柜630kW×1套，用于柴发带载测试；d)应急灯、对讲机、防爆手电、正压式呼吸器各20套；e)备用柴油2t，质量符合GB25220150号普通柴油；f)关键系统数据备份磁带300盘，已离线封存。第五章风险辨识与预控措施5.1人身风险a)柴发机房CO中毒：提前2h强制通风，CO浓度<24ppm方可进入；b)高压反送电：在低压总开关挂“禁止合闸，有人工作”红色标识牌，并物理闭锁；c)电梯困人：演练前由物业维保将电梯逐台降至首层并断电锁闭。5.2设备风险a)UPS电池热失控：演练前1天完成内阻测试，超标电池整组更换；b)柴发并网失败：设置“假并网”模式，先合闸假负载，确认电压、频率、相序无误后再切真负载；c)数据丢失：关键业务提前48h做存储级克隆，演练中只切流量，不动数据盘。5.3舆情风险a)客户投诉：提前7天邮件+短信双通道告知，附“应急演练免责条款”；b)媒体误读：舆情组准备“演练”关键词包，含“计划性”“无真实停电”“数据零丢失”三要素，微博限制评论。第六章演练场景与故障时序6.1初始状态00:30:00市电双回路带电，UPS均浮充，柴发自动位，负载率62%，电池剩余容量100%。6.2触发事件00:30:15电网监控组远程断开市电双回路断路器（模拟外网失压），同时屏蔽ATS自动投合信号，制造“双路断电”场景。6.3一级故障（0—5min）00:30:15UPS无缝接管，电池开始放电；00:31:00DCIM推送“电池剩余30min”告警；00:32:00信息系统组启动“虚拟机漂移”，将A3楼VM迁移至B1楼储能供电区域。6.4二级故障（5—15min）00:35:00应急电源组现场手动启动1号柴发，三次启动失败（模拟启动马达故障）；00:37:00启动2号柴发，成功，但输出电压仅340V（模拟AVR故障），无法并网；00:40:00总指挥下令“进入三级故障”，启动“负荷分级切除”程序。6.5三级故障（15—90min）00:45:00移动储能车接入A3楼低压母线，带载280kW；00:50:00关闭非关键空调（精密空调保留4台），切除照明50%，节电120kW；01:00:00财务系统切换至“离线记账”模式，数据库写入暂停，保证一致性；01:10:00冷库温度18℃回升至15℃，启动备用干冰保温，延长4h；01:30:00电池剩余5min，信息系统组完成最后增量备份，关闭非核心虚拟机87台；01:45:00市电双回路恢复，电网监控组核对相序、压差<5V，逐级并网；02:00:00移动储能车退出，柴发空载运行10min后停机；02:30:00全部负载回切，演练结束，进入评估阶段。第七章操作步骤分解（SOP级）7.1电网监控组SOP步骤1打开SCADA“演练”专用账户（仅查看权限）；步骤2双击“市电1QF”图标→“远程分闸”→输入密码+指纹→确认变位闪光；步骤3记录故障发生绝对时间，同步到指挥部大屏；步骤4每2min刷新一次UPS电池SOC，SOC<20%时电话通知总指挥；步骤5市电恢复后，执行“压差核对”脚本：if|U1U2|<5Vthen允许合闸else闭锁并声光报警。7.2应急电源组SOP步骤11号柴发就地控制屏旋至“MAN”→按下“START”>3s，监听转速≥150rpm；步骤2若三次未点火，立即检查燃油截止阀（红色手柄垂直为关，水平为开）；步骤3切换至2号柴发，启动成功后空载5min，观察控制屏V=380±10V，F=50±0.2Hz；步骤4若AVR异常电压340V，按下“AVREXC”红色复位按钮，仍无效则挂“禁用”标识；步骤5移动储能车接入前，先用2500V兆欧表测电缆绝缘>200MΩ，确认无接地。7.3信息系统组SOP步骤1登录vCenter→“集群”→“迁移”→选择“A3→B1”储能集群→勾选“冷迁移”；步骤2打开SSH至财务数据库主节点→执行flushtableswithreadlock;→记录binlog位置；步骤3使用rsyncavz–progress/var/lib/mysql10.10.30.5:/backup/；步骤4解锁unlocktables;关闭MySQL服务；步骤5在B1楼反向启动MySQL，验证数据一致性：checksum表数量=源端。7.4安全疏散组SOP步骤1启动“气体灭火抑制”模式：按住红色“止喷”按钮>5s，防止误喷；步骤2关闭新风机组，启动排烟风机，保持机房负压；步骤3使用“应急疏散APP”扫码清点，每30s更新一次；步骤4若发现电梯困人，立即用三角钥匙开启层门≤50mm，确认轿厢位置，再断电松闸盘车。7.5舆情客服组SOP步骤100:30:15故障触发后，90s内发出第一条短信：“【××公司】计划性演练，不影响服务”；步骤201:00:00数据库切换时，发布第二条：“财务系统进入只读，预计30min恢复”；步骤3演练结束5min内，发布第三条：“演练完成，数据零丢失，感谢理解”；步骤4400热线启用“应急演练”IVR语音导航，按键1转人工，2转留言，等待队列上限20通。第八章通信与报告模板8.1内部微信群“演练实时播报”格式【时间】00:31【角色】UPS值班【事件】电池SOC95%【动作】继续监控【下一点】00:33播报SOC8.2短信模板尊敬的客户：我司于00:30起开展计划性电力演练，期间您访问的××系统可能闪断2次，每次<30s，数据已多重备份，请放心使用。客服400。8.3正式报告演练结束后24h内，安监部提交《应急演练总结报告》至市应急管理局，附《合规性核查表》《整改项清单》。第九章评估标准与打分表9.1关键指标（KPI）a)关键负载中断时间=0min（权重30分）；b)数据丢失量=0条（权重30分）；c)人员疏散时间≤5min（权重10分）；d)客户投诉量≤3单（权重10分）；e)柴发启动成功率≥90%（权重10分）；f)舆情负面声量<50条（权重10分）。9.2评分规则总分100分，90分以上优秀，8089分合格，<80分重新演练；单项得0分即视为不达标，强制进入整改期，整改期≤30天。第十章整改与提升机制10.1整改流程a)评估组现场出具《整改项清单》，列明责任人、完成时间、验证标准；b)责任部门7天内提交《整改报告》，附照片、数据、测试记录；c)安监部组织复验，复验不合格加倍扣分，纳入年度绩效考核。10.2持续提升a)每季度召开“电力应急技术沙龙”，分享新技术案例；b)与辖区供电局建立“联合演练”机制，每年至少1次；c)建立“应急演练知识库”，使用Confluence平台，全文检索，权限分级。第十一章培训与宣贯11.1培训矩阵新员工入职1周内完成2h电力安全培训；值班电工每半年完成8h实操+2hVR模拟；信息系统组每季度完成1次“数据库应急切换”沙盘推演。11.2宣贯渠道a)电梯电视循环播放《3分钟看懂应急演练》；b)企业微信“每日一题”推送演练知识点；c)每年6月“安全生产月”举办“应急技能大比武”，设奖金。第十二章演练脚本维护与版本控制12.1脚本归口设施中心运维部设“演练脚本Owner”，每年3月、9月各评审一次；12.2版本号规则主版本.年份