智能停车管理系统协议（2025年）

智能停车管理系统协议（2025年）协议编号：[填写协议编号]甲方（服务商）：[填写服务商全称]法定代表人/负责人：[填写]注册地址：[填写]联系方式：[填写]乙方（用户）：[填写用户全称]法定代表人/负责人：[填写]注册地址/经营地址：[填写]联系方式：[填写]根据《中华人民共和国民法典》及其他相关法律法规，甲乙双方在平等、自愿、公平和诚实信用的基础上，就智能停车管理系统服务事宜，经友好协商，达成以下协议：第一条协议标的与服务范围1.1甲方向乙方提供部署、安装、运行及维护智能停车管理系统的服务。该系统包括但不限于车位检测设备、身份识别设备、中央管理系统（PMS）、用户管理平台、信息发布系统及相关软件。1.2系统服务范围覆盖乙方指定的位于[填写具体停车场地址或区域描述]的停车场（以下简称“服务区域”）。1.3系统应实现的功能包括但不限于：车位实时监测与状态显示、车辆自动识别（车牌识别或其他约定方式）、车位引导、无感支付、用户注册与认证、计费与管理、数据统计分析等。第二条服务内容与标准2.1甲方的服务内容包括：(1)按照乙方要求及行业标准进行智能停车管理系统的方案设计。(2)负责系统所需硬件设备的采购、安装、调试及初步验收，确保系统稳定运行。(3)提供系统的日常运行维护服务，包括远程监控、故障诊断与排除、定期系统巡检。(4)提供用户操作指导和必要的现场技术支持。(5)根据协议约定或乙方要求，进行系统软件升级、硬件增减或功能优化。(6)确保系统运行符合约定的可用性（例如，核心系统可用性不低于99.5%），并保障数据传输与存储安全。2.2乙方的服务内容包括：(1)为系统安装、调试及运行提供必要的场地、电源、网络接口等基础设施，并确保其符合系统运行要求。(2)指定专门联系人，负责与甲方就系统相关事宜进行沟通协调。(3)按照协议约定及时足额支付服务费用。(4)配合甲方进行系统维护、升级和必要的测试工作。(5)教育引导进场车辆用户遵守智能停车管理系统使用规则。第三条服务期限3.1本协议服务期限为[填写年限，如：三年]，自[填写起始日期]起至[填写终止日期]止。3.2协议期满前[填写月数，如：三个月]，如双方无书面异议，本协议自动续展[填写续展年限，如：一年]；或双方可另行协商签订续展协议。第四条费用与支付4.1服务费用构成为：(1)系统一次性投入费（如适用）：人民币[填写金额]元（大写：[填写大写金额]）。(2)年度服务费/软件平台使用费：人民币[填写金额]元/年（大写：[填写大写金额]），按年支付。(3)硬件设备维护费：按照[选择：固定金额/设备价值百分比]方式收取，具体金额为[填写金额或计算方式]。(4)其他费用：如系统重大升级费、定制开发费等，由双方另行协商确定。4.2支付方式：乙方通过银行转账方式支付至甲方指定的以下账户：开户名称：[填写甲方账户名]开户银行：[填写甲方开户行]银行账号：[填写甲方银行账号]4.3支付期限：(1)系统一次性投入费于本协议签订后[填写天数]日内支付。(2)年度服务费于每年[填写月份]月[填写日期]前支付当年度费用。(3)硬件设备维护费于[选择：每半年/每年]结算后[填写天数]日内支付。(4)其他费用根据实际发生情况，经双方确认后[填写天数]日内支付。4.4乙方逾期支付款项的，每逾期一日，应按逾期支付金额的[填写比例，如：万分之五]向甲方支付违约金。逾期超过[填写天数]日，甲方有权暂停服务，直至款项付清。第五条数据管理与隐私保护5.1甲乙双方同意，系统运行过程中产生的数据，包括但不限于车辆识别信息、通行记录、用户行为数据等，由甲方负责收集、存储和处理，用于本协议约定的服务目的及系统优化。5.2甲方承诺采取不低于行业标准的加密、访问控制等技术措施和管理措施，保障系统及相关数据的安全，防止未经授权的访问、泄露、篡改或丢失。5.3甲方不得将乙方收集的、可识别用户的个人数据用于本协议约定服务之外的任何目的，或未经乙方书面同意分享给任何第三方。法律法规另有规定或国家机关依法要求查询的除外。5.4乙方有义务对其用户进行告知，说明系统可能收集的数据类型及用途，并获取用户对此的同意（如用户通过APP注册、场内公告等方式表示同意视为获得授权）。第六条系统维护与升级6.1甲方负责系统的日常维护，包括但不限于远程监控、软件更新、故障排除等，确保系统稳定运行。6.2甲方应定期（建议每季度或半年）对系统进行预防性维护和检查。6.3甲方发生影响乙方正常使用的计划性维护时，应至少提前[填写天数]日通知乙方，并尽量安排在乙方客流较低的时段进行。紧急维护除外，维护完成后应及时通知乙方。6.4系统升级（包括软件版本升级和硬件设备更新）是甲方服务内容的一部分。甲方应定期推送软件升级以提升系统性能和功能。重大硬件升级需经乙方书面同意。升级过程中可能对乙方及用户造成短暂影响，甲方应提前通知并尽量减少影响。第七条双方权利与义务7.1甲方的权利与义务：(1)按时、按质、按量完成本协议约定的各项服务内容。(2)有权要求乙方提供必要的配合，以确保系统顺利安装、运行和维护。(3)有权按照本协议约定收取服务费用。(4)对系统中涉及的技术秘密和商业信息负有保密义务。(5)应建立完善的客户服务体系，及时响应乙方的合理服务请求。7.2乙方的权利与义务：(1)有权要求甲方提供符合约定的智能停车管理系统服务。(2)有权获得甲方提供的必要的技术支持和指导。(3)应按照本协议约定按时足额支付服务费用。(4)应教育进场用户遵守停车场秩序及智能停车系统使用规则，不得故意损坏系统设备。(5)应配合甲方进行系统维护、升级和必要的现场勘查工作。第八条违约责任8.1甲方违约责任：(1)若因甲方原因导致系统无法正常运行，超出约定可用性标准，甲方应承担相应的赔偿责任，赔偿金额上限为本协议年度服务费的[填写比例，如：百分之五十]。(2)若甲方泄露或不当使用因履行本协议而获取的乙方或其用户的商业秘密或个人数据，应赔偿乙方因此遭受的全部损失。(3)甲方未按时提供必要的维护或支持，经乙方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的，乙方有权要求降低服务费用或解除协议，并要求甲方赔偿损失。8.2乙方违约责任：(1)乙方未按时支付服务费用的，除按本协议第四条4.4款承担违约金外，甲方还有权暂停系统服务，直至费用结清。(2)因乙方原因（如未提供必要条件、破坏设备等）导致系统无法正常运行或设备损坏，乙方应负责修复或赔偿。第九条不可抗力9.1因地震、台风、洪水、火灾、战争、罢工、政府行为、法律变更、严重网络攻击等不可预见、不能避免且不能克服的不可抗力事件，导致任何一方无法履行或无法完全履行本协议义务的，受影响方不承担违约责任。9.2遭遇不可抗力的一方应在事件发生后[填写天数]日内书面通知另一方，并提供相关证明。双方应根据事件影响，协商决定是否延期履行、部分履行或解除协议。第十条保密条款10.1甲乙双方应对在本协议签订及履行过程中知悉的对方商业秘密、技术信息、用户数据等一切未公开信息（以下简称“保密信息”）承担保密义务。10.2未经对方书面同意，任何一方不得向任何第三方泄露、转让或许可使用对方的保密信息，但法律法规另有规定或为履行本协议所必需的除外。10.3本保密义务不因本协议的终止而失效，持续有效期限为本协议终止后[填写年限，如：两年]。第十一条协议的变更、解除与终止11.1对本协议的任何修改或补充，均需由双方协商一致，并签署书面补充协议。补充协议与本协议具有同等法律效力。11.2发生以下情况之一，守约方有权书面通知违约方解除本协议：(1)一方严重违反本协议约定，经守约方书面催告后[填写天数]日内仍未纠正的。(2)一方进入破产、清算或解散程序的。(3)不可抗力事件持续影响本协议履行超过[填写天数]日，且双方未能就延长履行期限达成协议的。11.3本协议在约定的服务期限届满且费用结清后自然终止。协议终止后，双方应进行数据交接（如约定），并按照约定处理系统设备归属等问题。第十二条通知与送达12.1双方在本协议首部载明的地址、联系方式为有效联系方式。任何一方变更联系方式，应提前[填写天数]日书面通知对方。12.2所有根据本协议发出的通知、文件等，均应采用书面形式，通过专人递送、挂号信、快递服务、电子邮件或双方确认的传真/即时通讯工具发送至上述有效联系方式。12.3以专人递送方式发出的通知，签收日为送达日；以挂号信方式发出的通知，寄出后[填写天数]日为送达日；以快递服务发出的通知，签收日或送达日为送达日；以电子邮件或即时通讯工具发出的通知，发出时视为送达（但对方有证据证明未实际阅读的除外）。第十三条法律适用与争议解决13.1本协议的订立、效力、解释、履行及争议解决均适用中华人民共和国法律。13.2因本协议引起的或与本协议有关的任何争议，双方应首先通过友好协商解决。协商不成的，任何一方均有权向[选择：乙方所在地/甲方所在地/服务区域所在地]有管辖权的人民法院提起诉讼或提交[填写仲裁委员会名称]按照其届时有效的仲裁规则进行仲裁。选择诉讼或仲裁的，以书面形式明确表示。第十四条其他