2026年古籍修复公司员工职业道德准则

2026年古籍修复公司员工职业道德准则第一章总则第一条为规范公司全体员工职业行为，树立符合古籍修复行业特性的职业道德观，保障古籍文物安全，维护公司行业声誉与委托方合法权益，依据《中华人民共和国文物保护法》《古籍修复师职业技能标准》《公民道德建设实施纲要》及公司经营发展理念，制定本准则。第二条本准则适用于公司所有在职员工，包括修复技术人员、业务承接人员、仓储管理人员、行政管理人员、后勤保障人员等，覆盖员工履职全场景，是员工职业行为的基本遵循，也是公司员工招聘、培训、考核、晋升的重要依据。第三条古籍修复行业兼具文物保护属性与专业技术属性，员工职业道德建设遵循“敬畏文物、恪尽职守、诚信自律、廉洁从业”的核心原则，以保护古籍文物价值为首要目标，以专业能力服务业务需求，以职业操守维护行业规范。第四条公司将职业道德教育纳入员工入职培训、年度复训、岗位晋升培训的核心内容，新员工入职前须完成不少于12学时的职业道德专项培训并通过考核，在职员工每年参加不少于8学时的职业道德深化培训，强化员工文物保护意识与职业责任意识。第五条公司设立职业道德监督小组，由管理层、技术专家、员工代表组成，负责监督本准则的执行情况，受理职业道德违规行为举报，开展违规行为调查核实，提出责任追究建议，保障准则落地执行。第二章核心职业道德规范第一节文物保护职业道德规范第六条全体员工须树立“文物至上”的职业理念，严格遵守文物保护相关法律法规，在履职过程中遵守以下规范：敬畏文物：对待所有修复、接触的古籍文物保持敬畏之心，杜绝随意触碰、挪动、摆放等不当行为，严禁以任何方式损害古籍文物原始价值；合规操作：修复人员严格按照《古籍修复技术规范》开展修复工作，不得擅自更改修复方案、简化修复工序、使用不符合标准的修复材料；安全保管：接触古籍文物的员工须做好文物交接、存放、使用全流程安全管控，防止古籍丢失、损毁、污染，发现文物安全隐患立即上报并采取应急措施；保密义务：对涉及珍贵古籍文物的信息严格保密，不得擅自对外披露古籍藏址、保存状况、修复细节等敏感信息，严禁泄露委托方未公开的古籍权属信息。第七条员工在古籍修复、保管、交接过程中，须如实记录文物状态、操作流程、材料使用等信息，严禁篡改、伪造文物修复记录、保管台账，确保古籍文物管理全流程可追溯。第二节专业履职职业道德规范第八条员工须恪守专业精神，以专业能力履行岗位职责，遵守以下规范：精进技能：修复技术人员持续学习古籍修复前沿技术与工艺，主动提升修复能力，不得因自身技术不足敷衍修复工作，不得承接超出自身技术能力范围的修复任务；客观评估：业务承接人员、技术评估人员如实评估古籍状况、修复难度、成本周期，不得夸大修复难度、隐瞒技术风险，不得误导委托方做出不符合实际的决策；高效履职：各岗位员工按规定时限完成工作任务，业务承接人员及时响应委托方咨询，仓储人员按时完成材料出入库管理，行政人员及时处理履职保障事务，杜绝推诿拖延；协作配合：跨部门、跨岗位协作时，主动沟通工作进展、交接相关信息，不得因个人私利、部门隔阂影响工作衔接，确保古籍修复业务全流程顺畅。第九条员工不得利用职务便利，将公司掌握的古籍修复技术、工艺标准、客户资源等专业信息私自对外泄露、转让或牟利，不得私自承接外部古籍修复业务。第三节诚信从业职业道德规范第十条员工须坚守诚信原则，自觉维护公司与行业信誉，遵守以下规范：诚实待人：与委托方沟通时如实告知修复能力、周期、费用、风险，不得隐瞒业务承接条件、夸大修复效果，不得向委托方作出无法兑现的承诺；守信履约：严格遵守与委托方签订的合同条款，按约定完成修复任务、交付修复成果，不得无故拖延修复周期、擅自变更费用标准；如实报告：向公司管理层、监督部门报告工作情况时，如实反映问题、反馈诉求，不得虚报工作成果、隐瞒工作失误，不得提供虚假信息；公正处事：在业务承接、材料采购、人员考核等工作中，坚持公平公正原则，不得偏袒、包庇、排挤相关方，确保工作结果客观真实。第四节廉洁从业职业道德规范第十一条员工须恪守廉洁底线，杜绝以权谋私行为，遵守以下规范：拒收财物：不得收受委托方、供应商、合作方赠送的现金、礼品、消费卡等财物，不得接受可能影响公正履职的宴请、旅游、娱乐等安排；禁止牟利：不得利用职务便利向委托方、供应商索要财物或变相收取好处费，不得在材料采购、业务合作中为个人或亲友谋取不正当利益；规范收支：严格遵守公司财务制度，如实报销费用，不得虚报、冒领、套取公司经费，不得侵占、挪用公司财物；亲属回避：涉及亲属或利害关系人相关的古籍修复业务、材料采购等工作时，须主动申请回避，不得干预相关工作决策与执行。第三章不同岗位职业道德细则第一节修复技术人员职业道德细则第十二条修复技术人员除遵守核心规范外，还须遵守以下岗位细则：尊重原物：修复过程中最大限度保留古籍原始风貌与历史信息，不得为追求外观效果擅自修改古籍形制、字迹、装帧形式；持续学习：主动参与行业技术交流、技能培训，掌握先进修复理念与工艺，不断提升修复水平，适应不同类型古籍的修复需求；爱护工具：妥善保管修复工具、设备，按规范使用与维护，避免因工具损坏、操作不当影响修复质量，不得浪费修复材料；传承技艺：资深修复师主动带教新员工，毫无保留传授修复技艺与经验，推动古籍修复技术传承与发展，不得垄断技术、排斥新人。第二节业务承接人员职业道德细则第十三条业务承接人员除遵守核心规范外，还须遵守以下岗位细则：合规承接：严格审核委托方资质与古籍权属，不得承接权属不明、涉嫌非法流通的古籍修复业务，不得为违规业务提供便利；客户至上：耐心解答委托方咨询，主动告知古籍修复相关法规与流程，尊重委托方合理诉求，不得敷衍、怠慢、刁难委托方；信息保密：妥善保管委托方提交的权属证明、古籍影像等资料，不得泄露委托方个人信息、商业信息，不得将客户信息用于业务之外的用途；客观推荐：根据古籍实际情况推荐适配的修复方案，不得为提高业务额推荐不必要的修复项目，不得强制委托方接受高价服务。第三节管理及后勤人员职业道德细则第十四条管理及后勤人员除遵守核心规范外，还须遵守以下岗位细则：服务一线：行政、仓储、后勤等岗位员工以保障古籍修复业务开展为核心，主动配合一线岗位工作，不得无故拒绝合理的工作支持请求；公正管理：管理人员在绩效考核、薪酬分配、岗位调整等工作中，以员工履职表现与职业道德为核心依据，不得徇私舞弊、厚此薄彼；安全保障：后勤人员做好办公区域、仓储区域、修复区域的安全管理，定期排查消防、用电、温湿度等安全隐患，保障古籍与员工安全；节约资源：全体管理及后勤人员树立节约意识，合理使用水、电、办公耗材等资源，降低公司运营成本，杜绝铺张浪费。第四章违规行为认定与责任追究第一节违规行为认定第十五条职业道德违规行为分为轻微违规、一般违规、严重违规、重大违规四个等级，具体认定标准：轻微违规：未按规范记录工作台账、敷衍职业道德培训、轻微浪费修复材料等未造成实际损失的行为；一般违规：擅自简化修复工序、隐瞒工作失误、收受委托方小额礼品、推诿拖延工作导致轻微延误等行为；严重违规：篡改修复记录、泄露古籍敏感信息、向委托方索要好处费、承接超出能力范围业务导致修复质量问题等行为；重大违规：损害古籍文物价值、侵占挪用公司财物、泄露核心技术牟利、承接违规古籍业务引发法律纠纷等行为。第二节责任追究方式第十六条针对不同等级的违规行为，采取对应的责任追究方式：轻微违规：给予口头警告、责令书面检讨，纳入员工月度考核，考核结果与绩效奖金挂钩；一般违规：给予通报批评、扣发月度绩效奖金，暂停岗位工作1-3天接受整改培训，整改不合格的调整工作岗位；严重违规：给予降薪调岗、取消年度评优资格、扣发年度绩效奖金，情节严重的暂停职业资格6个月；重大违规：解除劳动合同，追回违规所得，取消公司内部职业资格，涉嫌违法的移交司法机关处理。第十七条职业道德监督小组收到违规行为举报后，须在5个工作日内开展调查，形成《职业道德违规调查意见书》，告知被调查人调查结果与处理建议，被调查人有申诉权利，申诉期间不停止处理决定的执行。第五章保障与监督措施第一节保障措施第十八条公司为员工遵守职业道德准则提供专项保障：制度保障：完善薪酬福利、绩效考核、晋升激励等制度，保障员工合理权益，避免因待遇不公引发违规行为；培训保障：定期邀请行业专家、法律人士开展职业道德、文物保护法规培训，提升员工职业素养与法律意识；申诉保障：建立员工职业道德申诉通道，员工对违规认定或处理结果有异议的，可向公司监事会申诉，确保申诉渠道畅通；文化保障：营造“敬畏文物、诚信自律”的企业文化，定期开展职业道德先进典型评选，表彰合规履职的优秀员工。第二节监督措施第十九条公司建立多维度职业道德监督体系：内部监督：职业道德监督小组每季度开展一次职业道德专项检查，随机抽查员工工作记录、客户沟通记录，排查违规行为；外部监督：公开职业道德违规行为举报电话、邮箱，接受委托方、行业协会、社会公众的监督举报，对有效举报给予适当奖励；自我监督：员工每月进行职业道德自查，填写《职业道德自查表》，主动发现并纠正自身履职中的不规范行为；全流程监督：将职业道德要求嵌入业务承接、修复操作、合同履约、材料管理等全流程，通过数字化系统记录员工履职行为，实现监督可追溯。第六章附则第二十条本准则未尽事宜，参照《中华人民共和国文物保护法》《古籍修复师