《数字媒体营销人员评价规范》编制说明

《数字媒体营销人员评价规范》编制说明

一、标准概况

（一）任务来源

近年来，在疫情、数字技术、新媒体的冲击下,很多品牌都纷纷倒下，但同时

也加速催生出新的营销生态。尤其在新媒体的角逐下，无论是新品牌还是传统行

业，以开辟自己的新媒体营销阵地为号角，重塑品牌产品的价值，绽放出新的增

长活力，完全颠覆了以往的生活方式。

相较于传统营销，新媒体营销迎合Z世代消费者习惯，无论是以数字化方式，

还是与消费者沟通、投放转化等方面优势尽显。并能针对不同数字平台特性、自

身产品特色，全面覆盖消费者市场，带来了更多流量、曝光度和转化率，大大激

发了新消费品牌们的参与热情。

纵观目前大多数爆品的逻辑，其成功突围的方式，几乎都是从线上开始的，

这也证明了消费者对线上场景消费的超级青睐度。数据显示，截止到2020年底，

实物商品网上零售额97590亿元，增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为

24.9%。而作为主角的线上主要渠道平台，均是新媒体赖以重视的以天猫、京东等

电商平台，抖音、快手、小红书等直播和短视频平台等为主的全渠道阵营。谁能

排兵布阵抢占用好这些新渠道，占领消费者心智，就有可能成为新媒体时代的赢

家，将对数字营销人员评级工作具有很好的指导意义。因此，特将本标准列入深

圳市高层次人才发展促进会团体标准编制计划。

（二）提出单位、归口单位、起草单位

标准提出并归口单位：深圳市高层次人才发展促进会

起草单位：深圳市高层次人才发展促进会。

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（三）主要起草人

张云翔。

二、标准编制背景、目的和意义

（一）背景

政策方面，国家“十四五”期间将加快推进企业数字化进程及产业数字化转型，

推动数字化经济发展，网信办及工信部也加紧对于公民个人信息安全保护及数字

化营销环境的监管。艾媒咨询分析师认为，数字化行业在政策引导支持下具有较

广阔的发展前景，但随之对该行业规范化运营要求也将提升。中国2018年以来广

告方面支出一直呈现较稳定的上涨趋势，说明中国企业对广告营销重视程度较高，

2021年中国媒体广告市场中互联网营销支出占据较大份额。艾媒咨询分析师认为，

数字化营销广告投放将是企业营销方式的发力重点，在企业广告投放中将占据主

要地位。

SaaS及云计算技术在近3-5年市场规模出现较大增长，云计算及人工智能等

技术成熟与普及，使企业可便利地在运营、管理及营销各流程中使用数字化服务。

艾媒咨询分析师认为，高速数字化发展与互联网的普及有力推动数字化营销发展。

数据显示，自2016年至2021年中国互联网广告投入处于上涨趋势，但增长

速度逐渐放缓。自2019年，直播电商模式出现爆发性增长，目前市场处于快速扩

张及发展阶段。艾媒咨询分析师认为，数字化营销尤其直播电商市场前景可观。

数字化营销模式下，与消费者交流程度更高的模式探究将成为企业思考重点。中

国消费者目前接触新媒体最受欢迎渠道为手机、平板等移动端(78.1%)。艾媒咨询

分析师认为，数字化营销广告以实现更加精准广告投放为目的，需要更加贴合消

费者手机、平板等移动端的使用习惯。中国消费者对于短视频平台红人植入及内

容推荐平台内植入广告信任度较高（分别为64.8%与57.9%），微博明星代言与电

视广告类较传统的营销模式对消费者购买欲的刺激程度较低。艾媒咨询分析师认

为，准确把握消费者互联网消费习惯（如短视频、直播种草等）的数字化营销模

式易产生较优营销效果，勾起消费者购买欲望。

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总体来看，数字化营销以数据与技术为驱动力，在原有基础上逐渐演变为客

户全生命周期价值经营、全景数据实时采集、安全共享、“立体+智慧”营销结合的

发展趋势。营销注重时效性，在信息爆炸时代，大体量数据需要依靠算法、云技

术及人工智能等技术与自动化体系。数字营销行业的企业需要把握住自身的核心

技术，不断提升数据挖掘与利用能力，力求在互联网与新技术结合下中打出组合

拳。对需要实现数字化营销的广告主而言，在新型营销模式下需要转换思路，迅

速适应数字化营销的发展规律与玩法，实现营销效应最大化。。

（二）目的

通过制定《数字媒体营销人员评价规范》，引导本协会从数字媒体营销人员能

力水平等方面进行评价，对标提供科学化、规范化的数字营销服务，促进网络营

销平台的健康发展。

（三）意义

1.明确数字营销人员的能力要求

随着人才市场的不断发展，大量招聘机构纷纷成立，在满足需求的同时也出

现了不少问题。《数字媒体营销人员评价规范》的编制提高了招聘人员的门槛，对

数字营销人员的营销专业、通用、合规能力要求等内容进行了要求，有利于数字

营销人员提升服务水平，为受众提供高质量的服务。

2.为协会提供人员管理依据，实现数字营销平台高品质发展

当前人才市场鱼龙混杂，存在部分不规范行为。从业人员能力要求标准不统

一，不便于规范管理。《数字媒体营销人员评价规范》对招聘人员的能力要求进行

明确，有利于协会实施管理。

三、编制原则和依据、与现行法律法规、标准的关系

（一）编制原则

1.合规性原则

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本标准的制定符合GB/T1.1-2020《标准化工作导则第一部分：标准的结构和

编写》的规范性要求，标准中有关内容是以相关法律法规、政策文件、国家行业

标准为主要依据，结合数字营销人员能力现状，并参考其他省市相关标准的基础

上，形成本标准草案。

2.适用性原则

本标准的制定适用于本协会。主要针对数字营销人员能力方面提出了具体要

求。

3.可操作性原则

本标准的制定考虑了协会情况和具体过程中实践所需条件，从数字营销人员

营销专业、通用、合规能力要求等内容多重考虑，兼顾了规范性和灵活性，具有

较强的可操作性与可行性。

（二）编制依据

依据以下国家标准、地方标准和行业标准进行。

GB/T34090.1-2017互动广告第1部分：术语概述

（三）与现行法律法规、标准的关系

本标准与国家和行业现行的相关标准无冲突，符合相关法律规定。目前与数

字营销有关的法规和标准有：GB/T34090.1-2017互动广告第1部分：术语概述。

本标准在充分总结以上标准的基础上，根据当前及未来机构发展需求，结合

协会实际情况，规定了数字营销人员能力要求。本标准与国家和行业现行的安全、

消防、环境保护等方面标准无冲突，符合相关法律、法规的规定。

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四、编写过程

（一）预研阶段：在研究论证的基础上提出制定项目建议

本项目团队一直从事人才培养、引进、评级相关研究和实践。经过协会专家

们的认真论证，认为编制《数字媒体营销人员评价规范》非常必要，并于2022年

9月提交了立项申请书。

（二）立项阶段：对项目建议进行必要的、可行性分析和充分论证

经过深圳市高层次人才发展促进会会长的审批，本标准于2022年9月26日

正式立项。依据深圳市高层次人才发展促进会发布的文件《深圳市高层次人才发

展促进会团体标准制定程序》，成立标准编制项目组。召开编制工作会议，制定技

术方案，对主要内容进行深入讨论并对项目的工作进行部署和安排。

（三）起草阶段：编写标准草案(征求意见稿)

项目组从2022年4月至8月开始广泛收集资料，进行调查研究，编写标准草

案（征求意见稿）。在此过程中完成了各数字营销平台抽样调研工作和科普受众的

抽样调研工作。起草组进行资料整理、罗列框架、归纳知识内容，于9月25日完

成标准征求意见稿起草工作。

五、主要内容说明

（一）框架结构

本标准按照GB/T1.1-2020《标准化工作导则第一部分：标准的结构和编写》

的规定编写，标准共分为前言、范围、规范性引用文件、术语和定义、评价指标

体系及评价分级要求。

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（二）主要内容说明

标准的第1章规定了标准的适用对象和适用范围。

标准的第2章“规范性引用文件”汇集了标准编写所引用的主要标准及文件，是

引用标准的清单，充分保证了本标准条款的可依性和可行性

标准的第3章“术语和定义”对标准中的重要术语为了加深理解进行了解释，对

数字营销、竞价机制、落地页、相似人群扩展、私域业态进行了定义。

标准的第4章“评价指标体系”。就数字营销人员的基本能力要求进行了规定和

描述，规定了数字营销人员职业技能等级分为四个等级：入门级、初级、中级、

高级，数字营销人员职业技能等级根据每个级别相对应的营销通用能力、数字营

销专业能力、营销合规能力及职场通用能力进行评定。

标准的第5章“评价分级要求”。就数字营销人员的专业能力要求进行了规定和

描述，其中数字营销人员职业技能等级分为四个等级：入门级、初级、中级、高

级，四个级别依次递进，高级别涵盖低级别职业技能要求。

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《数字媒体营销人员评价规范》编制说明

一、标准概况

（一）任务来源

近年来，在疫情、数字技术、新媒体的冲击下,很多品牌都纷纷倒下，但同时

也加速催生出新的营销生态。尤其在新媒体的角逐下，无论是新品牌还是传统行

业，以开辟自己的新媒体营销阵地为号角，重塑品牌产品的价值，绽放出新的增

长活力，完全颠覆了以往的生活方式。

相较于传统营销，新媒体营销迎合Z世代消费者习惯，无论是以数字化方式，

还是与消费者沟通、投放转化等方面优势尽显。并能针对不同数字平台特性、自

身产品特色，全面覆盖消费者市场，带来了更多流量、曝光度和转化率，大大激

发了新消费品牌们的参与热情。

纵观目前大多数爆品的逻辑，其成功突围的方式，几乎都是从线上开始的，

这也证明了消费者对线上场景消费的超级青睐度。数据显示，截止到2020年底，

实物商品网上零售额97590亿元，增长14.8%，占社会消费品零售总额的比重为

24.9%。而作为主角的线上主要渠道平台，均是新媒体赖以重视的以天猫、京东等

电商平台，抖音、快手、小红书等直播和短视频平台等为主的全渠道阵营。谁能

排兵布阵抢占用好这些新渠道，占领消费者心智，就有可能成为新媒体时代的赢

家，将对数字营销人员评级工作具有很好的指导意义。因此，特将本标准列入深

圳市高层次人才发展促进会团体标准编制计划。

（二）提出单位、归口单位、起草单位

标准提出并归口单位：深圳市高层次人才发展促进会

起草单位：深圳市高层次人才发展促进会。

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（三）主要起草人

张云翔。

二、标准编制背景、目的和意义

（一）背景

政策方面，国家“十四五”期间将加快推进企业数字化进程及产业数字化转型，

推动数字化经济发展，网信办及工信部也加紧对于公民个人信息安全保护及数字

化营销环境的监管。艾媒咨询分析师认为，数字化行业在政策引导支持下具有较

广阔的发展前景，但随之对该行业规范化运营要求也将提升。中国2018年以来广

告方面支出一直呈现较稳定的上涨趋势，说明中国企业对广告营销重视程度较高，

2021年中国媒体广告市场中互联网营销支出占据较大份额。艾媒咨询分析师认为，

数字化营销广告投放将是企业营销方式的发力重点，在企业广告投放中将占据主

要地位。

SaaS及云计算