2026届广西职教高考旅游大类《服务礼仪》东晓教育自编模拟试题第9套终极押题卷之答题卡+答案解析

2026年广西职教高考旅游大类《服务礼仪》模拟试题第9套（终极押题冲刺卷）答题卡姓名：________班级：________分数：________一、单项选择题（涂卡）1[A][B][C][D]2[A][B][C][D]3[A][B][C][D]4[A][B][C][D]5[A][B][C][D]6[A][B][C][D]7[A][B][C][D]8[A][B][C][D]9[A][B][C][D]10[A][B][C][D]11[A][B][C][D]12[A][B][C][D]13[A][B][C][D]14[A][B][C][D]15[A][B][C][D]16[A][B][C][D]17[A][B][C][D]18[A][B][C][D]19[A][B][C][D]20[A][B][C][D]二、判断题（涂A正确B错误）21[A][B]22[A][B]23[A][B]24[A][B]25[A][B]三、填空题26.________________27.________________28.________________29.________________30.________________四、简答题31_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________._________________________________________________________________32.__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________五、综合分析题__________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________2026年广西职教高考旅游大类《服务礼仪》模拟试题第9套（终极押题冲刺卷）参考答案及评分标准参考答案及评分标准一、单项选择题（20×2=40分）1.B2.B3.B4.B5.B6.B7.B8.B9.B10.B11.B12.B13.B14.B15.B16.B17.C18.B19.A20.B二、判断题（5×2=10分）21.B22.A23.B24.A25.B三、填空题（5×2=10分）自律掌心斜向上心到文明排队保护隐私四、简答题（2×10=20分）31.红色旅游景区接待服务5项核心礼仪规范（10分，每点2分）仪态庄重：着装素雅得体，站姿端正，不嬉笑打闹、不做轻浮举动讲解严谨：尊重革命历史史实，不戏说、不歪曲、不调侃红色文化场所礼仪：遵守场馆规定，不触摸革命文物，不踩踏纪念区域服务共情：理解游客缅怀心情，语气温和，耐心解答历史相关咨询秩序引导：有序组织参观，不扎堆喧哗，维护红色景区肃穆氛围32.旅游会议会展现场服务6项基础礼仪操作要求（10分，每点1-2分）会前筹备：提前布置会场，检查桌椅、话筒、茶水、标识，确保无疏漏签到引导：微笑迎宾，双手递笔，有序引导嘉宾签到、入场就座会场服务：保持会场安静，轻声添茶换水，不干扰会议进程设备配合：按主办方指令规范操作灯光、音响、投影等设备茶歇保障：及时补充茶点饮品，照顾民族饮食禁忌，保持区域整洁收尾礼仪：礼貌送别嘉宾，有序清理会场，致谢主办方与参会人员五、综合分析题（20分）1.小方违规礼仪行为（8分，每点2分）未落实民族餐饮禁忌要求，拒不提供清真餐食，违背少数民族服务礼仪未为轮椅游客提供无障碍通道协助，特殊客群服务礼仪严重缺失红色会展讲解嬉笑调侃历史，违背红色旅游庄重服务礼仪无视嘉宾添茶需求，会议会展基础服务响应礼仪缺位2.综合场景服务礼仪要求（12分）边境口岸服务礼仪：遵守边境管理规定，提