超市pop规范制度

PAGE超市pop规范制度一、总则1.目的本规范制度旨在确保超市POP（PointofPurchase，即购买点广告）的使用符合相关法律法规及行业标准，规范超市内各类POP的设计、制作、张贴及使用行为，提升超市形象，增强促销效果，为消费者提供清晰、准确、合法的购物信息。2.适用范围本制度适用于超市内所有区域，包括但不限于卖场货架、通道、收银台、出入口等位置所使用的各类POP，涵盖海报、吊旗、立牌、价签、地贴等形式。3.基本原则合法性原则：所有POP的内容必须符合国家法律法规要求，不得含有虚假、误导性信息，不得侵犯他人知识产权，不得进行不正当竞争或违反公序良俗的宣传。准确性原则：POP所传达的商品信息、促销活动信息等必须准确无误，包括商品名称、价格、规格、产地、促销内容、有效期等关键信息，避免给消费者造成误解。规范性原则：POP的设计、制作和张贴应遵循统一的规范标准，保持整体风格协调一致，确保超市视觉形象的专业性和一致性。安全性原则：POP的制作材料应符合安全标准，确保在张贴和使用过程中不会对消费者和超市工作人员造成安全隐患，如避免使用易脱落、易划伤、易燃等危险材料。二、POP设计规范1.内容要求商品信息：清晰准确地标注商品名称、规格、价格、产地、保质期等基本信息，确保消费者能够快速了解商品详情。促销信息：明确促销活动的内容、时间、优惠方式等，如打折、满减、买一送一、赠品等，不得使用模糊或歧义性的表述。警示信息：对于特殊商品或有特殊使用要求的商品，应在POP上注明相关警示信息，如食品的储存条件、电器的使用方法等。品牌标识：突出展示超市自有品牌及合作品牌的标识，确保品牌形象的一致性和辨识度。其他信息：根据实际需要，可在POP上添加超市的服务热线、会员信息、环保倡议等相关信息，但应简洁明了，不影响主要促销信息的传达。2.格式要求字体规范：使用清晰易读的字体，中文一般不小于16号字，英文不小于14号字，重要信息可适当加粗或变色突出显示，但应避免使用过于花哨或难以辨认的字体。排版规则：内容排版应整齐有序，按照从上到下、从左到右的顺序依次排列，避免信息混乱。商品名称、价格等关键信息应突出显示，易于消费者识别。颜色搭配：POP的颜色应与超市整体装修风格相协调，避免使用过于刺眼或相互冲突的颜色组合。同时，要确保文字与背景颜色有足够的对比度，以保证信息的可读性。尺寸标准：根据张贴位置和用途的不同，POP应设计合理的尺寸。例如，货架上的海报一般宽度不超过货架宽度，高度以不影响相邻货架商品展示为宜；吊旗的长度和宽度应根据悬挂位置和空间大小进行调整，确保整体视觉效果协调。3.版权要求自有设计：超市自行设计的POP，应确保拥有完整的知识产权，不得抄袭或模仿其他超市或品牌的设计风格。合作设计：与供应商、广告公司等合作设计的POP，应在合同中明确版权归属，确保超市在使用过程中不会出现版权纠纷。素材使用：如需引用图片、文字等素材，应确保已获得合法授权，避免因侵权行为引发法律风险。三、POP制作规范1.制作材料材质选择：根据POP的使用场景和要求，选择合适的制作材料。例如，海报可选用高质量的铜版纸、写真布等；吊旗可选用轻质的布料或塑料材质；立牌可选用亚克力板、KT板等。材料应具备良好的耐久性、防水性、抗撕裂性等性能，确保在一定时间内保持完好无损。环保要求：优先选用环保材料，减少对环境的污染。对于可回收利用的材料，应在制作过程中充分考虑其回收处理方式。2.制作工艺印刷质量：采用专业的印刷设备和工艺，确保POP上的文字、图案清晰、色彩鲜艳、层次分明。印刷分辨率应不低于300dpi，以保证图像的清晰度和质感。裁剪装订：制作过程中，应确保POP的裁剪尺寸准确无误，边缘整齐光滑，无毛刺或破损现象。装订应牢固可靠，避免出现脱胶、开线等问题，确保POP在张贴和使用过程中不会出现散页或变形。特殊工艺：如需使用特殊工艺，如覆膜、压纹、UV等，应确保工艺质量符合要求，且不会影响POP的整体效果和使用寿命。同时，要注意特殊工艺可能带来的成本增加和环保问题，合理控制使用范围。四、POP张贴规范1.张贴位置货架区域：海报应张贴在货架的显眼位置，如货架端头、侧面或正面的上方，确保消费者在浏览商品时能够清晰看到。吊旗可悬挂在货架的顶部或通道上方，起到引导消费者视线和营造促销氛围的作用。通道位置：立牌可放置在通道的两侧或交叉路口，用于展示促销商品或活动信息，吸引消费者的注意力。地贴可张贴在通道地面上，引导消费者前往特定区域或提示相关注意事项。收银台区域：在收银台周围可张贴小型海报或价签，展示近期促销商品、会员优惠信息等，方便消费者在结账时进行选购。出入口位置：在超市出入口处，可张贴大型海报或立牌，宣传超市的整体促销活动、新品上市等信息，吸引消费者进入超市。2.张贴方式粘贴牢固：使用合适的胶水或粘贴工具，确保POP张贴牢固，不易脱落。张贴后应检查四周是否粘贴紧密，无气泡或褶皱现象。整齐有序：张贴的POP应排列整齐，间距均匀，避免出现高低不平、参差不齐的情况。同一区域内的POP应保持方向一致，视觉效果统一。避免遮挡：张贴POP时，应注意避免遮挡商品或其他重要信息，确保消费者能够正常浏览商品和获取相关信息。同时，要注意不要在消防设施、安全通道等位置张贴POP，以免影响安全疏散。3.张贴时间促销活动期间：根据促销活动的时间安排，提前规划POP的张贴时间。一般在促销活动开始前12天完成张贴工作，确保消费者能够及时了解到促销信息。新品上市：对于新品上市的POP，应在新品上架前张贴到位，突出新品的特点和优势，吸引消费者的关注。季节性商品：针对季节性商品，如夏季的清凉用品、冬季的保暖用品等，应在季节来临前提前张贴相关POP，营造销售氛围。五、POP使用管理1.专人负责设立岗位：超市应设立专门的POP管理岗位，负责POP的设计、制作、张贴、维护及更新等工作。该岗位人员应具备一定的美术设计能力、沟通协调能力和责任心。职责分工：明确POP管理岗位人员的职责分工，包括与供应商、广告公司的沟通协调，对POP内容的审核把关，对张贴现场的监督检查等。确保各项工作有序进行，责任落实到人。2.审核流程内容审核：所有POP的内容在制作前必须经过严格审核，确保符合本规范制度及相关法律法规要求。审核人员应包括超市管理人员、营销人员、法务人员等，从不同角度对POP内容进行审查，避免出现错误或违规信息。设计审核：对于设计类的POP，应审核其设计风格、排版格式、颜色搭配等是否符合超市整体形象和视觉规范。审核通过后方可进行制作。定期复查：定期对已张贴的POP进行复查，检查内容是否准确无误、张贴是否牢固整齐、是否存在过期或损坏等情况。如发现问题，应及时进行整改。3.库存管理建立台账：建立POP库存台账，详细记录各类POP的名称、规格、数量、进货日期、使用情况等信息，以便对库存进行实时监控和管理。分类存放：按照POP的类型、尺寸、用途等进行分类存放，便于查找和取用。同时，要注意保持库存环境的干燥、通风，避免POP受潮、发霉或损坏。定期盘点：定期对POP库存进行盘点，确保账实相符。对于库存积压或过期的POP，应及时清理或处理，避免造成资源浪费。六、POP维护与更新1.日常维护定期检查：安排专人每天对超市内的POP进行检查，查看是否有脱落、损坏、褪色等情况。如发现问题，应及时进行修复或更换。清洁保养：定期对POP进行清洁，保持其表面干净整洁。对于一些易沾染污渍的POP，如地贴、立牌等，应根据实际情况进行适当的清洁处理，确保信息清晰可读。2.及时更新促销活动变更：随着促销活动的进行和变更，及时更新相关POP的内容，确保消费者能够获取最新的促销信息。例如，促销时间调整、优惠方式改变、商品信息变更等，都应在POP上进行相应修改。新品上架：当有新品上架时，及时制作并张贴新品POP，突出新品的特点、优势和价格等信息，吸引消费者关注。季节更替：根据季节变化，及时更换与季节相关的POP，如夏季的防暑用品、冬季的保暖用品等促销信息，营造与季节相符的销售氛围。七、违规处理1.违规行为界定违反本规范制度中关于POP设计、制作、张贴、使用等方面的任何规定，包括但不限于内容虚假、误导消费者，设计制作不符合规范，张贴位置不当、影响安全等行为。侵犯他人知识产权，未经授权使用他人的图片、文字、商标等素材，引发版权纠纷。利用POP进行不正当竞争或违反公序良俗的宣传，损害超市形象或其他经营者的合法权益。2.处理措施警告整改：对于首次发现的违规行为，给予警告并要求相关责任人立即进行整改，消除违规影响。经济处罚：对于多次违规或情节较为严重的行为，视情况给予一定的经济处罚，处罚金额根据违规行为的性质和造成的影响确定。纪律处分：对违规行为的直接责任人，根据超市内部纪律规定，给予相应的纪律处分，如警告、记过、降职、辞退等，以严肃工作纪律。