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文档简介
PAGE厨房天天规范管理制度一、总则1.目的本制度旨在确保厨房工作的高效、有序进行,保障食品安全,为员工提供优质的餐饮服务,同时维护厨房设施设备的正常运行,降低运营成本,提升整体服务质量。2.适用范围本制度适用于公司/组织内所有厨房工作人员,包括厨师、帮厨、洗碗工等相关岗位人员。3.基本原则遵守国家相关法律法规,严格执行食品安全标准,确保食品卫生安全。以顾客需求为导向,提供优质、可口、多样化的餐饮服务。注重团队协作,明确各岗位职责,确保厨房工作流程顺畅。倡导节约能源、资源,降低成本,提高经济效益。二、厨房人员管理规范1.人员招聘与入职厨房工作人员的招聘应遵循公平、公正、公开的原则,根据岗位需求招聘具备相应专业技能和工作经验的人员。新员工入职时,需提交个人有效身份证件、健康证明、学历证明等相关资料,并填写入职申请表。人力资源部门负责组织新员工入职培训,培训内容包括公司/组织概况、厨房管理制度、食品安全知识、岗位操作规程等。培训结束后,新员工需通过考核方可正式上岗。2.岗位职责厨师长全面负责厨房的日常管理工作,制定工作计划和目标,并组织实施。负责菜品的研发、创新和质量控制,确保菜品符合顾客口味和营养需求。合理安排厨师工作任务,协调各岗位之间的工作关系,保证厨房工作的高效运转。负责厨房食材的采购计划制定和成本控制,监督食材的验收、储存和使用情况。定期组织厨房员工进行业务培训和技能提升,提高团队整体素质。厨师按照厨师长的要求和菜谱标准,负责各类菜品的烹饪制作,确保菜品质量稳定、口味纯正。严格遵守食品安全操作规程,做好食材的加工、烹饪过程中的卫生管理,防止食品污染和变质。负责厨房设备的日常维护和保养,发现问题及时报告并协助维修人员进行处理。配合厨师长做好食材的盘点和库存管理工作,合理使用食材,避免浪费。帮厨协助厨师进行食材的预处理工作,如洗菜、切菜、配菜等,保证食材供应及时、准确。负责厨房餐具、厨具的清洗和消毒工作,确保厨房环境整洁卫生。协助厨师做好菜品的装盘和出餐工作,保证菜品的美观和质量。完成厨师长交办的其他临时性工作任务。洗碗工负责收集、清洗和消毒餐厅使用后的餐具、厨具,确保餐具干净、卫生、无破损。定期清理洗碗间及周边区域的卫生,保持工作环境整洁。协助厨房其他岗位人员做好餐具的搬运和摆放工作,保证餐厅正常运营。3.考勤与请假制度厨房工作人员应严格遵守公司/组织的考勤制度,按时上下班,不得迟到、早退或旷工。如需请假,应提前按照规定填写请假申请表,经上级领导批准后方可休假。请假期间应做好工作交接,确保厨房工作不受影响。病假需提供医院出具的诊断证明,事假应提前说明请假事由和天数。未经批准擅自离岗者,按旷工处理。4.培训与发展定期组织厨房工作人员参加各类培训活动,包括食品安全知识培训、烹饪技能培训、服务意识培训等,不断提升员工的专业素质和业务能力。根据员工的工作表现和发展需求,为员工提供晋升机会和职业发展规划指导,鼓励员工不断进步。鼓励员工参加各类烹饪比赛和行业交流活动,学习先进的烹饪技术和管理经验,提升公司/组织在餐饮行业的知名度。三、食品安全管理规范1.食材采购与验收食材采购应选择具有合法资质的供应商,确保食材的质量安全。与供应商签订采购合同,明确双方的权利和义务,包括食材的品种、规格、质量标准、价格、交货时间等条款。采购人员应严格按照采购计划进行采购,避免盲目采购造成食材积压或浪费。采购过程中应索取供应商的营业执照、食品生产许可证、食品经营许可证、产品合格证明等相关证件,并留存复印件备查。食材验收人员应认真核对采购的食材品种、数量、质量等与采购合同和送货单是否一致。对食材的外观、色泽、气味、新鲜度等进行检查,确保食材无变质、无异味、无农药残留超标等问题。验收合格的食材应及时入库储存,验收不合格的食材应拒绝接收,并要求供应商及时处理。对验收过程中发现的问题应做好记录,及时向上级领导报告。2.食材储存与保鲜设立专门的食材储存仓库,仓库应保持干燥、通风、清洁,温度和湿度应符合食材储存要求。仓库内应有分类存放食材的货架或货柜,不同种类的食材应分开存放,避免交叉污染。易腐食材应存放在冷藏或冷冻设备中,确保食材的新鲜度和品质。冷藏设备温度应控制在0℃8℃之间,冷冻设备温度应控制在18℃以下。定期检查冷藏和冷冻设备的运行情况,确保温度稳定。干货食材应存放在干燥通风的地方,避免受潮发霉。建立食材库存管理制度,定期对食材进行盘点,做到先进先出,防止食材过期变质。仓库应配备必要的防虫、防鼠、防火、防盗设施,确保食材储存安全。3.食品加工与制作厨师应严格遵守食品安全操作规程,加工制作食品前应洗手消毒,穿戴清洁的工作衣帽、口罩。加工过程中应保持操作台面和厨具的清洁卫生,生熟食材应分开处理,避免交叉污染。食品加工应烧熟煮透,确保食品中心温度达到70℃以上,防止食物中毒。油炸食品时应控制油温,避免炸焦或炸糊。制作凉菜时,应在专用的凉菜间内进行,凉菜间应保持清洁卫生,温度应控制在25℃以下。凉菜制作应严格遵守凉菜制作规范,操作人员应戴口罩、手套,使用专用的刀具、砧板和餐具。食品添加剂应按照国家标准规定的品种、使用范围和用量使用,不得超范围、超剂量使用。使用食品添加剂时应做好记录,记录内容包括食品添加剂的名称、使用日期、使用量、使用人等信息。4.餐饮具清洗消毒保洁洗碗工应按照规定的流程和方法对餐饮具进行清洗消毒,确保餐饮具干净、卫生、无残留。清洗消毒后的餐饮具应存放在专用的保洁柜内,保洁柜应定期清洗消毒,保持清洁卫生。采用化学消毒的,应使用符合国家标准的消毒剂,并按照规定的浓度和时间进行消毒。采用物理消毒的,应使用消毒柜等设备,并按照设备操作规程进行操作。定期对餐饮具的清洗消毒效果进行检测,检测结果应符合国家相关标准要求。检测记录应妥善保存,以备查阅。5.食品安全自查与整改厨房应建立食品安全自查制度,定期对食品安全状况进行自查,自查内容包括食材采购、储存、加工制作、餐饮具清洗消毒等环节。自查应制定详细的检查表,明确检查项目、检查标准和检查方法。对自查中发现的问题应及时进行整改,明确整改责任人、整改措施和整改期限。整改完成后应进行复查,确保问题得到彻底解决。定期向上级领导汇报食品安全自查情况,对食品安全管理工作中存在的问题和不足提出改进建议和措施,不断完善食品安全管理制度。四、厨房环境卫生管理规范1.厨房清洁标准每日工作结束后,厨师、帮厨等人员应负责清理各自工作区域的卫生,包括操作台面、炉灶、厨具、地面等,确保无食物残渣、油污、水渍等。洗碗间应保持清洁卫生,餐具清洗消毒设备应及时清洗和维护,地面、墙壁、天花板应定期擦拭,无污渍、无异味。厨房垃圾桶应及时清理,垃圾袋应扎紧,避免垃圾外露和异味散发。垃圾桶应定期消毒,保持清洁。厨房门窗应保持干净明亮,玻璃应定期擦拭,窗台无灰尘。通风设备应定期清洁,确保通风良好。2.清洁流程与方法操作台面清洁:先用湿布擦拭去除表面的食物残渣和油污,然后使用适量的清洁剂进行擦拭,最后用清水冲洗干净,并用干布擦干。炉灶清洁:待炉灶冷却后,使用专用的炉灶清洁剂喷洒在炉面上,用刷子轻轻刷洗,去除油污和积垢,然后用清水冲洗干净,擦干。厨具清洁:餐具、厨具应分类清洗,使用清洁剂和热水进行浸泡、刷洗,确保清洁无异味。刀具、砧板等应定期消毒,防止细菌滋生。地面清洁:先清扫地面上的杂物和垃圾,然后使用适量的清洁剂拖地,最后用清水冲洗干净,保持地面干燥。墙壁和天花板清洁:定期使用清洁剂和湿布擦拭墙壁和天花板,去除污渍和灰尘。对于顽固污渍,可使用刷子轻轻刷洗。3.卫生检查与监督厨房管理人员应定期对厨房环境卫生进行检查,检查频率不少于每日一次。检查应按照清洁标准进行,对发现的问题及时记录并督促整改。设立卫生监督岗位,由专人负责对厨房工作人员的卫生操作情况进行监督,发现违规行为及时纠正,并进行记录。将厨房环境卫生状况纳入绩效考核内容,对卫生工作表现优秀的员工给予奖励,对卫生不达标的员工进行批评教育和处罚。五、厨房设备设施管理规范1.设备设施采购与验收根据厨房工作需求和发展规划,制定设备设施采购计划。采购计划应包括设备设施的名称、规格、数量、预算等内容,并报上级领导审批。采购设备设施时,应选择具有良好信誉和质量保证的供应商,签订采购合同,明确设备设施的品牌、型号、质量标准、价格、交货时间、售后服务等条款。设备设施到货后,由专业人员进行验收。验收内容包括设备设施的外观、数量、规格、型号、质量证明文件等,确保设备设施符合采购合同要求。验收合格的设备设施应及时办理入库手续,并建立设备设施台账,记录设备设施的名称、型号、规格、数量、购置日期、使用部门等信息。2.设备设施使用与维护厨房工作人员应按照设备设施的操作规程进行使用,不得擅自更改设备设施的运行参数和操作方法。使用前应检查设备设施是否正常,发现问题及时报告并停止使用。定期对设备设施进行维护保养,制定维护保养计划,明确维护保养的内容、周期和责任人。维护保养工作应包括设备设施的清洁、润滑、紧固、调试、故障排除等。建立设备设施维护保养记录档案,记录每次维护保养工作的时间、内容、维修更换的零部件等信息。对设备设施的故障维修情况应详细记录,分析故障原因,总结经验教训,采取预防措施防止类似故障再次发生。设备设施出现故障时,应及时通知维修人员进行维修。维修人员应尽快到达现场,进行故障诊断和维修,确保设备设施尽快恢复正常运行。对重大设备设施故障,应及时向上级领导报告。3.设备设施报废与更新定期对设备设施进行评估,根据设备设施的使用年限、技术状况、维修成本等因素,确定设备设施是否需要报废。对已达到报废标准或无法正常使用且维修成本过高的设备设施,应及时办理报废手续。设备设施报废应填写报废申请表,经上级领导审批后进
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