校车管理制度与管理档案

PAGE校车管理制度与管理档案一、总则（一）目的为加强校车管理，保障乘坐校车学生的人身安全，规范校车运营秩序，特制定本管理制度及管理档案规范。本制度旨在确保校车运营符合相关法律法规及行业标准，提高校车服务质量，维护学校正常教育教学秩序。（二）适用范围本制度适用于本公司/组织所运营的所有校车，包括驾驶员、随车照管人员、乘车学生以及与校车运营相关的各部门和人员。（三）基本原则1.安全第一原则：始终将学生的乘车安全放在首位，采取一切必要措施预防和减少安全事故的发生。2.依法依规原则：严格遵守国家和地方有关校车安全管理的法律法规、行业标准及规范性文件。3.规范管理原则：建立健全校车管理制度，明确各岗位职责，规范运营流程，确保管理工作的科学性、系统性和有效性。4.服务至上原则：以学生为中心，提供优质、高效、便捷的校车服务，满足学生的乘车需求。二、校车管理（一）车辆管理1.车辆购置根据学生乘车需求和校车服务范围，合理规划校车购置数量和车型。购置的校车应符合国家安全技术标准，并取得相应的校车使用许可。在车辆购置过程中，严格按照政府采购程序进行，确保车辆质量可靠、价格合理。2.车辆维护与保养建立健全校车维护保养制度，定期对校车进行维护保养，确保车辆性能良好。维护保养工作应按照车辆制造商的要求和相关行业标准进行，记录每次维护保养的时间、内容、维修更换的零部件等信息。每日对校车进行安全检查，重点检查车辆的制动系统、转向系统、灯光系统、轮胎等关键部位，确保车辆安全状况良好。发现问题及时维修，严禁车辆带故障运行。3.车辆保险为每辆校车购买足额的交强险、商业险及承运人责任险等保险，确保在发生交通事故等意外情况时，能够为学生、驾驶员及随车照管人员提供充分的保障。及时办理保险续保手续，确保保险有效期不间断。（二）驾驶员管理1.驾驶员资质驾驶员应具备相应准驾车型驾驶证并具有3年以上驾驶经历，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录。经设区的市级人民政府交通运输主管部门考试合格，取得校车驾驶资格。2.驾驶员培训与教育定期组织驾驶员参加交通安全法律法规、安全驾驶知识和应急处置等培训，每年培训时间不少于规定学时。培训内容应结合实际案例，注重提高驾驶员的安全意识和应急处理能力。每月组织驾驶员进行安全例会，传达交通安全最新要求，分析近期校车运营安全情况，对发现的问题及时进行整改。3.驾驶员考核建立驾驶员考核制度，从安全驾驶、服务质量、车辆维护等方面对驾驶员进行全面考核。考核结果与驾驶员的绩效、薪酬挂钩。对违反交通安全法规、服务态度恶劣、造成安全事故等情况的驾驶员，视情节轻重给予警告、罚款、辞退等处理。（三）随车照管人员管理1.人员配备根据校车乘坐学生数量，合理配备随车照管人员。每辆校车至少配备1名随车照管人员。随车照管人员应具备良好的职业道德和责任心，身体健康，能够胜任随车照管工作。2.岗位职责学生上下车时，在车下引导、指挥，维护上下车秩序。发现驾驶人无校车驾驶资格，饮酒、醉酒后驾驶，或者身体严重不适以及校车超员等明显妨碍行车安全情形的，制止校车开行并立即向学校负责人报告。清点乘车学生人数，帮助、指导学生安全落座、系好安全带，确认车门关闭后示意驾驶人启动校车。制止学生在校车行驶过程中离开座位等危险行为。核实学生下车人数，确认乘车学生已经全部离车后本人方可离车。3.培训与考核定期组织随车照管人员参加业务培训，培训内容包括交通安全知识、学生管理技巧、应急处置方法等，提高随车照管人员的业务水平和服务能力。对随车照管人员的工作表现进行考核，考核结果作为其绩效评定和奖励惩罚的依据。（四）乘车学生管理1.学生乘车资格审核学校负责对申请乘坐校车的学生进行资格审核，确保学生符合乘坐校车条件。审核内容包括学生家庭住址与学校的距离、身体状况等。建立学生乘车档案，记录学生的基本信息、乘车线路、家长联系方式等内容，并及时更新。2.学生乘车安全教育学校应定期组织乘车学生开展交通安全教育活动，通过主题班会、专题讲座、观看安全教育片等形式，提高学生的交通安全意识和自我保护能力。教育学生遵守校车乘车纪律，如系好安全带、不把头手伸出窗外、不大声喧哗等。3.学生乘车秩序维护随车照管人员应加强对乘车学生的管理，维护车内秩序。对违反乘车纪律的学生进行批评教育，及时纠正其危险行为。学校与家长应加强沟通协作，共同做好学生乘车秩序维护工作。家长应教育学生遵守乘车规定，配合学校和随车照管人员的管理。三、运营管理（一）运营计划制定1.根据学校的作息时间、学生分布情况及交通状况，制定科学合理的校车运营计划。运营计划应包括校车行驶线路、停靠站点、发车时间、收车时间等内容。2.在制定运营计划时，充分考虑道路交通安全因素，避开交通拥堵路段和事故多发地段，确保校车运营安全、准时。3.定期对运营计划进行评估和调整，根据实际情况及时优化线路和站点设置，提高运营效率和服务质量。（二）运营调度管理1.建立校车运营调度系统，实时监控校车的运行状态，包括车辆位置、行驶速度、车内情况等。2.根据运营计划和实际情况，合理调度校车，确保车辆按时接送学生。如遇特殊情况需要调整运营计划，应及时通知学校、驾驶员和随车照管人员，并做好解释工作。3.加强与学校、家长的沟通协调，及时了解学生的乘车需求和意见建议，不断改进运营调度管理工作。（三）应急管理1.应急预案制定制定完善的校车应急预案，明确应急处置流程和各部门、人员的职责分工。应急预案应包括交通事故、火灾、突发疾病等各类紧急情况的应对措施。定期对应急预案进行演练，提高应急处置能力。演练内容应涵盖应急响应、救援行动、人员疏散等环节，确保在紧急情况下能够迅速、有效地开展应急工作。2.应急处置流程发生紧急情况时，驾驶员应立即采取必要的应急措施，如停车、疏散学生等，并及时报告学校和相关部门。随车照管人员应迅速组织学生疏散，确保学生安全。同时，配合驾驶员做好现场应急处置工作，维护秩序。学校接到报告后，应立即启动应急预案，组织救援力量赶赴现场，并及时通知家长。相关部门按照各自职责，迅速开展救援工作，如医疗救治、交通疏导、事故调查等。四、管理档案（一）档案建立1.建立健全校车管理档案体系，涵盖校车运营的各个环节，包括车辆档案、驾驶员档案、随车照管人员档案、学生乘车档案、运营管理档案、应急管理档案等。2.管理档案应采用纸质档案与电子档案相结合的方式进行保存，确保档案资料的完整性和可追溯性。（二）档案内容1.车辆档案车辆基本信息，包括车辆型号、购置时间、车牌号、车架号等。车辆维护保养记录，包括每次维护保养的时间、内容、维修更换的零部件等。车辆保险记录，包括保险种类、保险期限、理赔情况等。车辆安全检查记录，包括每日检查的结果及处理情况。2.驾驶员档案驾驶员个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。驾驶证及校车驾驶资格证明文件。驾驶员培训记录，包括培训时间、培训内容、考核成绩等。驾驶员安全驾驶记录，包括交通事故情况、违法违规记录等。驾驶员考核记录，包括考核时间、考核结果等。3.随车照管人员档案随车照管人员个人基本信息，包括姓名、性别、年龄、联系方式等。岗位培训记录，包括培训时间、培训内容、考核成绩等。工作考核记录，包括考核时间、考核结果等。4.学生乘车档案学生基本信息，包括姓名、性别、年龄、班级、家庭住址、家长联系方式等。乘车资格审核记录。乘车安全教育记录。5.运营管理档案校车运营计划，包括行驶线路、停靠站点、发车时间、收车时间等。运营调度记录，包括车辆运行状态监控记录、调度指令及执行情况等。与学校、家长的沟通记录，包括学生乘车需求反馈、意见建议处理情况等。6.应急管理档案应急预案。应急演练记录，包括演练时间、演练内容、演练效果评估等。应急处置记录，包括紧急情况发生时间、地点、事件经过、处置措施及结果等。（三）档案管理1.明确档案管理责任人，负责档案的收集、整理、归档、保管和查阅等工作。2.按照档案类别和时间顺序，对档案资料进行分类整理，确保档案资料齐全、完整、规范。3.建立档案查阅制度，严格控制档案查阅范围。因工作需要查阅档案的，应履行审批手续，并做好查阅记录。4.定期对档案进行清查和盘点，确保档案资料的安全保管。对损坏、丢失的档案要及时进行补充和修复。5.档案保存期限应符合相关法律法规和行业标准要求，一般情况下，校车管理档案应保存[X]年。五、监督检查（一）内部监督1.建立内部监督机制，定期对校车运营管理情况进行检查。检查内容包括车辆安全状况、驾驶员和随车照管人员履职情况、学生乘车秩序等。2.设立举报投诉渠道，鼓励员工和学生家长对校车运营中的违规行为进行举